社會(huì)市場營銷觀念社會(huì)市場營銷觀念是對(duì)市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺,、通貨膨脹,、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢下,。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著***的現(xiàn)實(shí),。社會(huì)市場營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,,比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù),。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤,、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。調(diào)整策略:根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整營銷策略,,以應(yīng)對(duì)市場變化,。靜安區(qū)一站式市場營銷策劃供應(yīng)
需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業(yè),。一對(duì)一營銷需要以工廠定制化,、運(yùn)營電腦化、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,,因此,,貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集、數(shù)據(jù)庫建設(shè),、電腦軟件和硬件購置等方面進(jìn)行大量投資,,而這并不是每一個(gè)企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢,,也難免會(huì)出現(xiàn)投資大于回報(bào)由此帶來的收益減少的局面,。客戶觀念**適用于那些善于收集單個(gè)**的企業(yè),,這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助**庫的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷售,,或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級(jí),或產(chǎn)品價(jià)值很高,??蛻粲^念往往會(huì)給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益。靜安區(qū)一站式市場營銷策劃供應(yīng)渠道策略:選擇合適的銷售渠道,,如線上電商平臺(tái),、線下實(shí)體店等。
協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個(gè)關(guān)系,,即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會(huì)化”的關(guān)系,,獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個(gè)別顧客需要與增進(jìn)社會(huì)福利的關(guān)系。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段:傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段,、社會(huì)市場營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,,可歸納為六種,,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場營銷觀念,。
至少有兩個(gè)主體,,他們分別擁有在自己看來是價(jià)值相對(duì)較低、但在對(duì)方看來具有更高價(jià)值的有價(jià)物(商品,、服務(wù)的貨幣),,并且愿意用自己所擁有之物來換取對(duì)方所擁有的有價(jià)物;2.他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本,;3.他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通,。例如洽談買賣條件,達(dá)成合同,;4.交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物,。但是常常發(fā)現(xiàn),這些條件不是處處成立的,,因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷售困難的局面,。為了有效地組織商品銷售,將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,,營銷部門就不能**只做銷售工作,,還必須進(jìn)行市場調(diào)查研究、組織整體營銷,、開發(fā)市場需求等活動(dòng),,而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,才進(jìn)行商品銷售,。產(chǎn)品:確保產(chǎn)品質(zhì)量,、功能、外觀等符合消費(fèi)者需求,,并注重產(chǎn)品創(chuàng)新。
上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前,,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場營銷觀念,、社會(huì)市場營銷觀念,。但是,必須指出的是,,由于諸多因素的制約,,當(dāng)今美國企業(yè)不是都樹立了市場營銷觀念和社會(huì)市場營銷觀念。事實(shí)上,,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向,。中國仍處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,,經(jīng)濟(jì)體制**的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段,。市場調(diào)研:收集市場數(shù)據(jù),,包括消費(fèi)者需求、競爭對(duì)手情況,、市場趨勢等,。靜安區(qū)一站式市場營銷策劃供應(yīng)
渠道:選擇適合的銷售渠道,確保產(chǎn)品能夠順暢地到達(dá)消費(fèi)者手中,。靜安區(qū)一站式市場營銷策劃供應(yīng)
由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求,,因此,籠統(tǒng)地講,,潛在市場需求總是存在的,。問題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場上供應(yīng)的商品。經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,,或者說,,市場上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要(期望)之間存在著差異。這個(gè)問題一方面造成了商品銷售困難,,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足,。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營者當(dāng)然不會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營那些沒有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購買的商品,。然而問題在于,,一定范圍的市場對(duì)于某種商品的需求量是經(jīng)常變動(dòng)的。靜安區(qū)一站式市場營銷策劃供應(yīng)
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