培訓(xùn)服務(wù)是指針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)所提供的包含需求研究、開(kāi)發(fā)、實(shí)施,、管理等服務(wù)的支持工作,。培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運(yùn)行,，準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，是一項(xiàng)新生的工作領(lǐng)域,。培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞,、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞,、信息傳遞,、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為,。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,，時(shí)間則側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞,、技能熟練演練,、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)，提升戰(zhàn)斗力,，個(gè)人能力,，工作能力的訓(xùn)練都稱之為培訓(xùn)！|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),，江蘇卓聘為您開(kāi)啟智慧之門,。河南企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

對(duì)待不同的員工，評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)也有所不同,。企業(yè)基層員工評(píng)估：側(cè)重其本人的表現(xiàn),。比如培訓(xùn)后完成工作質(zhì)量有無(wú)特別提高、工作技巧有無(wú)***提升,、績(jī)效有無(wú)提高,，人員的出勤、工作積極性有無(wú)改進(jìn)等,。企業(yè)管理人員評(píng)估：側(cè)重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),。管理者作為團(tuán)隊(duì)的**人物，他的能力態(tài)度改變會(huì)在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出來(lái)，如團(tuán)隊(duì)人員的精神風(fēng)貌,、團(tuán)隊(duì)的工作效率,、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)情況。通過(guò)考察團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),，就能反映出受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況,。

企業(yè)培訓(xùn)一直是人資主管面臨的一個(gè)難題：?jiǎn)T工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度,、培訓(xùn)效果的評(píng)估等都讓人資主管焦頭爛額,，在濤濤國(guó)際的人資體驗(yàn)會(huì)上，很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心,。其實(shí),，這些難題并非無(wú)法解決，只要掌握以下幾點(diǎn),，有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解,。 淮安區(qū)本地企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)|江蘇卓聘在企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。

企業(yè)內(nèi)部“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中**重要的培訓(xùn)形式,?！吧霞?jí)”們不管自己有多忙，決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任,。對(duì)新加入的員工,，即使是看來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，要馬上“現(xiàn)場(chǎng)”糾正，拖得時(shí)間越長(zhǎng),，糾正效果越差,。有時(shí)，一頓午飯時(shí)的談心,，要比正式培訓(xùn)效果還好,。企業(yè)文化、價(jià)值觀念,、員工忠誠(chéng)都是在不知不覺(jué)的日常輔導(dǎo)中完成的,?！吧霞?jí)”的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大部分的比重,。在外企中，還常常使用另外一種形式,，就是除頂頭上司之外的“上級(jí)”制,。因?yàn)椴皇琼旑^上司，很多敏感話題就可以談?！吧霞?jí)”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高,、教育他人的心理滿足感和實(shí)實(shí)在在的額外收入；“學(xué)生”得到的是“一對(duì)一”“手把手”的教練輔導(dǎo)和實(shí)實(shí)在在的能力提升,。

培訓(xùn)式咨詢,，咨詢式培訓(xùn)又名，是一種咨詢和培訓(xùn)方式的結(jié)合,，這種培訓(xùn)方式既避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不***的弊端,，同時(shí)于咨詢來(lái)講，也節(jié)約了成本,。實(shí)質(zhì)上講：培訓(xùn)式咨詢是在顧問(wèn)的指導(dǎo)下,、充分調(diào)動(dòng)企業(yè)本身的積極性來(lái)解決企業(yè)本身問(wèn)題的一種新的咨詢方式。

培訓(xùn)式咨詢是“咨詢方以合同的方式與客戶方簽訂顧問(wèn)培訓(xùn)協(xié)議,，然后由培訓(xùn)師進(jìn)行調(diào)研,，在根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),，為企業(yè)的實(shí)際存在的問(wèn)題給予解決意見(jiàn)和建議”,。這種融合了咨詢和單純培訓(xùn)的模式正成為企事業(yè)單位推崇的一種咨詢模式。 |選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),，享受專業(yè)體驗(yàn),。

注意問(wèn)題

***，掌握真實(shí)需求并能描述需求的來(lái)源,。所謂掌握真實(shí)需求,，是指要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作**需要的培訓(xùn)需求，而不是時(shí)下有哪些當(dāng)下流行的課程和哪些****的講師,。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,，就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā)，而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),，不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),，而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)信來(lái)函的介紹中所列舉的課程出發(fā)，把這些課程重新編排,，作為需求調(diào)查的內(nèi)容,。所以，只有從員工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是**真實(shí)的需求,，也是企業(yè)**需要的,。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,，就要從員工的績(jī)效出發(fā),，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表,。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題后面還要詳述。

第二,，年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰,。所謂培訓(xùn)目標(biāo)，其實(shí)很簡(jiǎn)單,，也很明確,，就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,，確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,，上一績(jī)效周期內(nèi),，員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計(jì)劃性,，或計(jì)劃不合理,，可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》，培訓(xùn)目標(biāo)是：掌握計(jì)劃管理的理論,、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃,、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。 |選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),，邁向輝煌未來(lái),。河南企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

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培訓(xùn)的原則：

公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則,、制度化原則、主動(dòng)性原則,、多樣化原則和效益性原則,。

（一） 系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、***的,、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程,。

（二） 制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化,、制度化,，保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。

（三） 主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),，發(fā)揮員工的積極,、主動(dòng)性。

（四） 多樣化開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次,、類型,，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性,。

（五） 效益性員工培訓(xùn)是人,、財(cái),、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程,，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào),，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。 河南企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

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