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家居商社區(qū)樓盤客源全景分析:
社區(qū)樓盤,,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區(qū)獲客,,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“,。
我從家居營(yíng)銷的視角,根據(jù)需求營(yíng)銷獲客方式不同,,劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段:
一,、新房期:
第1階段:房屋銷售期:
業(yè)主觸點(diǎn):售樓部;
客源實(shí)控人:房產(chǎn)營(yíng)銷部,;
甲方可能舉辦的活動(dòng):設(shè)計(jì)師見面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結(jié)合賣家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點(diǎn):交樓現(xiàn)場(chǎng),;
客源實(shí)控人:客戶關(guān)系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):業(yè)主見面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:拎包入?。ㄒ徽局眉遥┠J剑v小區(qū)建樣板房銷售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入住):
業(yè)主觸點(diǎn):小區(qū)內(nèi),,無(wú)固定觸點(diǎn),;
客源實(shí)控人:無(wú)實(shí)際實(shí)控人(物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動(dòng):無(wú)固定活動(dòng)
適合的家居營(yíng)銷模式:CRM客戶池長(zhǎng)期養(yǎng)客+服務(wù)上門的獲客模式
二,、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+全屋家居(不動(dòng)地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務(wù)上門的獲客模式 社銷云:5環(huán)漏斗篩客,,批量轉(zhuǎn)化,獲客成本降低80%,。線上拓客機(jī)構(gòu)哪家好
社銷云-微社群:社群營(yíng)銷的雙重SOP跟客工具:
客戶加了微信或者進(jìn)群后,,怎么跟客戶聊天?怎么快速抓住客戶,?這是個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題,!這個(gè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的資質(zhì)要求很高,既要有專業(yè)經(jīng)驗(yàn),,又要會(huì)說(shuō)話,,有套路。但高水平導(dǎo)購(gòu)永遠(yuǎn)都是缺乏的,。為了解決跟客的難題,,社銷云系統(tǒng)開發(fā)了雙重SOP工具:第1是“跟客話術(shù)SOP模版”:系統(tǒng)內(nèi)置跟客話術(shù),這都是廠家和商家精煉過(guò)的,,導(dǎo)購(gòu)只需復(fù)制/黏貼/發(fā)送即可,。第2是“跟客方案SOP模版”:即在不同的階段,,一定要適時(shí)放出能“抓住”客戶的撒手锏武器,不管是攻略,、設(shè)計(jì)圖,、優(yōu)惠卷、大轉(zhuǎn)盤,、拼團(tuán),、入戶服務(wù)、活動(dòng)報(bào)名等,,都可以在系統(tǒng)內(nèi)做好有邏輯的預(yù)制方案,,導(dǎo)購(gòu)只需在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)應(yīng)的方案,即可靠方案牢牢鎖住客戶,。這就完全降低了跟客難度,,增加了跟客成功率,真正做到營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化,。
(“微社群”只是社銷云系統(tǒng)的30多個(gè)數(shù)字化工具之一,,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗(yàn)其完整功能,。) 智能營(yíng)銷拓客工具價(jià)格家居商跟不上數(shù)字化時(shí)代步伐怎么辦,?別擔(dān)心,社銷云3大創(chuàng)新打碎數(shù)字化門檻,,夫妻店也能玩轉(zhuǎn)數(shù)字化獲客,。
社區(qū)場(chǎng)家居 & 社銷云獲客軟件:
