人力資源外包(Human Resources Outsourcing,,簡稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實踐中,,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包,。隨著20世紀(jì)90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁,。
“外包”一詞,,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作,。“外包”**初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè),,后來發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn),、銷售、研發(fā),、物流,、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨**出來成為專業(yè)術(shù)語,。 卓聘外包,,高效、靈活的人力資源解決方案,。奉賢區(qū)什么是人力資源服務(wù)外包
從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),,具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,,我們無法像感覺實物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動。2,、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司,、同一家公司不同的員工,、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受,。3,、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸,。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,,都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生,。松江區(qū)品牌人力資源服務(wù)外包卓聘人力,助力企業(yè)提升人力資源管理水平,。
人力資源外包的存在,,更多的意義在于將人事部門從他們所必須應(yīng)該完成的法定性、事務(wù)性,、日益繁瑣性的工作中解脫出來,,從而把精力投入到更有價值的方面——專注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā),為企業(yè)人力資源增值,,向更高境界發(fā)展,。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)競爭也日益激烈,,而競爭的****終就是人才競爭,,因此,人事部門無疑將成為企業(yè)決策者**重要的智囊團(tuán),。就象日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代家庭生活中,,什么家務(wù)工作都可以讓工人或機(jī)器所替代完成,而家人,、血緣關(guān)系所不可替代一樣,,人事部門永遠(yuǎn)都有存在的意義。
國外HR人員與員工的比例通常是1比100,,而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右,。因為國外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理,從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作,,企業(yè)將注意力集中在**工作而由于國內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問題,,或便于操控的原因,HP大多還是自己在操作,,效率普遍低下,。但我們應(yīng)該看到,任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的,,需要經(jīng)歷一個新興期,、成長期、發(fā)展期,***走向成熟,,人力資源的外包也是如此,。新經(jīng)濟(jì)時代的到來,使得技術(shù)的發(fā)展日新月異,、知識的更新瞬息萬變,,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力,。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)同并接納這一管理方式,,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做,。卓聘服務(wù),讓企業(yè)的人力資源管理更加人性化,。
中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行的環(huán)境,,重點研究并預(yù)測了其下**業(yè)發(fā)展以及對人力資源服務(wù)外包需求變化的長期和短期趨勢。針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,,提出了我們對人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議,。本報告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實的數(shù)據(jù),、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向,、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局,、國家信息中心,、海關(guān)總署、中國服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會等業(yè)內(nèi)**專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實地調(diào)研,。卓聘外包,,為企業(yè)提供定制化的人力資源解決方案。鹽城人力資源服務(wù)外包介紹
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遨才HRO服務(wù)內(nèi)容包括:人事代理服務(wù)、人才派遣服務(wù),、福利外包,、勞動爭議咨詢代理服務(wù)四大模塊數(shù)十個細(xì)化服務(wù)。BPO(Business Process Outsourcing):企業(yè)通過管理創(chuàng)新和流程優(yōu)化,,將一些重復(fù)性的非**業(yè)務(wù)(專項業(yè)務(wù),、生產(chǎn)工序、業(yè)務(wù)流程或職能),,交給專業(yè)的公司或業(yè)務(wù)承接商來承擔(dān)的一種商業(yè)組織方式,。以降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量,,將企業(yè)有限的資源從非**業(yè)務(wù)中解放出來,,集中到**業(yè)務(wù)上,, 從而提高企業(yè)流程自動化的能力。 我司外包涉及行業(yè)有生產(chǎn)制造,、加工業(yè),、物業(yè)管理、物流配送,、商場促銷,、呼叫中心、IT信息業(yè)等,。社會在進(jìn)步,,制度在規(guī)范,遨才積極響應(yīng)國家政策,,人才服務(wù)同步升級,。后派遣時代,遨才提供解決方案,!奉賢區(qū)什么是人力資源服務(wù)外包
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