人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點：1,、無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動,，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動,。2,、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致,。不同的公司,、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受,。3、生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,，先生產(chǎn)后銷售和消費,，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸,。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候。江蘇卓聘,，助力企業(yè)輕松應(yīng)對人力資源管理挑戰(zhàn),。江西人力資源服務(wù)外包技術(shù)指導(dǎo)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,，外包程度也不同，其中工資發(fā)放,、福利,、培訓(xùn)是三種常見的外包職能，而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包,。同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),，小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,，某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示,，雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來越外包化,，但也不是全無選擇性的,，還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務(wù)性工作(人員的聘用,、培訓(xùn)與發(fā)展,、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看,，企業(yè)比較感興趣的是：一是人員招聘,。尤其是公司低層員工需求**多，也**繁雜,，這種業(yè)務(wù)較適合外包,，而企業(yè)需求的高層人員，如部門經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,，把這些職能有層次地包出去做,，在一定程度上可減輕HR部門的運作費用，而且可以保證在短時間內(nèi),、以更廣的渠道找到合適的人才二是國家法定的福利,，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險,、住房公積金等事務(wù)性工作：三是員工培訓(xùn)等。嘉定區(qū)人力資源服務(wù)外包技術(shù)指導(dǎo)江蘇卓聘,，以創(chuàng)新思維,，打造人力資源服務(wù)新模式。

選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)確定了什么功能可以外包后,，就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu),。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞，對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,，所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),，尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力,。當(dāng)然，一般首先要考慮服務(wù)的價格,，然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,，它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機(jī)構(gòu),，但,，現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的,，避免“水土不服”,。

但是，把一些職能,，諸如薪酬管理,、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因為這些屬于商業(yè)機(jī)密,，一旦泄露給競爭對手,，必將對企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如：企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競爭力,，提高員工的士氣,、解決員工的***和抱怨等特殊人力資源管理活動，比較好是交由本公司的人力資源管理部門實施,。根據(jù)統(tǒng)計,，較常見的HR外包細(xì)分項目有：

(1)代辦員工的錄用、調(diào)檔,、退工手續(xù),、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù),、外來人員綜合保險,；

(2)受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才；

(3)代辦人才引進(jìn),、居住證,、就業(yè)證手續(xù)；

(4)代理戶口**及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù),；

(5)提供各類商業(yè)保險,、福利及培訓(xùn)方案，規(guī)章制度設(shè)計,、薪酬設(shè)計等,；

(6)提供人事政策、法規(guī)咨詢,、調(diào)解勞動爭議等：

(7)調(diào)查員工滿意度,、調(diào)查薪資,、擬定崗位描述；

(8)人力資源規(guī)劃 江蘇卓聘,，讓企業(yè)在人力資源管理上更加省心,、省力。

我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,，一種是作業(yè)性的,，另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項目指的是考勤,、人事檔案管理,、績效考評、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作,。而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定,、執(zhí)行，幫助中高層主管的甄選,，員工的教育,、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃,，組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)、留住人才等等,，具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。把一些?*的、過于細(xì)節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務(wù)外包出去,，也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,，而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。卓聘外包,，為企業(yè)提供定制化的人力資源解決方案,。福建人力資源服務(wù)外包公司

卓聘外包，為企業(yè)提供高效,、便捷的人力資源服務(wù),。江西人力資源服務(wù)外包技術(shù)指導(dǎo)

 中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)運行的環(huán)境，重點研究并預(yù)測了其下**業(yè)發(fā)展以及對人力資源服務(wù)外包需求變化的長期和短期趨勢,。針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,，提出了我們對人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容,、翔實的數(shù)據(jù),、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略,。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局,、國家信息中心,、海關(guān)總署、中國服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會等業(yè)內(nèi)**專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實地調(diào)研,。江西人力資源服務(wù)外包技術(shù)指導(dǎo)

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