制定標(biāo)準(zhǔn)在確定了培訓(xùn)項(xiàng)目的目的之后,,下一個(gè)步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn),,以檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的目的是否得以實(shí)現(xiàn),。對(duì)于一個(gè)特定的培訓(xùn)目的,,我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實(shí)現(xiàn)情況,。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上是一個(gè)權(quán)衡檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時(shí)間、資金和可行性等方面是否客觀實(shí)際的過程。在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估時(shí),,一般是在培訓(xùn)后三個(gè)月或一年內(nèi)進(jìn)行,。間隔時(shí)間太短,學(xué)員可能還未完全熟練掌握,,難以反映出培訓(xùn)的切實(shí)效果,;而間隔時(shí)間太長,則會(huì)因多個(gè)因素的影響增強(qiáng),,難以測評(píng)培訓(xùn)的真實(shí)影響,。在操作上我們采用績效考核、調(diào)查問卷,、民主測評(píng)等方式進(jìn)行,。|江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),深受企業(yè)好評(píng),。清江浦區(qū)企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
多媒體視聽法運(yùn)用電視機(jī),、錄像機(jī)、幻燈機(jī),、投影儀,、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行訓(xùn)練的方法,。隨著聲像資料的普及與廣泛應(yīng)用,,許多企業(yè)的外語培訓(xùn)已采用電化教學(xué)手段,并取得了較好的效果。除了外語培訓(xùn),,有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶,,選擇一定的課題將企業(yè)實(shí)務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中,。(4)網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法適合于有很好的自覺性,、自制力、理解力的人,,網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇,,價(jià)格也相對(duì)便宜。(5)案例研討法一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法,,與討論法不同點(diǎn)在于:通過研討不單是為了解決問題,,而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對(duì)問題的分析判斷及解決能力。在對(duì)特定案例的分析,、辯論中,,受訓(xùn)人員集思廣益,共享集體的經(jīng)驗(yàn)與意見,,有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來實(shí)際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用,,建立一個(gè)有系統(tǒng)的思考模式。同時(shí)受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新認(rèn)識(shí)與新原則,。靜安區(qū)什么是企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)|江蘇卓聘以專業(yè)的眼光,,看待企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)績效是有承諾的,,并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對(duì)結(jié)果不斷的衡量與評(píng)估,。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機(jī)制,告訴我們什么是有效的,,什么還有待改進(jìn),。如果沒有經(jīng)過有效的衡量,我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功,,也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化,、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ),。我們與顧客一同建立相關(guān)的評(píng)量系統(tǒng),,以有效掌握計(jì)劃的結(jié)果與影響。360度回饋程序 - 個(gè)有架構(gòu)的過程,,讓參與者可以從他們的同儕,、下屬、上司,,以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者,,收到各種不同的回饋意見,。這是一種非常有效的方法,評(píng)量人們?cè)诼殘錾系谋憩F(xiàn),。員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習(xí)會(huì)后持續(xù)地進(jìn)行調(diào)查,,并與會(huì)前的結(jié)果做比較,確認(rèn)并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍,。計(jì)劃監(jiān)控- 個(gè)人對(duì)行動(dòng)計(jì)劃周期性的報(bào)告進(jìn)度,,可以讓組織確認(rèn)每個(gè)人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進(jìn)??梢栽O(shè)計(jì)一張計(jì)劃「紀(jì)錄卡」來量化這些結(jié)果,。
培訓(xùn)的原則:
公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則,、主動(dòng)性原則,、多樣化原則和效益性原則。
(一) 系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的,、***的,、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程,。
(二) 制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度,,把培訓(xùn)工作例行化、制度化,,保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí),。
(三) 主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的積極,、主動(dòng)性,。
(四) 多樣化開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次,、類型,,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
(五) 效益性員工培訓(xùn)是人,、財(cái),、物投入的過程,是價(jià)值增值的過程,,培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào),,應(yīng)該有助于提升公司的整體績效。 |江蘇卓聘提供一站式企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),,省心省力,。
培訓(xùn)服務(wù)是指針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)所提供的包含需求研究、開發(fā),、實(shí)施,、管理等服務(wù)的支持工作,。培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢,幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運(yùn)行,,準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),是一項(xiàng)新生的工作領(lǐng)域,。培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞,、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞,、信息傳遞,、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為,。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,,時(shí)間則側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),,通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞,、技能熟練演練,、作業(yè)達(dá)成評(píng)測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo),提升戰(zhàn)斗力,,個(gè)人能力,,工作能力的訓(xùn)練都稱之為培訓(xùn)!|江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司,,專注于企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),。靜安區(qū)什么是企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
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注意問題
***,,掌握真實(shí)需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實(shí)需求,,是指要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作**需要的培訓(xùn)需求,,而不是時(shí)下有哪些當(dāng)下流行的課程和哪些****的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,,就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā),,而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),,而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā),,把這些課程重新編排,,作為需求調(diào)查的內(nèi)容。所以,,只有從員工績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是**真實(shí)的需求,,也是企業(yè)**需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),,人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,,就要從員工的績效出發(fā),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表,。關(guān)于這個(gè)問題后面還要詳述,。
第二,年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰,。所謂培訓(xùn)目標(biāo),,其實(shí)很簡單,也很明確,,就是幫助員工改善績效,。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績效周期的績效考核,,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo),。例如,上一績效周期內(nèi),,員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),,工作缺乏計(jì)劃性,或計(jì)劃不合理,,可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》,,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃,、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃,。 清江浦區(qū)企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,,成績讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,,殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,,勇于進(jìn)取的無限潛力,,江蘇卓聘服務(wù)外包供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,,相反的是面對(duì)競爭越來越激烈的市場氛圍,,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,要不畏困難,,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,,共同走向輝煌回來,!