在外語教學(xué)中的語言學(xué)習(xí)和跨文化交際研究以及許多相鄰領(lǐng)域,，ICC（InterculturalCommunicativeCompetence,，跨文化交際能力）是一個關(guān)鍵性概念,，它與跨文化教育有著密切的聯(lián)系。隨著全球化速度加快,，各國間交流頻繁,，外語教學(xué)目標(biāo)從強調(diào)語言技能的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向跨文化交際技能、語用能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng),。語言能力通常包括：CommunicationCompetence（溝通能力）,，InterculturalCompetence（跨文化能力），GlobalCompetence（全球勝任力）等能力,。其中,，跨文化能力指我們對于文化差異的意識，它決定了能否和不同文化背景的人進行恰當(dāng)交流,?！つ菓?yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)跨文化交際能力？ICC的培養(yǎng)可以通過課堂學(xué)習(xí)及從生活中學(xué)習(xí)而逐步發(fā)展,。盡管課堂學(xué)習(xí)通常被認(rèn)為是“真實”體驗的準(zhǔn)備,，但“教室”和“真實世界”的二分法是有誤導(dǎo)性的,，因為“真實世界”的接觸與課堂學(xué)習(xí)是同時發(fā)生的,。從知識到技能，從意識到態(tài)度,，意味著學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在課堂內(nèi),，也發(fā)生在課堂外，不僅發(fā)生在理論和理解上,，還發(fā)生在應(yīng)用和實踐中,。基于課堂的教學(xué)使學(xué)生可以獲取有關(guān)另一種文化和交流過程的知識,，并在老師的指導(dǎo)下反思自己的做法,。相比之下，參加跨文化交流或出國留學(xué)計劃進行跨文化學(xué)習(xí),。中外跨文化溝通培訓(xùn)案例,！深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司

    為了打破員工心中的文化障礙和角色束縛，可以將不同文化背景的員工結(jié)合在一起,，進行文化培訓(xùn),。通過這種方式，可以使企業(yè)形成一定的組織文化,，使組織內(nèi)的個人,、團體能形成基本一致的價值觀,，能夠想對方所想，體驗對方的真實情感,。學(xué)會并適應(yīng)異域文化的行為習(xí)慣,，學(xué)會異域的文化思維方式，是領(lǐng)悟異域文化的關(guān)鍵,。另外,，接受外籍主管的指導(dǎo)也是一種有效的跨文化培訓(xùn)方式。如果受訓(xùn)者具有良好的管理經(jīng)驗和文化背景,，一旦打破了文化上的障礙,，在不同的文化環(huán)境中也會取得優(yōu)異的成績。敏感性訓(xùn)練,，也稱“T小組訓(xùn)練法”,，是美國心理學(xué)家勒溫于1964年創(chuàng)建的一種改善人際關(guān)系和消除文化障礙的方法。通過敏感性訓(xùn)練可以使員工學(xué)會如何進行有效的交流,，細(xì)心地傾聽以了解自己和別人的情感,，從而加強人們的自我認(rèn)知能力和對不同文化環(huán)境的適應(yīng)能力，并促使來自不同文化背景的員工之間進行有效的溝通和理解,。網(wǎng)絡(luò)**跨文化溝通培訓(xùn)哪個品牌好哪家機構(gòu)可以對外籍高管外派到中國任職初期進行跨文化溝通培訓(xùn),？

    克服障礙可以從如下幾方面入手：1）從態(tài)度和認(rèn)識提高敏感度，提高我們的全球意識,。人是文化動物,，難免用自己的價值觀來分析和判斷我們周圍的一切，比如人家批評幾句,，就什么都聽不進去,，總覺得我們文化比別人的優(yōu)越，或者有種族偏見和歧視,，這些都是跨文化溝通的嚴(yán)重障礙,。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽得進去，有效溝通才可能真正發(fā)生,。就如布萊斯,。帕斯卡在其所說的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西，在比利牛斯山那邊就成了謬誤,?！耙獙W(xué)會培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識。2）掌握不同文化的知識和外語工具,，多了解自己文化和其它文化的差異,，這樣會提高跨文化溝通的有效性，3）在行為上不斷訓(xùn)練自己和不同文化背景的人交往，鍛煉自己的能力,，尤其是傾聽能力,，確認(rèn)自己聽到的是對方真正的意思。這些都是我們每個人終生不斷提高的追求,。

