根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團（IDC）估計，2003年全球外包服務開支將突破1510億美元,，美國將超過810億美元,；此時全球外包服務市場的年增產率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1%,。有關**認為：加入WTO以后,，隨著服務貿易市場的進一步開放,，可以預見，HR外包的服務內容會得到進一步的拓展,，市場也會日趨成熟,，發(fā)展前景十分廣闊。一般來說,，人力資源管理的各項職能都可以外包,。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核,、培訓,、薪酬等事務性、社會性的人力資源管理業(yè)務外包出去,，也可以將人力資源戰(zhàn)略,、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去,。但事實上,，并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國印第安納大學的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進行調查,。江蘇卓聘,，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)人才優(yōu)勢。杭州互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務外包

人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應的人力資源管理技能,，能了解并掌握相當?shù)臉I(yè)務知識,，更要求能與業(yè)務部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應該從“權力中心(Power Center)”的地位走向“服務中心(Service Center)”,。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,，去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務并怎樣提供這些服務，由此創(chuàng)造在企業(yè)中的**,。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應進行角色的再定位,。密歇根大學的沃爾里奇(Ulrich)教授認為，作為企業(yè)獲取競爭力的幫手,，人力資源管理應更注重工作的產出,，而不僅*是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策,、行政效率,、員工的貢獻和變化能力這四種產出，沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個基本角色,，它們分別是戰(zhàn)略性人力資源,、管理組織的機制結構,、管理員工的貢獻程度,、管理轉型和變化,。虹口區(qū)本地人力資源服務外包承接了很多都是中小企業(yè)的項目。

從服務行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務行業(yè),，具有服務行業(yè)的通性特點：1,、無形性：人力資源外包服務是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動,。2、異質性：人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,，那么就沒有兩種服務會完全一致,。不同的公司、同一家公司不同的員工,、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,，而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3,、生產與消費的同步性：人力資源外包服務不同于實物商品,，先生產后銷售和消費，人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,，即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸,。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候，或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,，都是生產與消費的“瞬間”同時發(fā)生,。

人力資源外包產生不但有現(xiàn)實的社會根源（降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力,、促進社會分工細化）,，也是有其理論根源的：交易成本理論交易成本理論認為企業(yè)在進行資源投入時，必須對治理結構進行選擇,。當企業(yè)依賴外部服務商時,，則把市場合約作為治理結構形式；當依賴內部員工時,，則把組織等級制度作為治理結構的形式,。當獲得相同質量的產出結果時，企業(yè)將選擇**小資源投入的治理結構,。交易成本理論是用來預測組織關于治理結構選擇的一種描述性理論,，它認為企業(yè)總是使交易成本**小化。通過外包獲得人力資源服務所產生的交易成本與企業(yè)自身進行人力資源活動所產生的交易成本是不同的,，市場治理結構有效降低了交易成本,，企業(yè)就選擇了人力資源外包服務。卓聘外包,，為企業(yè)提供定制化的人力資源解決方案,。

我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,，一種是作業(yè)性的，另一種是戰(zhàn)略性的,。所謂作業(yè)性項目指的是考勤,、人事檔案管理、績效考評,、薪資福利等行政性和總務性的工作,。而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行,，幫助中高層主管的甄選,，員工的教育、培訓,、生涯規(guī)劃,，組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務發(fā)展開發(fā)、留住人才等等,，具有相當?shù)那罢靶?。把一些?*的、過于細節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務外包出去,，也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,，而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務。江蘇卓聘,，以專業(yè)服務,，打造企業(yè)人力資源核心競爭力。杭州互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務外包

江蘇卓聘,，用專業(yè)的態(tài)度,，做貼心的服務。杭州互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務外包

人力資源服務外包的出現(xiàn),，為企業(yè)**,、經(jīng)營提供了全新的人力資源服務方式，能減少事務性工作,、獲得專業(yè)化的服務,，能有效地降低企業(yè)人力成本、化解用人風險,。因為用人企業(yè)與員工不存在勞動關系,，從而有效地避免了勞動糾紛。此外,，采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,，企業(yè)可根據(jù)市場狀況適時調整員工的規(guī)模，避免了用工引起的勞資糾紛,，減少或避免用人風險,。

現(xiàn)代美國***的管理大師P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之內,，任何企業(yè)中*做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去。任何不提供向高級發(fā)展的機會和活動,、業(yè)務也應該采取外包形式?！睉撜f,，“人力資源外包”這種管理方式是信息產業(yè)發(fā)展的結果。是社會高速發(fā)展,，專業(yè)分工細化的體現(xiàn),，也是社會文明進步的標志之一。外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段,，一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)足以說明問題,。 杭州互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務外包

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