體系企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的績(jī)效衡量過(guò)程,，建立培訓(xùn)評(píng)估體系主要有三個(gè)目的：

一,、決策 利用評(píng)估結(jié)果改變一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位（例如，繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模,，或是重新安排一名培訓(xùn)師）,。

二、改進(jìn) 為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,，從而使培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參與者產(chǎn)生積極的影響,，或是改進(jìn)他們需要遵守的程序（例如，闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性）,。

三,、營(yíng)銷通過(guò)評(píng)估鼓勵(lì)一個(gè)新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，尋求高層管理者的支持或是鼓勵(lì)潛在的參與者參與到培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái),。 |企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),，江蘇卓聘助您實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)想。無(wú)錫企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)公司

企業(yè)內(nèi)部“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中**重要的培訓(xùn)形式,?！吧霞?jí)”們不管自己有多忙，決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任,。對(duì)新加入的員工,，即使是看來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，要馬上“現(xiàn)場(chǎng)”糾正，拖得時(shí)間越長(zhǎng),，糾正效果越差,。有時(shí)，一頓午飯時(shí)的談心，要比正式培訓(xùn)效果還好,。企業(yè)文化,、價(jià)值觀念、員工忠誠(chéng)都是在不知不覺(jué)的日常輔導(dǎo)中完成的,?！吧霞?jí)”的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大部分的比重。在外企中,，還常常使用另外一種形式,，就是除頂頭上司之外的“上級(jí)”制。因?yàn)椴皇琼旑^上司,，很多敏感話題就可以談,。“上級(jí)”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高,、教育他人的心理滿足感和實(shí)實(shí)在在的額外收入,；“學(xué)生”得到的是“一對(duì)一”“手把手”的教練輔導(dǎo)和實(shí)實(shí)在在的能力提升。北京企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)售后服務(wù)|江蘇卓聘以精湛的技藝,，提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),。

要分類人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購(gòu)內(nèi)訓(xùn),、市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn),、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn),、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn),、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn),、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn),，管理技能類,，財(cái)務(wù)采購(gòu)類等內(nèi)訓(xùn)的種類一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為：集體訓(xùn)練（OFF-JT）,、工作崗位訓(xùn)練（OJT）,、自我啟發(fā)。二,、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為：階層別訓(xùn)練,、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等,。階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,，作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此，這一類訓(xùn)練,，先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,，再以集體訓(xùn)練方式實(shí)施；又因各階層能力開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)各有所別,，致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,，也有所不同。例如：班組長(zhǎng)級(jí)干部研修,，課股長(zhǎng)級(jí)管理研修等,。職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要，以職位別作縱斷面的訓(xùn)練,。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,，并予以體系化。例如：服務(wù)業(yè)訓(xùn)練,、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修,、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,，作為訓(xùn)練需求而實(shí)施的訓(xùn)練,。例如：OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練，派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等,。

針對(duì)性選擇評(píng)估模式企業(yè)之間的差異使得沒(méi)有完全適用于每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估模式,，因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇**合適的評(píng)估模式。實(shí)際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設(shè)定不同的評(píng)估方式,，如針對(duì)行政部門的目標(biāo)評(píng)估,，針對(duì)銷售人員的績(jī)效評(píng)估和收益評(píng)估，針對(duì)客服部門的測(cè)試比較評(píng)估等,。

職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被***采用的一種方法,，適用于較機(jī)械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法,，一般由部門經(jīng)理或管理員主持,，由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員，以現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范,，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演,。學(xué)員則反復(fù)模仿實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求,，達(dá)到運(yùn)用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo),，隨時(shí)糾正操作中的錯(cuò)誤表現(xiàn),。這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥,，培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果,。 |江蘇卓聘提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),，讓企業(yè)在人才發(fā)展上更上一層樓。

流程：

測(cè)評(píng)

1,、組織診斷,。診斷公司現(xiàn)狀及其所處的發(fā)展階段，找出現(xiàn)有的管理問(wèn)題,，為了解決現(xiàn)有的管理問(wèn)題,，各級(jí)管理者應(yīng)該具有什么樣的勝任能力；同時(shí)明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃,，為了完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃,，人力資源應(yīng)該具有什么樣的勝任能力，應(yīng)該如何提升,。

2,、管理人員測(cè)評(píng)。對(duì)各級(jí)管理者的管理知識(shí),、管理技能,、管理風(fēng)格進(jìn)行測(cè)評(píng)，形成個(gè)人特質(zhì)報(bào)告,，包括其個(gè)人的優(yōu)勢(shì),、特長(zhǎng)、缺點(diǎn)及不足,，通過(guò)各種測(cè)評(píng)方法讓管理者個(gè)人充分認(rèn)識(shí)到自己的短板及不足,，產(chǎn)生主動(dòng)參加培訓(xùn)以提升自身能力的內(nèi)驅(qū)力，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn),。規(guī)劃根據(jù)培訓(xùn)需求,，針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，配置師資,，制定培訓(xùn)規(guī)劃,。培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)體系建立，內(nèi)外培訓(xùn)師隊(duì)伍建立與整合,。培訓(xùn)培訓(xùn)過(guò)程中效果把控體系建立。輔導(dǎo)/跟蹤形成各種有效的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案,，培訓(xùn)的輔導(dǎo)/跟蹤體系建立,。管理將所學(xué)的東西應(yīng)用到管理工作中去，建立管理應(yīng)用評(píng)估體系,。 |江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),，為企業(yè)量身打造培訓(xùn)方案,。盱眙企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)包括什么

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企業(yè)培訓(xùn)的重要性1.提升員工能力：通過(guò)培訓(xùn),，員工可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,，從而更好地完成工作任務(wù),。2.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：?jiǎn)T工能力的提升將直接反映在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。3.促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：培訓(xùn)活動(dòng)有助于加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)而形成積極向上的企業(yè)文化,。

企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施方法1.制定培訓(xùn)計(jì)劃：企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容,、時(shí)間和方式等。2.選擇培訓(xùn)方式：企業(yè)可以采用內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn),、在線培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)可以充分利用企業(yè)內(nèi)部資源,，外部培訓(xùn)可以引入外部**和經(jīng)驗(yàn),，在線培訓(xùn)則具有靈活性和便捷性。3.評(píng)估培訓(xùn)效果：企業(yè)應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,，了解員工的學(xué)習(xí)成果和應(yīng)用情況,，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和方法。 無(wú)錫企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)公司

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