社區(qū)場(chǎng)是由家居營(yíng)銷、軟件開發(fā),、物業(yè)美居領(lǐng)域的專業(yè)人士?jī)A心打造的一家新銳型公司,,于2023 年成立于廣州,專注于泛家居商數(shù)智化引流獲客系統(tǒng)的開發(fā)和家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型普及推廣,。
創(chuàng)始人聞海達(dá)從事家居行業(yè)20多年,,擔(dān)任大型家居公司營(yíng)銷總15年以上,曾擔(dān)任過(guò)2家上市企業(yè)的家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理,,職業(yè)生涯經(jīng)歷了成品家居,、定制家居、整裝大家居,、地產(chǎn)家居4個(gè)領(lǐng)域,,同時(shí)家人還在廣州經(jīng)營(yíng)定制家居店多年,深度理解家居營(yíng)銷,,更懂家居經(jīng)銷商,。
聞海達(dá)從2018年起擔(dān)任某中國(guó)頭部地產(chǎn)公司拎包入住家居事業(yè)部總經(jīng)理,探索完善了物業(yè)招商的“拎包入住1.0模式”,,并每年帶領(lǐng)全國(guó)超1萬(wàn)個(gè)家居商在公司的1000多個(gè)樓盤項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行家居to c零售業(yè)務(wù),,積累了豐富的家居社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),。后物業(yè)招商模式退潮后,經(jīng)3年探索研發(fā),,又開發(fā)出了被行業(yè)號(hào)稱“拎包入住2.0模式”的數(shù)字化社區(qū)獲客模式——社銷云,,它是一個(gè)由家具商直接觸達(dá)小區(qū)業(yè)主的獲客模式,去物業(yè)化去平臺(tái)化,,用30+數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)引流-跟客-養(yǎng)客-轉(zhuǎn)化-成交-裂變-管理-工具的閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng),,根本性解決家居商獲客難獲客貴的問(wèn)題。并運(yùn)營(yíng)獲客內(nèi)容創(chuàng)作系統(tǒng)和數(shù)商培訓(xùn)營(yíng),,致力于成為中國(guó)泛家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者,。
社銷云使用門檻低,小白/夫妻店也能用它獲客,!社銷云以家居商能力門檻專研,,以家居商傳統(tǒng)獲客方式加以數(shù)字化提效,所以它是個(gè)家居商能理解,、易掌握的數(shù)字化獲客工具,,7項(xiàng)專門研發(fā)**降低使用門檻,即使互聯(lián)網(wǎng)小白/夫妻店也能順利使用:
1,、獲客內(nèi)容模版化:
系統(tǒng)內(nèi)置平臺(tái)模版和廠家模版,,有數(shù)百個(gè)各類獲客方案,商家可一鍵引用為自己的方案,,免去制作方案的策劃,、畫面設(shè)計(jì)、文案編輯門檻,。
2、獲客邏輯標(biāo)準(zhǔn)化:
系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)的“線索-加微-上門-交定-成交”邏輯設(shè)計(jì)了5環(huán)篩客漏斗,,商家可使用漏斗自動(dòng)高效篩客,。
3、跟客過(guò)程SOP化:
系統(tǒng)設(shè)置了SOP標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)和跟客邏輯SOP方案,,小白只需按程序復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā),,也能達(dá)到中上等能力導(dǎo)購(gòu)的跟客水準(zhǔn)。
4,、雷達(dá)24小時(shí)跟客提醒:
商家發(fā)出的所有內(nèi)容,,任何時(shí)候只要客戶閱讀,導(dǎo)購(gòu)端雷達(dá)會(huì)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控提醒導(dǎo)購(gòu),,不漏掉一個(gè)客戶,。
5、分銷計(jì)傭透明化:
可為推薦官和異業(yè)合作商開設(shè)子賬號(hào),,他們可以實(shí)時(shí)看到自己引流結(jié)果和傭金獎(jiǎng)勵(lì),,合作透明化,。
6、員工管理透明化:
在系統(tǒng)內(nèi)為員工布置電銷,、跟客,、發(fā)朋友圈等任務(wù),完成情況適時(shí)透明可見,,避免管理黑箱,。
7、全維度報(bào)表:
200多個(gè)維度的報(bào)表,,實(shí)時(shí)分析市場(chǎng),、樓盤、方案,、產(chǎn)品,、利潤(rùn)、人員等情況,。
社銷云-獲客雷達(dá):24小時(shí)客戶閱讀追蹤,,不漏掉任一個(gè)訪客!數(shù)銷獲客神器,!