    與此同時,，“跨文化溝通學(xué)”作為一門新興的學(xué)科在語言學(xué)和語言教學(xué)界受到越來越多的關(guān)注。學(xué)者們對跨文化溝通的各個層面展開了研究,，并取得了大量的成果,。這主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先是對文化差異的研究。文化差異沒有改變溝通的普遍性質(zhì),，但是,，文化因素的介入?yún)s增加了溝通的復(fù)雜性和困難程度。從人類學(xué)家卡爾維羅·奧伯格(KalveroOberg)使“文化沖擊”（culturalock）一詞大眾化開始,，文化差異一直是人們關(guān)注的重點,。這種關(guān)注是從兩個不同的層面展開的：一方面是對不同國家、民族,、文化體系間的文化比較,，比如東西方文化差異，中日文化差異,、日美文化差異等等,；另一方面，為了有效的進行上述文化比較和分析,，學(xué)者們從千差萬別的文化中提取了一些比較重要的維度,。跨文化溝通培訓(xùn)需要注意什么,？

2000多年以前,，中國的老子（公元前571-公元前前471）認(rèn)為：大音希聲,、大象無形,。如今,，美國人約瑟夫·奈關(guān)注文化,、價值觀、影響力,、道德準(zhǔn)則,、感召力等無形的“軟實力”。他認(rèn)為文化,、制度,、傳媒等構(gòu)成的軟實力，與錢和武器所**的硬實力，同等重要,。軟實力依靠一種不同尋常的手段（既非武力,，也非金錢）促成合作，它依靠的是共同價值觀所產(chǎn)生的吸引力,，以及實現(xiàn)這些價值觀所需要的正義感和責(zé)任感,。——（哈佛大學(xué)肯尼迪**學(xué)院院長）約瑟夫·奈：《軟實力》中國的文化軟實力,，一部分來自文學(xué),。具體來說，中國文學(xué)中具有跨文化溝通效果和吸引力的部分,，是中國文化軟實力的組成部分,。說到文化和文學(xué)，筆者想到的就是王蒙先生,。他是當(dāng)代文學(xué)家,，又曾任文化部長（），通過自學(xué),，會說英語,、德語、俄語,、法語,、日語、波斯語,。2008年時,，央視國際頻道曾做過一檔紀(jì)念十一屆三中全會30周年特別節(jié)目，邀請王蒙等名人談30年的變化,，王蒙非常高興地參加了,。他說：“我一看節(jié)目預(yù)告，打出一批人像,，一個是何振梁,，一個是吳健民，還有一位是龍永圖,，我就特別得意,，那哥仨全是吃洋飯的，我居然能混入這個隊伍,?！薄浴丁瓣柟饽泻ⅰ蓖趺伞罚d《人民日報·海外版》和魯迅,。外籍高管來中國工作跨文化溝通培訓(xùn)有哪些實際的案例,？蘇州外國高管來中國跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

跨文化溝通培訓(xùn)的歷史。深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司

    跨文化溝通與管理培訓(xùn)適合的學(xué)員：跨國經(jīng)營企業(yè)的中國職員、中國外向型企業(yè)的高管人士以及企業(yè)駐外管理人員培訓(xùn)收益：1,、將企業(yè)共同的文化傳遞給員工,，形成企業(yè)強大的文化感召力和文化凝聚力；2,、可以加強人們對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,，促進不同文化背景人們之間的溝通和理解；3,、由于世界上每一種文化都有自己的精華,，來自不同文化背景的員工會用不同的視角來看待同一問題，進行跨文化培訓(xùn)可以促進不同文化背景的員工交流溝通,，取長補短,。培訓(xùn)背景：用一句話來講，跨文化管理是“取經(jīng)”,，也是“布道”,。樹立中國式的文化營銷是一門在企業(yè)國際化趨勢下的新型管理藝術(shù)，我們不能完全照搬東道國文化,，放棄優(yōu)勢,、邯鄲學(xué)步，也不能完全按照我們的思維方式行事,，我們需要在國際模式中創(chuàng)造獨特的,、更先進的營銷、經(jīng)營模式來完成我們的豐功偉業(yè),。深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司

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