技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍,。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務,。如進行非常規(guī)性的計算、設計,、測量,、分析、安裝,、調(diào)試,,以及提供技術信息、改進工藝流程,、進行技術診斷,、檢驗檢測等服務,。為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài),,由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務,。技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果,,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結構,,并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。技術咨詢,,歡迎找園多多,!誠信合作!蘇州品質(zhì)技術咨詢聯(lián)系人
通過開辦技術培訓班,、來廠實習等方式,,代用戶培訓設計、使用,、維修和管理等有關技術方面的人員,。技術咨詢服務:技術服務部門應有專人負責與用戶聯(lián)系,開展技術咨詢活動,,為用戶當好參謀,。其主要工作,有以下幾個方面:1.主動介紹產(chǎn)品的特點和使用范圍,。2.提供產(chǎn)品說明書,、維修手冊等技術資料。3.回答用戶所提出的各種問題,。4.到用戶單位進行技術交流和傳授經(jīng)驗,。5.根據(jù)用戶需要,推薦合適的工藝裝備和配套設備,。6.向用戶征求對企業(yè)產(chǎn)品的意見,。淮安好的技術咨詢項目技術咨詢,,歡迎找園多多,!為您解答問題!
技術服務的組織形式,,視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定,。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高,、工作量較大的產(chǎn)品,,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質(zhì)量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計,、工藝和檢查等專業(yè)部門,,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng),。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構,、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員,,他們掌握專門科技知識和專門技藝,,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,,不具有科技開發(fā)、技術所要求的保密性,,受托方為委托方解決特定技術問題,,收取一定報酬。
通過技術服務,,可以保證產(chǎn)品的使用效率,從而可以擴大產(chǎn)品的銷售量,,鞏固和提高企業(yè)的市場占有率,。如汽車廠定期上門服務,使由它們出產(chǎn)的汽車不因故障而停駛,,可以提高產(chǎn)品聲譽,,獲得用戶的信任和依賴,從而擴大銷售量,。通過技術服務,,可以促進產(chǎn)品改進的創(chuàng)新的研究,使產(chǎn)品在質(zhì)量,、性能,、造型、價格等方面精益求精,。接受修理,,等于用戶為工廠作了產(chǎn)品和零部件的試驗,有利于產(chǎn)品的改進,。同時,,技術服務人員與用戶的密切接觸,可以仔細揣摩用戶的心理和要求,,從而為開發(fā)新產(chǎn)品積累了資料,。技術咨詢,歡迎找園多多,!為您解答疑惑,!
簽訂技術服務合同要注意以下幾點:1.技術服務合同內(nèi)容要明確,、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任,。在技術服務合同履行過程中,,受托方利用委托方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明,,除另有所約外,,屬于受托方。同樣,,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明,,除另有所約外,屬于委托方,。2.技術服務合同文字表達要準確,、嚴密,語言要簡潔,、規(guī)范,,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議,。3.技術服務合同簽訂后要進行法律公證,,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。技術咨詢,,歡迎找園多多,!歡迎合作!連云港技術咨詢單位
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技術服務包括哪些內(nèi)容?一,、信息服務技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期,、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,。二、安裝調(diào)試服務根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作,。三,、維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作,。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務,。四、供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。蘇州品質(zhì)技術咨詢聯(lián)系人
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