公關(guān)活動,,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動,,通過運(yùn)用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織和社會之間的關(guān)系,,影響組織的公眾輿論,建立良好的形象和聲譽(yù),,優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作。 需要有現(xiàn)代的公共關(guān)系意識和科學(xué)的公關(guān)理論對公共關(guān)系活動作指導(dǎo),。主要分為日常公共關(guān)系活動和專門的公共關(guān)系活動兩類,,兩者都是當(dāng)代各種社會團(tuán)體、組織,、企業(yè)及個人開拓事業(yè),、改善社會關(guān)系的重要手段。 公關(guān)活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循,,但也有不少技巧,。三分策劃,七分實施,。公關(guān)活動包括很多類型,。金山區(qū)公正公關(guān)活動圖片
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策,。只有排除了所有風(fēng)險,,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障,。發(fā)生緊急事件時,要隨機(jī)應(yīng)變,,不要手忙腳亂,,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,,要冷靜,,迅速查明原因并確認(rèn)事實的真相。已造成負(fù)面影響的,,一種方法是及時向公眾謝罪,,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,,避免負(fù)面報道,,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難,;另一方法是,,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,,借助輿論傳播誠意,,爭取公眾的支持,反被動為主動,。徐匯區(qū)專注公關(guān)活動值得推薦公關(guān)活動不是拍電影,、電視,不能重來,,每一次都是現(xiàn)場直播,。
社會上對公關(guān)活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導(dǎo),,更加深了這種錯誤認(rèn)知的蔓延,。近年來,對公關(guān)的認(rèn)識又有了新的誤區(qū),,把公關(guān)活動等同于促銷活動,。實際上兩者的目的、重心,、手段不同,。公關(guān)活動的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力,;促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額,、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾,、媒體,、zhengfu,,促銷活動的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時需要營銷,、公關(guān)兩種職能,,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為,,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,,公關(guān)活動關(guān)注公眾,促銷活動關(guān)注消費(fèi)者,,公關(guān)與市場區(qū)別較大,,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動的公眾非常多,,消費(fèi)者只是公眾的一種,。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣,。所以,,要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題,。 公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,,公關(guān)活動要重策劃,更要重實施,。公關(guān)活動策劃與實施,,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應(yīng)用于實踐中去,,一定能策劃與實施出更多,、更有影響力、更成功的公關(guān)活動,。
企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來說,,企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo),。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),而且在策劃時,,公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確,、具體,并且得具有可行性和可操作性,。 設(shè)計企業(yè)主題,。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括。它不僅對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用,,也對主題設(shè)計得是否精采,、恰當(dāng),,對公眾活動成效影響是很大的。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,,不僅是一個口號,,也可以是一句陳述或一個表白。公關(guān)活動的主題看似簡單,,其實實非易事,。社會上對公關(guān)活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū)。
隨著公關(guān)新工具,、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),,同新聞媒體、廣告媒體一樣,,公關(guān)媒體也在發(fā)生著**,,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。殊不知,,公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,,只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用,,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng),。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),,具有廣fan的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播,。 在策劃與實施公關(guān)活動時,配備好的相應(yīng)的會刊,、通訊錄,、內(nèi)刊、宣傳資料等,,實現(xiàn)傳播資源整合,,能提升公關(guān)活動的價值與效果。2000年秋,,在北京舉辦的某博覽會,,由于宣傳不力、溝通不力,、組織不力等因素,,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用,,連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場,,造成了很壞的影響,在公眾心目中的形象大打折扣,。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,。普陀區(qū)專業(yè)公關(guān)活動價錢
成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動。金山區(qū)公正公關(guān)活動圖片
國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動,,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少,、時間緊等原因,,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情,。想一個好的點(diǎn)子,找一個適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動,,這是某些所謂“大師”的通病,,筆者對此不敢茍同?!皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,。“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”,。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,,掌握競爭對手的市場動態(tài),,進(jìn)行綜合分析與預(yù)測,才能揚(yáng)長避短,,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動的成功,。公關(guān)實踐表明,,公關(guān)活動的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、公眾分布,、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,,然后進(jìn)行比較,,形成分析報告,*后作出客觀決策。金山區(qū)公正公關(guān)活動圖片
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