社銷云:家居行業(yè)數(shù)智化獲客新引擎:
在家居行業(yè)面臨“獲客難”的當(dāng)下,,傳統(tǒng)坐商模式式微,線上獲客與社區(qū)獲客成為破局關(guān)鍵,。社銷云——一款專為家居商量身打造的數(shù)智化引流獲客系統(tǒng),,以創(chuàng)新思維與數(shù)字化技術(shù),,為行業(yè)注入全新活力,,直擊痛點(diǎn),重塑獲客邏輯,。社銷云以社區(qū)獲客為根,,構(gòu)建“精細(xì)引流-私域養(yǎng)客-高效轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)體系,。通過(guò)整合店面周邊樓盤的客資,結(jié)合12項(xiàng)內(nèi)容引流工具,,商家可輕松搭建5萬(wàn)+私域客戶池,,告別線上平臺(tái)流量依賴。系統(tǒng)的“5環(huán)漏斗篩選”模式(線索-加微-上門-交定-成交),,實(shí)現(xiàn)客戶的批量轉(zhuǎn)化,,效率提升5倍+,成本降低至1/5-,,解決客源難題和轉(zhuǎn)化困局,。技術(shù)賦能,工具與服務(wù)雙驅(qū)動(dòng),。社銷云不僅提供14大數(shù)字化工具,,更融入服務(wù)獲客理念,。從“入戶易”“視頻島”等智能觸客工具,到“上門服務(wù)策劃方案”,,系統(tǒng)以專業(yè)服務(wù)替代傳統(tǒng)話術(shù),,用信任鏈接客戶。50余種輕量化服務(wù)方案精細(xì)篩選出目標(biāo)人群,,通過(guò)定期上門維護(hù)粘性,,挖掘潛在商機(jī),讓“一次服務(wù)勝過(guò)百句推銷”,。低門檻運(yùn)營(yíng),,助力商家輕松轉(zhuǎn)型為數(shù)字化經(jīng)銷商。為降低使用門檻,,社銷云提供數(shù)百套中央廚房式獲客內(nèi)容模板,,涵蓋獲客方案、SOP話術(shù)等,,商家一鍵即可調(diào)用,,省去策劃與設(shè)計(jì)成本。社銷云《數(shù)商獲客訓(xùn)練營(yíng)》:泛家居新一代大商孵化器,?;ヂ?lián)網(wǎng)找客工具定制
社銷云的獲客思路,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)獲客工具的獲客邏輯完全不同,,社銷云的獲客是有根的,,閉環(huán)的,長(zhǎng)期的,!線上拓客機(jī)構(gòu)哪家好
社銷云:家居行業(yè)真正專注獲客的數(shù)字化閉環(huán)工具:
自從家居賣場(chǎng)失去聚客能力后,,傳統(tǒng)家居營(yíng)銷鏈路斷裂,導(dǎo)致家居商集體的獲客恐懼癥,。紛紛求助于自媒體渠道或者數(shù)字化工具獲客,。但自媒體獲客能力門檻和獲客成本都太高,家居商很難玩得轉(zhuǎn),。行業(yè)里能找到的數(shù)字化工具,大都是傳統(tǒng)的落伍的商城思維,、微官網(wǎng)思維,、或者CRM客戶管理類型的系統(tǒng),根本解決不了家居商的獲客難題,。用商家的話說(shuō):我的痛苦是沒有客戶?。磕愕南到y(tǒng)不能幫我找客戶卻反復(fù)的客戶分析管理有什么用,?社銷云是家居行業(yè)愿景人士專門為泛家居行業(yè)定制開發(fā)的數(shù)字化閉環(huán)獲客系統(tǒng),,是TO B 軟件不是TO C軟件,,“專為獲客而生”!從種草,、引流,、獲號(hào)、加微信,、養(yǎng)客,、成交、裂變,、SOP,、跟客CRM、員工管理等方面,,30多款不同能功能的數(shù)字化工具,,有機(jī)鏈接在一起,形成真正的獲客閉環(huán),。同時(shí),,內(nèi)容模板庫(kù)提供數(shù)百種營(yíng)銷方案,一鍵引用生成自己的推廣內(nèi)容,。社銷云讓您的營(yíng)銷更智能,、更高效、更輕松,,真正實(shí)現(xiàn)低成本高效率獲客,!線上拓客機(jī)構(gòu)哪家好