直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝,、落后的設計,，試用時這也有毛病、那也不如意,，無論別人告訴他這產品如何如何好,、這家企業(yè)如何如何不錯，他也一定不去購買,，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象,。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳，而不注重提高產品質量和服務水平,，就是只看到間接形象而忽視了直接形象,。我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。上海網(wǎng)絡營銷企業(yè)形象策劃設計信息推薦

企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標識及應用標識,、產品外觀包裝,、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。其中,，基本標識指企業(yè)名稱、標志,、商標,、標準字、標準色,，應用標識指象征圖案,、旗幟、服裝,、口號,、招牌、吉祥物等,，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪、櫥窗,、辦公室,、車間及其設計和布置。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中,，理念形象是*深層次,、*核xin的部分，也*為重要,，它決定行為形象和視覺形象,；而視覺形象是*外在、*容易表現(xiàn)的部分,，它和行為形象都是理念形象的載體和外化,；行為形象介于上述兩者之間,，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺形象的條件和基礎,。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢,，視覺形象則是其面容和體型,。吳江區(qū)企業(yè)形象策劃設計信息推薦內在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質,，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架（2）,。

從心理學的角度來看,，形象就是人們通過視覺,、聽覺,、觸覺、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關于某種事物的整體印象,，簡言之是知覺,，即各種感覺的再現(xiàn),。有一點認識非常重要：形象不是事物本身,，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同,，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響,。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響,。 企業(yè)形象是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,，是企業(yè)狀況的綜合反映,。

企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面： 物質形象是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài)，而不是指物質本身,。比如企業(yè)的店徽,、店旗、商標和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象,。 人品形象這里也不是指人的先天條件,，而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。 管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式,。如組織形態(tài),、工作程序、交接班制度,、獎懲方式,、領導指揮方式等等。 禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關系的禮貌格式和慶典集hui上的禮節(jié)規(guī)范,。 社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè),，包括支持關心文教、科研,、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務,、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,。

內部和外部 這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風氣等內在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,；但是如果缺乏內部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺,。我們認為，內部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視,。企業(yè)視覺是由企業(yè)的基本標識及應用標識,、產品外觀包裝、廠容廠貌,、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。常熟品質企業(yè)形象策劃設計認真負責

企業(yè)形象的分類方法很多。上海網(wǎng)絡營銷企業(yè)形象策劃設計信息推薦

企業(yè)形象的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標準,，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,； 內在和外在 這是以企業(yè)的內外在表現(xiàn)來劃分的，好比我們觀察一個人,，有內在氣質和外在容貌,、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內在形象主要指企業(yè)目標,、企業(yè)哲學、企業(yè)精神,、企業(yè)風氣等看不見,、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核xin部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標、廣告,、廠房,、廠歌、產品的外觀和包裝,、典禮儀式,、公開活動等等看得見、聽得到的部分,，是內在形象的外在表現(xiàn),。上海網(wǎng)絡營銷企業(yè)形象策劃設計信息推薦

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