筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí)，不少同學(xué)問(wèn),，公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧,？筆者講了好幾點(diǎn)，但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：周全,。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次,。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,，不能重來(lái),，每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播，一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),，絕不能掉以輕心,。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn)：運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí)，有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請(qǐng)有關(guān)ling導(dǎo)人題詞,，這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布,。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆,，再回去取為時(shí)已晚,，ling導(dǎo)人要離席，只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,。這個(gè)問(wèn)題一發(fā)生,，就受到了媒介的關(guān)注，他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對(duì)活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化,，從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率,。這件事已過(guò)去兩年，至今想起來(lái),，我仍然感覺(jué)非常遺憾,。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾對(duì)象展開(kāi)的。寶山區(qū)什么公關(guān)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,，為了杜絕意外事件發(fā)生,，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對(duì)策,。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),，要隨機(jī)應(yīng)變,，不要手忙腳亂，不要抱怨,，應(yīng)保持頭腦清醒,，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相,。已造成負(fù)面影響的,，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生,，不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系,，否則修復(fù)較難,；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇,，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,，借助輿論傳播誠(chéng)意，爭(zhēng)取公眾的支持,，反被動(dòng)為主動(dòng),。寶山區(qū)什么公關(guān)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,，不能重來(lái),，每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播。

社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū),，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo),，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來(lái),，對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū),，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷(xiāo)活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的,、重心、手段不同,。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,，提升親和力；促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷(xiāo)售額,、市場(chǎng)占有率,。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾,、媒體、zhengfu,，促銷(xiāo)活動(dòng)的重心是消費(fèi)者,。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)兩種職能,，兩種職能不能通用,。公關(guān)是社會(huì)行為，營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟(jì)行為,，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾,，促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場(chǎng)區(qū)別較大,，營(yíng)銷(xiāo)的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題,。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費(fèi)者只是公眾的一種,。不同的公眾,，使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,，要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷(xiāo)”的誤區(qū),，用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題。 公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累,，公關(guān)活動(dòng)要重策劃,，更要重實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施,，還有很多技巧可以利用,，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中去，一定能策劃與實(shí)施出更多,、更有影響力,、更成功的公關(guān)活動(dòng)。

我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),，往往是只評(píng)估實(shí)施效果,，評(píng)估不夠quan面。如能在評(píng)估時(shí),，除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確,、賣(mài)點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理,、投入與產(chǎn)出是否成正比,、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固,、社會(huì)資源是否增加,、各方滿(mǎn)意度是否量化等，則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來(lái),。這種quan方位評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核,、責(zé)任到人，更能增加經(jīng)驗(yàn),，為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ),。國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)。

1999年夏,，筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),，某zhi名主講人因一身許兩hui可能來(lái)不了，面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),，筆者只得使出渾身解數(shù),，以情感人，以利益激勵(lì)人,，*終說(shuō)服了對(duì)方,，化解了潛在危機(jī)。前幾年,，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,，面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)向該顧客道歉,，免fei更換一臺(tái)新收音機(jī)，并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,，熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,，美譽(yù)度劇增。公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,。寶山區(qū)什么公關(guān)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),。寶山區(qū)什么公關(guān)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在席卷全球，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,，傳媒,、廣電產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和分類(lèi)一次次被顛覆和重構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的融合走向深化,，傳媒產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,。如何從頂層設(shè)計(jì)入手，完善體制機(jī)制,、重構(gòu)生產(chǎn)流程,，如何對(duì)理念,、管理、內(nèi)容產(chǎn)品,、人才、技術(shù)進(jìn)行升級(jí),，重構(gòu)廣電媒體生態(tài),，將成為有限責(zé)任公司企業(yè)工作的重點(diǎn)。內(nèi)容及應(yīng)用呈現(xiàn)出越來(lái)越多的形態(tài),，也產(chǎn)生了更多的需求,。經(jīng)營(yíng)范圍包括設(shè)計(jì)、制作,、代理各類(lèi)廣告,，利用自有媒體發(fā)布廣告，圖文設(shè)計(jì)制作,，文化藝術(shù)交流策劃,，企業(yè)形象策劃，公關(guān)活動(dòng)策劃,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,，禮儀服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù),，展覽展示服務(wù),，企業(yè)管理咨詢(xún)，商務(wù)信息咨詢(xún),，市場(chǎng)信息咨詢(xún)與調(diào)查（不得從事社會(huì)調(diào)查,、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查,、民意測(cè)驗(yàn)）,，（網(wǎng)絡(luò)、信息,、計(jì)算機(jī)）科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù),，文化用品,、體育用品、日用百貨,、計(jì)算機(jī)軟硬件的銷(xiāo)售,。企業(yè)有望在技術(shù)帶來(lái)的新時(shí)代抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。人工智能技術(shù)正在重構(gòu)新聞生產(chǎn)流程,，推動(dòng)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,，?展覽展示服務(wù),，企業(yè)形象策劃為主的贏利模式向內(nèi)容付費(fèi)模式轉(zhuǎn)變；大數(shù)據(jù)和云計(jì)算將大幅提高新聞報(bào)道的深度和廣度,，甚至預(yù)測(cè)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將拓展媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，為觀眾提供浸入式體驗(yàn),，在影視,、社交等領(lǐng)域開(kāi)拓出新的贏利模式。寶山區(qū)什么公關(guān)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

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