用戶經(jīng)常存在著誤操作,，一不小心就會(huì)刪掉這個(gè)那個(gè)程序,，如果沒(méi)有一定措施的話，計(jì)算機(jī)的軟件環(huán)境,、桌面等往往會(huì)改得面目全非,，甚至有的用戶會(huì)偷偷帶入游戲、上一些非法網(wǎng)站和進(jìn)行一些“危險(xiǎn)”操作,，從而影響員工電腦的正常使用,。針對(duì)這些情況，可以從兩個(gè)方面著手防范,。?1,、硬盤保護(hù)卡：現(xiàn)在比較多的機(jī)房采用了硬盤保護(hù)卡，它能防止對(duì)硬盤的刪,、寫(xiě)操作,，在你退出系統(tǒng)后會(huì)完全恢復(fù)到上機(jī)前的狀態(tài),?防止計(jì)算機(jī)中***。?2,、軟件保護(hù)：有些軟件也能很好地起到硬盤保護(hù)卡相類似的作用,。通過(guò)軟件提供的功能，有選擇地進(jìn)行設(shè)置,。它可以有針對(duì)地選擇存儲(chǔ)器的防刪,、防寫(xiě)、隱藏,、防止計(jì)算機(jī)中***,；可以禁止使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng)；也可以禁用控制面板等,。通過(guò)密碼控制軟件的使用,，而且運(yùn)行后桌面上一點(diǎn)痕跡也沒(méi),，通過(guò)以上兩個(gè)維護(hù),，可以很大程度地保護(hù)住一些基本設(shè)置,，保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。?五,、系統(tǒng)的恢復(fù)?在機(jī)算機(jī)的實(shí)際使用過(guò)程中,，相信每個(gè)計(jì)算機(jī)用戶都會(huì)遇到系統(tǒng)受到損壞、調(diào)換計(jì)算機(jī)配件后的系統(tǒng)重裝等等,。而這一過(guò)程是一個(gè)量很大,、很煩的工作，既花費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力,。經(jīng)過(guò)我們無(wú)數(shù)次的實(shí)踐,、安裝，總結(jié)出以下幾個(gè)方案：?1,、在計(jì)算機(jī)的硬盤,、刻錄盤上建立Ghost備份。系統(tǒng)藍(lán)屏,、軟件打不開(kāi),、無(wú)法上網(wǎng)、WIFI連不上,、中毒選擇廣信IT外包服務(wù)!上海IT外包來(lái)電咨詢

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    編寫(xiě)《項(xiàng)目詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃書(shū)》,；4）,、實(shí)施過(guò)程跟進(jìn)：施工方根據(jù)《項(xiàng)目詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃書(shū)》對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，每周定期例會(huì),，報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度,，對(duì)項(xiàng)目需求變更管理和風(fēng)險(xiǎn)控制；5）,、項(xiàng)目?jī)?yōu)化實(shí)施,，項(xiàng)目驗(yàn)收：對(duì)實(shí)施完畢的項(xiàng)目三方進(jìn)行整體調(diào)試，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,，終達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收,。企業(yè)CRM項(xiàng)目咨詢與監(jiān)理過(guò)程基本同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。外包服務(wù)地區(qū)范圍成都源捷科技發(fā)展有限公司,，地處人民南路四段數(shù)碼廣場(chǎng)內(nèi),，是四川重點(diǎn)扶植的****。公司在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和企業(yè)信息化建設(shè)與咨詢方面,，有10年多經(jīng)驗(yàn),。我公司愿與客戶一道，力求徹底解決客戶問(wèn)題,！我們不是在給企業(yè)提供“***醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳”的暫時(shí)解決方案，而是在部署根本性安全與穩(wěn)定服務(wù)??！我們?cè)笖y手客戶，建立企業(yè)IT規(guī)劃,；杜絕隨意安裝系統(tǒng),、軟件等操作；力求共同維護(hù)有序,、安全,、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境！??！IT服務(wù)，服務(wù)是根本,，客戶是上帝,；我們提供快速響應(yīng)、快速上門,、快速排查,，提供質(zhì)量***的服務(wù)！！??！電腦源捷提供全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)，服務(wù)形式包括遠(yuǎn)程協(xié)助,、電話咨詢、電子郵件咨詢,、傳真咨詢,、源捷**平臺(tái)的問(wèn)題解決等。

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    ?2、結(jié)合軟硬件做到開(kāi)機(jī)還原,。3,、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Ghost備份恢復(fù)。?4,、并做一鍵還原,，做到閃電式恢復(fù)。?六,、服務(wù)保障機(jī)制的建立?建立企業(yè)服務(wù)中心,，專業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)確保對(duì)用戶的及時(shí)服務(wù)。保證各類問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù),；服務(wù)有電話支持,、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：通過(guò)電話服務(wù)對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定,、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支持指通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持,。需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保證及時(shí)到位,，排除故障。?具體實(shí)施規(guī)劃：?1,、服務(wù)有電話支持,、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為新用戶的主域控制服務(wù)器的配置管理,，并給出參考的服務(wù)器管理措施,。?2,、新電腦的網(wǎng)絡(luò)配置，由本公司服務(wù)并培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)員1～2名,。?3,、為企業(yè)所有硬件設(shè)備制定維護(hù)檔案，每月定期檢查計(jì)算機(jī),，并記錄計(jì)算機(jī)的配置及維護(hù)日志,。?4、為企業(yè)需要維護(hù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置,。?5,、為企業(yè)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一重新整理編號(hào)，統(tǒng)計(jì)配置IP,，并建立相應(yīng)的維護(hù)檔案。?6,、為企業(yè)安裝殺毒軟件,、***防火墻，定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和***庫(kù)升級(jí)服務(wù),。?7,、為企業(yè)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持。?8,、建立定期檢查預(yù)防機(jī)制,，保證企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。選擇廣信IT外包服務(wù),電腦,、網(wǎng)絡(luò),、WiFi、電話,、打印機(jī)維護(hù),，保障公司基礎(chǔ)辦公!常州專業(yè)IT外包

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