話題分析，指監(jiān)測主題下被被多數(shù)表達的話題內(nèi)容,，可能是某個事件的關(guān)鍵事實,、也可能是主流的觀點。通過話題分析,，可以把握事件聲量傾向性,、關(guān)鍵詞、主要觀點,，以及其在媒體渠道的傳播情況,， 話題分析模塊中，一般從媒體報道和網(wǎng)民言論兩方面進行分析,，概括總結(jié)不同身份視角下的不同輿論聲音,，多方面了解輿情聚焦方向。若媒體報道和網(wǎng)民言論趨同,，也可合并劃分,。 在話題劃分中，要注意統(tǒng)一劃分標(biāo)準(zhǔn),，保證不同話題間的平行關(guān)系,，避免話題間存在從屬、重疊問題,，為后續(xù)的分析打好基礎(chǔ),。競品/對標(biāo)企業(yè)分析企業(yè)的輿情監(jiān)測與媒體數(shù)據(jù)分析在競品和對標(biāo)企業(yè)分析的應(yīng)用場景。煙臺一站式輿情監(jiān)測服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨,，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,，并且在各個領(lǐng)域中應(yīng)用，為其他行業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持,。隨時隨地發(fā)布新聞,、了解咨詢、關(guān)注國計民生以及發(fā)表個人觀點和看法成為新常態(tài),。輿情的發(fā)生,、發(fā)展,、演化及傳播等特點發(fā)生著翻天覆地的變化，與之相應(yīng)的輿情監(jiān)測,、分析和決策方法日益成為公司部門關(guān)注的焦點,。利用信息技術(shù)、輿情監(jiān)測等方面理念,、理論及方法對網(wǎng)絡(luò)輿情的演化發(fā)展進行了大量研究,，提出面向大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測：發(fā)現(xiàn)輿情主題，分析情感傾向,，設(shè)計主題,，傳播趨勢;采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在事前、事中和事后分三個階段對輿情進行分析,，對其風(fēng)險進行評價,，預(yù)測其發(fā)展趨勢，及時提出預(yù)警,。煙臺特色輿情監(jiān)測公司在信息現(xiàn)代化的如今,，一小塊負(fù)面信息就能像星星之火一樣燎原，有可能在網(wǎng)絡(luò)上引起不小風(fēng)波,。

1.監(jiān)測全網(wǎng)輿情首先是要先能全網(wǎng)監(jiān)測到企業(yè)相關(guān)的所有信息,，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上有與企業(yè)相關(guān)的輿情產(chǎn)生時能及時發(fā)現(xiàn)，其次才能對這些輿情信息進行分析,，才能制定出應(yīng)對方案,，這就包括全網(wǎng)的各大新聞媒體網(wǎng)站以及各類社交平臺。2.多角度全方面分析具體可以從時間,、情感,、網(wǎng)友討論度、主題等幾個方面入手進行分析,，以情感分析為例,，主要是分析具有情感成分的詞匯的情感極性，是正是中還是負(fù)性以及情感強烈程度,，以此來判定情感類別了解輿情的情感傾向,。關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)需求看想對哪個角度分析，然后再有針對性的采集數(shù)據(jù),。

舉例來說,，比如某客戶到公司來投訴,，情況嚴(yán)重,，驚動了公司的高層。那么解決方法只需要指派一個專業(yè)的人去跟客戶詳談,，態(tài)度好,，了解問題的來龍去脈談,，解決問題。讓客戶帶著怒火來,，但是開開心心的回去,。這就是大事化小，小事化了,。 但是如果在互聯(lián)網(wǎng)世界,，客戶一進公司實時直播投訴過程，那么即使是小事情,，他在互聯(lián)網(wǎng)上的直播也會被多家媒體轉(zhuǎn)載報道,。這就會對企業(yè)的口碑造成非常惡劣的影響。這就是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的地位與在現(xiàn)實中的地位的不同之處,。 所以輿情在網(wǎng)絡(luò)上一旦傳播成惡性事件,，就會造成連鎖反應(yīng)，就會形成大量的負(fù)面信息,，也會有一大批鍵盤俠,、跟風(fēng)者在跟風(fēng)造勢。所以說網(wǎng)絡(luò)世界投訴給企業(yè)帶來的影響是非常大的,。營銷活動效果：評估新聞發(fā)布量,、重點媒體占比、標(biāo)題提及率,、潛在觸達量,、媒體交互率、正面評論率等指標(biāo),。

首先,，實時的數(shù)據(jù)跟蹤依賴于強大的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。輿情監(jiān)測平臺通過高效的網(wǎng)絡(luò)爬蟲和API接口,，不斷地從各大社交媒體,、新聞網(wǎng)站和論壇中采集與特定關(guān)鍵詞相關(guān)的內(nèi)容。這種廣的數(shù)據(jù)采集確保了我們可以獲得所有相關(guān)的輿情信息,。 其次,，為了實現(xiàn)實時分析，輿情監(jiān)測平臺必須具備高效的數(shù)據(jù)處理能力,。一旦數(shù)據(jù)被采集到,，平臺會立即進行內(nèi)容分析、情感判斷和主題分類,。通過自然語言處理技術(shù)和深度學(xué)習(xí)模型,，平臺可以迅速識別出負(fù)面、中性和正面的情感傾向,，為企業(yè)提供即時的警示,?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情就是發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的輿情。濰坊專注輿情監(jiān)測哪家好

輿情監(jiān)測能夠從大數(shù)據(jù)中提取出與企業(yè)相關(guān)的信息,，分析各種信息后,，找到對企業(yè)有利信息并加以利用。煙臺一站式輿情監(jiān)測服務(wù)

走勢研判,，這個事件的萌芽期,，發(fā)展期，高潮期,，回落期都在什么時候,，什么體量，什么時間,，你能不能分析,，以及話題發(fā)展過程中會不會出現(xiàn)延伸熱點，這些都是要考慮的,。研判走勢比較難,，而且還是個動態(tài)過程，一方面要把握當(dāng)前主要傳播節(jié)點的風(fēng)向,，還要找出未來可能會影響走勢的風(fēng)險點,。隨著處置過程的變化，走勢也在相應(yīng)變化,。這個說起來比較復(fù)雜,，后面我會在專欄里單獨細(xì)說，通過幾個案例來說明這個走勢研判,。這是一門極具技術(shù)含量的工作,。煙臺一站式輿情監(jiān)測服務(wù)