⑥流程（Process），服務通過一定的程序,、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素,。⑦環(huán)境（Physical Evidence）,，包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境,，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗,，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力,。（2）4Cs，包括：顧客（Customer）,、成本（Cost）,、溝通（Communication）、便利（convenience）,。加上機會（market Chance）,，市場變化（market Change）為6C。在相關行業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎中登錄,；利用IM工具、電子郵件等進行宣傳推廣,。寶山區(qū)怎樣市場營銷策劃選擇

社會市場營銷觀念社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下,。因為市場營銷觀念回避了消費者需要,、消費者利益和長期社會福利之間隱含著***的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,，企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要,、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式,，比競爭者更有效,、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務,。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益,。松江區(qū)如何市場營銷策劃報價企業(yè)現(xiàn)狀：西安多利隆是一家集專業(yè)設計,、生產(chǎn)、銷售,、鋪裝,、服務于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。

大市場營銷觀念20世紀80年代中期提出,。20世紀70年代末,，資本主義經(jīng)濟不景氣和持續(xù)“滯漲”導致西方國家紛紛采取貿(mào)易保護主義措施。在貿(mào)易保護主義思潮日益增長的條件下,，從事國際營銷的企業(yè)為了成功進入特定市場從事經(jīng)營活動,，除了運用好產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷等傳統(tǒng)的營銷策略外，還必須依靠權利和公共關系來突破進入市場的障礙,。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業(yè)具有現(xiàn)實意義,，重視和恰當?shù)剡\用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護障礙，占據(jù)市場,。

商品銷售研究市場營銷職能,，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導商品或勞務從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動,?！边@個定義雖不承認市場營銷就是銷售，但是認為市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進與完善,。許多學者認為這個定義過于狹窄，不能充分展示市場營銷的功能,。然而,，不論其是否恰當，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系,。促銷策略：制定廣告,、公關、促銷活動等方案,，以吸引目標客戶,。

市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的，強調(diào)“以顧客為中心”，認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導向型企業(yè)的營銷特點是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客，而是為顧客設計適合的產(chǎn)品 [2],。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學,。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的，即“顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來已久，但其**原則直到50年代中期才基本定型,，當時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,，市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高,，有可能對產(chǎn)品進行選擇,，企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇，許多企業(yè)開始認識到,，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，才能求得生存和發(fā)展。市場營銷觀念認為,，實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,。服務：提供質(zhì)量的售前、售中和售后服務,，增強消費者滿意度和忠誠度,。寶山區(qū)怎樣市場營銷策劃選擇

資源配置：分配人力、財力和物力資源,，確保計劃順利實施。寶山區(qū)怎樣市場營銷策劃選擇

要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產(chǎn)品,，就要讓生產(chǎn)部門在顧客需要來臨之前將相應的產(chǎn)品生產(chǎn)出來,；為了讓生產(chǎn)部門能夠做到這一點,，技術開發(fā)部門就要在更早的時候完成產(chǎn)品設計和技術準備工作,，能夠向生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)技術；財務部門就要在更早的時候籌集到資金,，提供給生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)線或機器設備的調(diào)整,，提供給采購部門進行原料、材料,、零部件的采購和供應,；人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M行技術培訓和崗位責任教育,，激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性。寶山區(qū)怎樣市場營銷策劃選擇

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