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人力資源頂該學(xué)的四大重要技能
人力資源頂該學(xué)的四大重要技能
記得德魯克說(shuō)過(guò)一句話(huà),，大家都在研究管理本身,，卻沒(méi)人思考管理的結(jié)果。我看人力資源的重要,，反而不在人力資源這個(gè)圈,，出了這個(gè)圈，你發(fā)現(xiàn)處處都是人力資源的重要,，可能是老板的戰(zhàn)略意圖對(duì)人力有什么需求,、可能是業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)前的痛點(diǎn)需要HR如何解讀，可能是作為HR的我們要和高管如何去溝通,，可能是……
The moment
人力資源的重要不是專(zhuān)業(yè)
人力資源管理的本質(zhì)是企業(yè)管理中要解決的問(wèn)題,，而不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)。只不過(guò)我們要解決這個(gè)問(wèn)題時(shí),，需要運(yùn)用人力資源專(zhuān)業(yè),，但是此此有HR專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法解決問(wèn)題，這是很多人頂容易忽略的事,，所以拼命強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)的人力資源,，反而做不好人力資源，就在于此,。比如如果一個(gè)人關(guān)系建設(shè),、溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，即使他專(zhuān)業(yè)很過(guò)硬,，但他在跟業(yè)務(wù)部門(mén)探討人力資源問(wèn)題時(shí),，業(yè)務(wù)部門(mén)都不愿意和他交流，空有滿(mǎn)腹經(jīng)綸又有何用呢,？
人力資源的重要范圍包括三點(diǎn)1,、業(yè)務(wù)洞察
企業(yè)所在行業(yè)前景怎么樣,。這個(gè)行業(yè)頂主要需要什么重要能力，品牌與營(yíng)銷(xiāo),？渠道規(guī)模,？產(chǎn)品技術(shù)積累？資源,、人脈,？供應(yīng)鏈？企業(yè)有什么差異化優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì),，企業(yè)未來(lái)幾年整體業(yè)務(wù)方向是什么，是打造品牌,，還是猛拓渠道,？是擴(kuò)張，要廣度,，還是深化經(jīng)營(yíng),，要深度？因?yàn)槠髽I(yè)整體方向是這樣,，所以每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)主題、方向是什么,？
比如你做績(jī)效,，KPI、BSC,、OKR,、等等這些名詞、專(zhuān)業(yè),、理論,、體系你全知道，可你們績(jī)效評(píng)估的方向內(nèi)容不對(duì),，又有何用呢,？
所以不僅要跑得快，積累業(yè)務(wù),，是讓我們方向選的對(duì),，避免南轅北轍。
2,、專(zhuān)業(yè)運(yùn)用
看我用的是運(yùn)用兩個(gè)字,，但沒(méi)說(shuō)了解，了解是大面,、零星的知道,，也沒(méi)說(shuō)掌握,，掌握是理解理論并能操作，更希望強(qiáng)調(diào)的是運(yùn)用,，這也是為什么,，看著很多小企業(yè)的HR負(fù)責(zé)人所用的一些方法，大家覺(jué)得粗糙,、路子很野,，甚至都劃不到人力資源專(zhuān)業(yè)里去，但老板覺(jué)得滿(mǎn)意,，因?yàn)樗鉀Q了問(wèn)題,。當(dāng)然在規(guī)模型企業(yè)是需要專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化的人力資源管理專(zhuān)業(yè)去支撐的,，但是不能因此把人力資源管理技能,、問(wèn)題等同于專(zhuān)業(yè)，只是有專(zhuān)業(yè)會(huì)輔助你把這項(xiàng)工作做的更好,，然后若錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)了專(zhuān)業(yè)的定義,，就會(huì)迷失方向。
3,、影響推動(dòng)
洞察了業(yè)務(wù),，又能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，做了針對(duì)企業(yè)情況定制化,、實(shí)操的方案,。后面一步執(zhí)行上發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。后來(lái)聽(tīng)了很多管理大師,、牛人顧問(wèn)的智慧,、金句，人力資源管理90%在執(zhí)行,。比如麥肯錫的一句老話(huà)：方案即是實(shí)施,。這下才醒悟，而很多HR在碰到這一步時(shí),，較早的感受是訴苦,、找同情。而實(shí)際HR在企業(yè)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),，推動(dòng)方案,、項(xiàng)目、日常工作落地,，這真真切切的是一門(mén)技能,，需要練。
HR的不同階段,，聚焦重要不同
1階段：專(zhuān)業(yè)
業(yè)務(wù)與影響協(xié)調(diào)都不是一撮而就的,，同時(shí)學(xué)校也很少能教這些,，在學(xué)校里這方面不會(huì)像人力資源專(zhuān)業(yè)課程那么系統(tǒng)完善。對(duì)于HR科班的學(xué)生,，學(xué)校里頂容易積累的是人力資源管理專(zhuān)業(yè)理論,，喬布斯說(shuō)過(guò)，把目前的事情做好,，沉淀好,，在未來(lái)他們會(huì)串起來(lái)被你所用。
2階段：業(yè)務(wù)
隨著你畢業(yè)進(jìn)入一個(gè)企業(yè),，也就進(jìn)入了一個(gè)行業(yè),，比如零售、地產(chǎn),、制造業(yè),，氣質(zhì)、環(huán)境,、氛圍,、業(yè)務(wù)、重要能力等等都差異很大,。要去積累,，不是以后不能換行業(yè)，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)持續(xù)積累越深,，你后續(xù)做HR的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),。
3階段：人性與環(huán)境
你看一個(gè)做技術(shù)的，比如程序猿哥哥,，剛畢業(yè)，那些有名企業(yè),，就幾十萬(wàn)的搶,。但從沒(méi)看過(guò)HR專(zhuān)業(yè)的，做HR的剛畢業(yè)就給個(gè)30,、40萬(wàn)年薪的吧,。而長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力上，做HR的未必會(huì)輸給做技術(shù)的,。誠(chéng)然業(yè)務(wù),、專(zhuān)業(yè)這些也需要實(shí)踐鍛煉才能提升，但難得的是洞察人性,、換位思考,，關(guān)系建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力,。
4階段：心性
1）別的職業(yè)未必甜,，只是其苦你未必知,；
2）心性的磨練、耐性,、韌性,，不單是一種性格或特質(zhì)，看看你的老大,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他于你,，多了份人生閱歷的睿智，多了份成熟,，多了份擔(dān)當(dāng),，多了份耐性。
當(dāng)然,除了上述四大方面的能力之外,優(yōu)的學(xué)習(xí)力,、快速反應(yīng)和執(zhí)行的能力,、時(shí)間管理能力、組織和協(xié)調(diào)能力等,對(duì)提高HR的價(jià)值和工作績(jī)效也有很大的作用,?？傊?要想成為一個(gè)優(yōu)的有價(jià)值的HR,我們必須不斷提升自己各方面的能力,只有內(nèi)功練好了,實(shí)力具備了,才能在工作中充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,從而贏得員工和老板的認(rèn)可與尊重。-廣東微靈工科技有限公司
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