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總的來說,,文化差異對(duì)溝通參與結(jié)構(gòu)(participationstructure)的每一個(gè)方面都產(chǎn)生影響。溝通參與結(jié)構(gòu)總體歸納為八大項(xiàng),由“SPEAKING”一詞的八個(gè)字母來分別,。其中:S:“Setting”和“Scene”,即背景和場(chǎng)合,。P:“Participant”,即參與者,。參與者的年齡,、性別,、種族,、職業(yè)、社會(huì)地位,、出身背景特征和因素,在具體的交際活動(dòng)中對(duì)溝通的影響,。E:“Ends”,即參與者個(gè)人的交際目的,包括按慣例(即社會(huì)文化約定)所期待的結(jié)果(oue)和各參與者的個(gè)人目的(goals)。A:“Actsequence”,即交際行為順序,包括信息的內(nèi)容(話題)與內(nèi)容的表述方式和形式,。K:“Keys”,指基調(diào),包括說話的語(yǔ)氣,、表情、姿態(tài)等,。認(rèn)真的,、嬉戲的、夸張的或嘲諷的,不動(dòng)聲色的或帶有某些感情的色彩等等,。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息傳遞使用的是哪種語(yǔ)言或語(yǔ)言變體(如方言,、語(yǔ)域等),是口說還是書寫。 跨文化溝通培訓(xùn)的特點(diǎn),?浙江中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)
隨著全球化的不斷深化,,跨文化交流與合作逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)的重要部分。在這樣的背景下,,跨文化溝通培訓(xùn)顯得尤為重要,。這種培訓(xùn)不僅能幫助我們更好地理解其他文化,還能提升我們?cè)趪?guó)際環(huán)境中的適應(yīng)能力和交流技能,。一,、提升文化敏感度跨文化溝通培訓(xùn)首先可以幫助我們提升對(duì)不同文化的敏感度。在培訓(xùn)中,,我們會(huì)學(xué)習(xí)到各種文化中的價(jià)值觀,、信仰、習(xí)俗和社交習(xí)慣等,,這些都有助于我們更好地理解其他文化,。這種理解不僅有助于減少誤解,更能幫助我們建立更深層次的友誼和合作關(guān)系,。跨文化意識(shí)培訓(xùn)聯(lián)系方式跨文化溝通培訓(xùn)務(wù)必找到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),!
跨文化溝通培訓(xùn)的實(shí)際意義:跨文化溝通是跨文化管理跨的重中之重,。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的重要問題之一。卓有成效的溝通是跨文化企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn),??缥幕瘻贤ㄟ@門課提供了解讀陌生文化的方法,并把對(duì)文化的理解與對(duì)具體的跨文化溝通問題的分析有機(jī)地融合在一起,,為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),??缥幕瘻贤ǎǔJ侵覆煌幕尘暗娜酥g發(fā)生的溝通行為,。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。擴(kuò)展資料跨文化溝通的概念來由跨文化溝通概念的來由,,源于經(jīng)濟(jì)的全球化,,國(guó)際間的交流首先是文化的交流。所有的國(guó)際政zhi外交,、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng),、民間文化交流與融合,都需要面對(duì)文化的普遍性與多樣性,,研究不同對(duì)象的特征,,從而獲得交流的效果。因?yàn)槲幕町惖拇嬖?,新進(jìn)入的人群,,在適應(yīng)中往往還會(huì)遭遇文化沖擊(Culturalock)。
跨文化溝通的意義:1,、發(fā)展共感,,消除文化中心主義。共感就是設(shè)身處地地體味他人的苦樂和際遇,,從而產(chǎn)生情感上的共鳴,。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由于對(duì)具體文化現(xiàn)象的理解不同,。在跨文化溝通中,,如果缺乏共感,不能正確理解和評(píng)價(jià)他人的價(jià)值觀,,缺乏共同的背景,,缺乏對(duì)于我們所擁有的特定世界觀和價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)不同的文化背景的寬容的態(tài)度,是導(dǎo)致溝通失敗的主要原因之一,。發(fā)展共感,,首先要承認(rèn)不同文化之間的差異,唯此才能為發(fā)展共感找到方向和切入點(diǎn),。其次,,要有一種“換位”意識(shí),排除對(duì)異質(zhì)文化的各種成見的干擾,,設(shè)身處地地站在他人的角度去理解文化現(xiàn)象,。正確地認(rèn)識(shí)自己,,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環(huán)境相分離的狀態(tài),??缥幕嘤?xùn)應(yīng)注意的問題有哪些?
跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),,通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為,。因?yàn)榈赜虿煌⒎N族不同等因素導(dǎo)致文化差異,,因此,,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間,。觀察一個(gè)文化的角度:交流與語(yǔ)言,、自我意識(shí)與空間、衣著與打扮,、食品與飲食習(xí)慣,、時(shí)間與時(shí)間意識(shí)、季節(jié)觀念,、各種人際關(guān)系,、價(jià)值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度,、思維過程與學(xué)習(xí),、工作習(xí)慣與實(shí)踐等。理解一個(gè)文化系統(tǒng),,可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng),、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),、政zhi系統(tǒng),、宗教系統(tǒng)、協(xié)會(huì)系統(tǒng),、衛(wèi)生保健系統(tǒng),,娛樂系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,,而接受者是另一種文化的成員,伙伴,,客戶或老板。想要知道跨文化培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題,!聯(lián)系信服文化,!上??缥幕献髋嘤?xùn)哪個(gè)品牌好
中國(guó)員工外派到其他國(guó)家就職跨文化溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪里有?浙江中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)
前文中國(guó)教授與外教的對(duì)話就屬于第二種情況,,很明顯,,障礙的起因不在于溝通雙方對(duì)文化差異的無知或忽視,而在于溝通雙方同時(shí)放棄了自己的立場(chǎng),,而采取了對(duì)方的立場(chǎng),,使編碼與解碼方式出現(xiàn)了新的不一致。這與文化遷移很相似,,但是卻以反向的形式出現(xiàn),,因此稱之為逆文化遷移。在實(shí)際溝通中,,上面幾種問題常常會(huì)同時(shí)出現(xiàn),。比如,在具體實(shí)施跨文化管理之前,,管理人員通常會(huì)接受相應(yīng)的異文化培訓(xùn),。經(jīng)過這種文化培訓(xùn),他們對(duì)異文化有了一定程度的了解。在頭腦中建立起一種在培訓(xùn)基礎(chǔ)上形成的他們所認(rèn)為的該文化,即期待文化,。由于這種了解通常是比較簡(jiǎn)括的,,因而在溝通中就可能出現(xiàn)文化定勢(shì);同樣這種了解也不可能是面面俱到的,,因而在差異意識(shí)的空白處,,管理人員還是會(huì)有意無意地受到原文化的影響,產(chǎn)生文化遷移,。浙江中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)