市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,，強調(diào)“以顧客為中心”,，認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品 [2],。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來已久,，但其**原則直到50年代中期才基本定型，當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,，市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產(chǎn)品進行選擇,，企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,，許多企業(yè)開始認(rèn)識到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，才能求得生存和發(fā)展,。市場營銷觀念認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望,?？偨Y(jié)經(jīng)驗：對整個營銷活動進行總結(jié)，提煉成功經(jīng)驗和教訓(xùn),。上海本地市場營銷策劃選擇

不銷售制造的產(chǎn)品,，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本,；不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通,。（3）4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應(yīng)）,、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）,。該營銷理論認(rèn)為，隨著市場的發(fā)展,，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。上海本地市場營銷策劃選擇服務(wù)：提供質(zhì)量的售前、售中和售后服務(wù),，增強消費者滿意度和忠誠度,。

評估與優(yōu)化：對營銷活動的效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷優(yōu)化營銷策略,。三、策劃要素產(chǎn)品：確保產(chǎn)品質(zhì)量,、功能,、外觀等符合消費者需求，并注重產(chǎn)品創(chuàng)新,。價格：制定合理的價格策略，既要考慮成本,，也要考慮市場需求和競爭對手的定價,。渠道：選擇適合的銷售渠道，確保產(chǎn)品能夠順暢地到達消費者手中,。促銷：通過促銷活動吸引消費者購買,，提高產(chǎn)品**度和銷量。服務(wù)：提供質(zhì)量的售前,、售中和售后服務(wù),，增強消費者滿意度和忠誠度。差異化：通過產(chǎn)品創(chuàng)新,、服務(wù)升級等方式,，形成與競爭對手的差異化優(yōu)勢。

關(guān)系營銷關(guān)系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時的交易,，所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力，顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,，且可以快速解決各地的問題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,，組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理,。同時，公司必須明白,，雖然關(guān)系行銷很重要,，但并不是在任何情況下都會有效的。因此,，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷**有利,。數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)分析工具，對市場反饋等進行深入分析,，為營銷策略的制定提供依據(jù),。

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念,、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境,、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論,。營銷實務(wù)：由產(chǎn)品策略,、定價策略、分銷渠道策略,、促銷策略,、市場營銷組合策略等組成。營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略,、計劃,、組織和控制等。特殊市場營銷：由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成,。（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃,。市場調(diào)研：收集和分析目標(biāo)市場的信息,，包括消費者需求、競爭對手情況,、市場趨勢等,。徐匯區(qū)一站式市場營銷策劃服務(wù)電話

促銷：通過促銷活動吸引消費者購買,，提高產(chǎn)品銷量。上海本地市場營銷策劃選擇

生產(chǎn)觀念是一種“我們生產(chǎn)什么,，消費者就消費什么”的觀念,。因此，除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。例如,，亨利·福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本,，使消費者購買得起,，借以提高福特汽車的市場占有率。生產(chǎn)觀念的不足：忽視產(chǎn)品的質(zhì)量,、品種與推銷,；不考慮消費者的需求；忽視產(chǎn)品包裝和品牌,。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的營銷活動具有以下特點：上海本地市場營銷策劃選擇

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