幫助企業(yè)衡量市場公關(guān)活動的效果 企業(yè)如何評定一場活動的有效性,，自然是看線索的來源等等,。但對于一些品牌宣傳活動，活動的一些數(shù)據(jù)確是不好衡量,，借助輿情監(jiān)測系統(tǒng),，企業(yè)能監(jiān)測危機(jī)公關(guān)、市場活動帶來的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量,、好評度變化,，量化危機(jī)公關(guān)的實(shí)施效果和市場活動的推廣成果，幫助企業(yè)對營銷活動進(jìn)行更好的評估,。 提高網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和管理水平 在信息現(xiàn)代化的如今,，一小塊負(fù)面信息就能像星星之火一樣燎原，有可能在網(wǎng)絡(luò)上引起不小風(fēng)波,。在輿情危機(jī)的情況下,，企業(yè)需要多方面分析輿情爆發(fā)的原因,，把握危機(jī)公關(guān)的方向，了解真相,，及時向受眾發(fā)布企業(yè)的新動態(tài),。及時正確的輿論引導(dǎo)可以預(yù)防企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)。首先是要在短時間發(fā)現(xiàn)輿情,，第二個是發(fā)現(xiàn)輿情要首先時間處理,。煙臺大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務(wù)

輿情監(jiān)測是什么？很多人不了解,，其實(shí)就是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代需要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析利用的工具或系統(tǒng),。輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內(nèi),，圍繞中介性社會事件的發(fā)生,、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者及其公政取向產(chǎn)生和持有的社會公政態(tài)度,，與情通監(jiān)測系統(tǒng) 他們不僅面向全國服務(wù),，而且涉及的行業(yè)十分廣。 而輿情監(jiān)測的方式大致分為兩種： 一是純?nèi)斯けO(jiān)控：簡單來說就是通過人工大量在搜索引擎上用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,，篩選,，查看；但費(fèi)時又費(fèi)力,，時間成本很大,，且搜索篩選的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)備； 二是輿情監(jiān)測系統(tǒng)：借助專業(yè)的輿情工具來進(jìn)行輿情監(jiān)控,，可以真正的做到24小時全網(wǎng)監(jiān)控,，不需要耗費(fèi)大量的人工，只需登錄系統(tǒng) 設(shè)置關(guān)鍵詞就可以查看與自身相關(guān)的輿情信息,。聊城比較好的輿情監(jiān)測隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,，我們獲取信息的渠道非常多，比如說微博,、抖音,、今日頭條等。

分析品牌輿情 對企業(yè)品牌輿情進(jìn)行不同維度的整理分析,，總結(jié)概括監(jiān)測時間段內(nèi)品牌輿情的傳播情況和特點(diǎn),，進(jìn)而有針對性地提出相應(yīng)建議。一般來說,，品牌輿情建議可以從品牌宣傳推廣,、敏感輿情的監(jiān)測和處置、輿論對品牌發(fā)展的影響等方面展開。 分析事件輿情 針對企業(yè)輿情事件的輿論焦點(diǎn)展開分析,，制定對應(yīng)的公關(guān)應(yīng)對方案，并對后續(xù)的效果跟進(jìn)監(jiān)測和分析,。分析事件中涉事主體暴露的問題和可取之處,，為后續(xù)的輿情處置提供總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。此外,，也可結(jié)合此前類似的輿情事件展開分析,，對此類輿情的爆發(fā)特點(diǎn)、傳播機(jī)制等進(jìn)行研究分析,，了解類似事件的輿情規(guī)律,。

國內(nèi)輿情行業(yè)發(fā)展至今已逾10年，頭部輿情系統(tǒng)提供商始終保持著高速的系統(tǒng)迭代速度,，在信息獲取與呈現(xiàn)方面做到了與時俱進(jìn),。就“輿情監(jiān)測”這一單一需求而言，一款成熟的輿情系統(tǒng)已經(jīng)可以基本滿足,。然而“輿情監(jiān)測”只是整個輿情需求鏈條上的一環(huán),，在此基礎(chǔ)上更為深入的需求便是“輿情分析”?！拜浨楸O(jiān)測”這一需求是對海量文本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)應(yīng)用,，相對簡單，服務(wù)門檻較低,，對于使用者而言服務(wù)附加值也較低,，只能提供告知價值。相較之下,，“輿情分析”對應(yīng)著數(shù)據(jù)的更深層次應(yīng)用,，即通過對數(shù)據(jù)的深入分析獲取更多的附加價值，如描述性價值,、診斷性價值,、預(yù)測性價值等。對企業(yè)品牌輿情進(jìn)行不同維度的整理分析,，總結(jié)概括監(jiān)測時間段內(nèi)品牌輿情的傳播情況和特點(diǎn),。

初階輿情分析師可做的工作是借助系統(tǒng)進(jìn)行輿情監(jiān)測，寫寫日常監(jiān)測報告即可,。想進(jìn)一步深入研究,，可以嘗試進(jìn)行輿情研判。這個我也是在慢慢學(xué)習(xí)摸索中,，一開始從理論知識儲備開始,，后面是通過案例閱讀慢慢積累。 輿情研判要做的工作，首先對這些信息進(jìn)行梳理,，整合,，分類，對即將出現(xiàn)的輿情事件進(jìn)行感知,、對輿論場的幾大主體進(jìn)行分析,，對事件的發(fā)展以及后續(xù)處理做出判斷。簡單點(diǎn)說,，按照我的理解,，系統(tǒng)分析可作為輔助，能夠幫你導(dǎo)出一個簡單的涵蓋事件概述,、走勢,、傳播渠道、傳播效果,、網(wǎng)友評論,、判斷走勢的框架，然后分析師要憑借自己的行業(yè)經(jīng)驗以及數(shù)據(jù)積累,，進(jìn)行思維分析,，將系統(tǒng)分析結(jié)果進(jìn)一步深入具化?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情就是發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的輿情,。煙臺大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務(wù)

通過營銷公關(guān)，讓消費(fèi)者對企業(yè)有更深入的了解,，從而樹立好形象,。煙臺大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務(wù)

1、內(nèi)容分析法,。內(nèi)容分析法是一種定量分析方法,，旨在弄清或測驗輿情信息所體現(xiàn)的本質(zhì)，揭示隱性的事實(shí)內(nèi)容,，做出趨勢預(yù)測,。輿情信息按照時間和熱度可分為發(fā)生期、發(fā)展期,、高潮期和消亡期4個階段,，經(jīng)過量化的輿情信息可以將輿情發(fā)展的4個階段表現(xiàn)為可視化的圖表，方便企業(yè)管理人員以更加直觀的方式了解輿情的發(fā)展情況,，進(jìn)行有效應(yīng)對,。2、實(shí)證分析法,。實(shí)證分析法是通過分析大量案例和相關(guān)數(shù)據(jù)后試圖得出某些結(jié)論的一種常見研究方法,。企業(yè)可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,，針對特定輿情熱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析，搜集大量相同或相似的事件信息,，詳細(xì)分析其發(fā)展情況,，得出可行性建議，為企業(yè)管理人員提供參考,。煙臺大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務(wù)