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第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭,。這個步驟中,,掌握:接待、拜訪客戶的技巧,。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個步驟是進(jìn)入銷售主題,。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,,抓住進(jìn)入銷售主題的時機,。第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作,。同時,您透過詢問能找到更多的資料,,支持您說服您的客戶,。第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中,,要掌握的是汽車產(chǎn)品特性,、優(yōu)點、特殊利益,;要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧,;汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧,。充分運用展示技巧的訣竅,,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo),。這個步驟中,,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點,。第七個步驟是締結(jié),。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中重要的了,,除了締結(jié)外,,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向終的締結(jié)。這個步驟中,,需要掌握的:締結(jié)的原則,;締結(jié)的時機。 橡膠密封件裝配前應(yīng)仔細(xì)檢查外觀質(zhì)量;使用專門工具壓配,,避免敲打變形,。臨滄公用汽車銷售介紹
試車:這是客戶獲得有關(guān)車的材料的比較好機會。在試車過程中,,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,,避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進(jìn)行解釋說明,,以建立客戶的信任感,。協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,,會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。成交:重要的是要讓客戶采取主動,,并允許有充分的時間讓客戶做決定,,同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感,。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。交車:交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,,應(yīng)抓緊時間回答任何問題,。 玉溪進(jìn)口汽車銷售商城在極為清潔的條件下進(jìn)行裝配,零件工作表面無磕碰,、無劃痕,、毛刺和其他附著物。
2012年6月13日,,財政部,、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,,明確2012年老舊汽車報廢更新補貼車輛范圍及補貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費達(dá)382億元,,在穩(wěn)增長的政策格局下,,以舊換新的刺激汽車消費政策將再次延續(xù),,并有望發(fā)揮功效,。從2011年末以來的終端市場來看,汽車行業(yè)正處于“井噴期”過后的“收縮期”,,消費者購車時更傾向于中,,國家消費刺激政策的出臺或?qū)⑻嵘袌龅男判模唐趦?nèi)的效果可能不會太明顯,。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展,,是否意味著汽車銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢?分析認(rèn)為,,經(jīng)歷過2011年,,各大經(jīng)銷商集團開始步入轉(zhuǎn)型軌道,涌入到資本和服務(wù)市場,,挖掘新的增長點,,通過不同的方式擴充自身實力,再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺,,重點汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間,。2011年度,**企業(yè)的營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了,,同比增長26%(2010年為),。2011年,**營業(yè)收入達(dá)到百億元的集團已經(jīng)有21家,,而這個數(shù)字在2009年度的時候是11家,,2010年的時候是13家。2011年超過500億元營業(yè)收入的企業(yè)有3家,,2010年的數(shù)量是2家,。
汽車銷售額如果上升,一般預(yù)示著該國經(jīng)濟穩(wěn)定增長和消費者消費意愿的增強,,對該國貨幣利好,,同時可能伴隨著該國利率的上升,刺激該國貨幣匯率上揚,。隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,,2012年4S店發(fā)展告別了快速增長時期。2012年全年中國共新增4S店2000多家,,總量達(dá)到2萬家左右,。由于市場銷售難見起色,,各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,加之北京,、廣州等主要城市的“限購,、限行”,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,,造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降,。與此同時,毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入微利時代,。掌握密封件的性能規(guī)范和使用要求,,及時更換失效件。
整車廠的路徑選擇方面的問題也是當(dāng)前零配件企業(yè)面臨重重困難的重要原因,。國內(nèi)大多數(shù)商用車車企都是不管什么型號,、類型的產(chǎn)品都做,這不利于產(chǎn)品細(xì)分,,進(jìn)而不利于汽車零部件企業(yè)的細(xì)分,,也不利于零部件企業(yè)潛心于某個細(xì)分產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)只看重當(dāng)下的生產(chǎn),,而不重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),。一部分商用車零配件即使有技術(shù)、產(chǎn)品,,也沒有**,,它們甚至不懂得什么是**保護(hù)。當(dāng)然商用車零配件企業(yè)的技術(shù)低端,、利潤微薄也與商用車自身特征有關(guān),。商用車不同于乘用車,商用車是一種投資工具,,客戶在購買時著重考慮的是它的性價比,。只要它結(jié)實耐用,購置的費用能夠終有效地被使用中創(chuàng)造的價值抵消就足夠了,。所以商用車對零配件配置的精細(xì)化要求較少,,技術(shù)含量要求也較少。但另一個現(xiàn)實是,商用車的精細(xì)化要求也開始漸漸出現(xiàn),。國外一些商用車巨頭,,在配置方面已經(jīng)開始了精細(xì)化要求。在一定時期內(nèi),,國外許多大型商用車企已經(jīng)大量進(jìn)入國內(nèi)市場,,給國內(nèi)商用車企業(yè)帶來了重大挑戰(zhàn)。在一定時期內(nèi)零部件企業(yè)應(yīng)該做的事就是優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提升技術(shù)競爭力,,加強市場渠道開發(fā)能力,。 按規(guī)定加注潤滑油脂,定期清洗疏通通氣孔和單向閥等,。昆明家用汽車銷售商城
某些原廠配件表面指定某種顏色,,若遇其他顏色,則為假冒偽劣零配件,。臨滄公用汽車銷售介紹
簡介銷售技巧目錄:銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認(rèn)識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個條件正確的態(tài)度·自信(相信銷售能帶給別人好處),;·銷售時的熱忱;·樂觀態(tài)度,;·Open-Mindedness,;·積極;·關(guān)心您的客戶,;·勤奮工作;·能被人接受(有人緣),;·誠懇,;產(chǎn)品及市場知識·滿足客戶需求的產(chǎn)品知識;·解決客戶問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用,;·市場狀況,;·競爭產(chǎn)品;·銷售區(qū)域的了解,;自我驅(qū)策·客戶意愿迅速處理,;·對刁難的客戶,保持和藹態(tài)度,;·決不放松任何機會,;·維持及擴大人際關(guān)系;·自動自發(fā),;·不斷學(xué)習(xí),;履行職務(wù)·了解公司方針、銷售目標(biāo),;·做好銷售計劃,;·記錄銷售報表;·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定,。 臨滄公用汽車銷售介紹
云南雷馳汽車銷售有限公司主要經(jīng)營范圍是汽摩及配件,,擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為汽車等,,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事汽摩及配件多年,,有著創(chuàng)新的設(shè)計,、強大的技術(shù),,還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù),。云南雷馳汽車秉承“客戶為尊,、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先,、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,,全力打造公司的重點競爭力。