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直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象,,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗(yàn)得到的企業(yè)形象是間接形象。對(duì)企業(yè)形象作這種劃分十分重要,,如果一個(gè)用戶在購買某種商品時(shí)看到的是粗陋的包裝,、落后的設(shè)計(jì),試用時(shí)這也有毛病,、那也不如意,,無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯(cuò),,他也一定不去購買,,因?yàn)橹苯有蜗蟊乳g接形象更能夠決定整個(gè)企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。企業(yè)形象的分類方法很多,。江蘇媒體企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)
主導(dǎo)和輔助 這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的:公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。例如,,公眾*關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量(圖像,、色彩、音質(zhì)等等)和價(jià)格(是否公道合理),,因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象,,而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì),、企業(yè)規(guī)模,、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象,。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,,決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象,;輔助形象對(duì)主導(dǎo)形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化,。寶山區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象。
企業(yè)形象的分類方法很多,,根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類; 內(nèi)在和外在 這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,,好比我們觀察一個(gè)人,,有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之分,,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神,、企業(yè)風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分,,是企業(yè)形象的核xin部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo),、廣告,、廠房、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝,、典禮儀式、公開活動(dòng)等等看得見,、聽得到的部分,,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。
內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì),,是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架,。它由以下三方面構(gòu)成: ①開拓創(chuàng)新精神,。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的,而且是非常重要的,。也就是說每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,,勇于探索,、勇于創(chuàng)新,,即要隨著社會(huì)的發(fā)展,、環(huán)境的變化、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象,,不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充,、完善和創(chuàng)新,使之更為豐富,,更具特色,,更有吸引力。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,,積極的求異思維,,豐富的想象力和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),以及良好的心理素質(zhì),,無畏的探索精神和活躍的靈感等等,。企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱CI設(shè)計(jì)。
企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜,,但我們可以將其歸納為三個(gè)層次,,即理念形象、行為形象和視覺形象,。 企業(yè)理念 是由企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道德,、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。 企業(yè)行為 由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對(duì)外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動(dòng)中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度,、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。內(nèi)部行為包括員工招聘、培訓(xùn),、管理,、考核、獎(jiǎng)懲,,各項(xiàng)管理制度,、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行,企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣,,等等,;對(duì)外行為包括采購、銷售,、廣告,、金融,、公益等公共關(guān)系活動(dòng)。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。浦東新區(qū)品牌企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)認(rèn)真負(fù)責(zé)
公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。江蘇媒體企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)
隨著年輕品質(zhì)用戶逐漸成為銷售的主力軍,我國居民赴遠(yuǎn)赴海外熱情有增無減,。與以往不同的是,這批年輕旅行者對(duì)銷售提出了新的要求,所以海外那種,,能為用戶帶來一站式到家服務(wù)而大受追捧,成為一種新時(shí)尚,。商務(wù)服務(wù)正在演變,,而我們也要跟上腳步,商務(wù)服務(wù)需要在整個(gè)預(yù)訂過程中既要保證落實(shí)整個(gè)預(yù)訂過程的權(quán)利,,又要提供日益?zhèn)€性化的服務(wù),。通過提供更好的解決方案和更多的選擇,為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責(zé)任的策略,??v觀眾多企業(yè)管理咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,,企業(yè)形象策劃的案例,,可以總結(jié)出這么幾個(gè)基本要素:首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢工廠,即專業(yè)技術(shù)人才平臺(tái);第二要有充沛的資本池,,可以調(diào)配各類資本保證中長線資本平衡;第三要有強(qiáng)的資源整合平臺(tái),,以協(xié)助完成各類旅游項(xiàng)目;第四要有充分的管控平臺(tái),對(duì)待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營,,要能在保證整體目標(biāo)情況下,,同步開發(fā)、同期運(yùn)營,。四者缺少其一,,都會(huì)出現(xiàn)問題。隨著商務(wù)信息咨詢,,企業(yè)管理咨詢,,財(cái)務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,,市場營銷策劃,,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研,、民意調(diào)查,、民意測驗(yàn)),電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾,、工藝禮品,、建筑材料、日用百貨,、家具、五金交電,、電子產(chǎn)品的批發(fā),、零售,文化藝術(shù)交流策劃,,攝影服務(wù),,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)?!皣鴺?biāo)”的相繼出臺(tái),,細(xì)化規(guī)定越來越嚴(yán)格,一些不守規(guī)矩的企業(yè)被迫退出,。近兩年來,,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,,財(cái)務(wù)咨詢,,企業(yè)形象策劃,市場營銷策劃,,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查,、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查,、民意測驗(yàn)),,電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾,、工藝禮品,、建筑材料、日用百貨,、家具,、五金交電、電子產(chǎn)品的批發(fā),、零售,,文化藝術(shù)交流策劃,攝影服務(wù),,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),。的發(fā)展增速有所回落,資本市場整體逐步降溫,資本者也不再盲目跟風(fēng),,回歸理性,。江蘇媒體企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)
上海秦馬商務(wù)咨詢有限公司總部位于南虹路5,9,15號(hào)5幢2356室,是一家商務(wù)信息咨詢,,企業(yè)管理咨詢,,財(cái)務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,,市場營銷策劃,,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研,、民意調(diào)查,、民意測驗(yàn)),電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),,珠寶首飾,、工藝禮品、建筑材料,、日用百貨,、家具、五金交電,、電子產(chǎn)品的批發(fā),、零售,文化藝術(shù)交流策劃,,攝影服務(wù),,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。的公司,。上海秦馬商務(wù)咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供企業(yè)管理咨詢,,財(cái)務(wù)咨詢,,企業(yè)形象策劃。上海秦馬商務(wù)咨詢始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功,。上海秦馬商務(wù)咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,,提高產(chǎn)品價(jià)值,,是我們前行的力量。