品牌的美譽(yù)度來(lái)自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,，顧客忠誠(chéng)度來(lái)自產(chǎn)品功能和價(jià)格的組合及品牌的重要價(jià)值。而且,，品牌是先有名氣,，再有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,，那么，這就說(shuō)明處在成長(zhǎng)期的品牌已經(jīng)具有較高的出名度,，為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度得到同步提升,，企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理,。很顯然,，顧客期望值管理的重點(diǎn)是顧客信息的及時(shí)處理；品牌定位和訴求的及時(shí)糾偏,；提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量,；產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整；價(jià)格體系的設(shè)定和監(jiān)控,；品牌重要價(jià)值的確立和體現(xiàn)等,。只有這樣，品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度才有可能得到同步提升,，品牌價(jià)值也會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái),。沒(méi)有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的品牌較多像三株和秦池，經(jīng)不起市場(chǎng)的洗禮,。相反企業(yè)還應(yīng)在占用貨架,、有形展示、宣傳和促銷等方面爭(zhēng)取更多的露臉機(jī)會(huì),，從影響力上徹底蓋過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者,。江西咨詢品牌推廣銷售電話

一般情形下，猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣,，目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足,，產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。從實(shí)際狀況來(lái)看,，顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,，因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀,、包裝,、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分，參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整,。目標(biāo)顧客不只是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品加以評(píng)論,，而且,，對(duì)品牌的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位和內(nèi)涵定位也會(huì)有不同的反應(yīng),。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)和顧客的反饋信息:一要重新審視品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位,，看是否定得過(guò)寬、過(guò)窄,，抑或在某區(qū)域市場(chǎng)留有空白,；二要反思品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性是否與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和技術(shù)現(xiàn)狀匹配，是否適應(yīng)于品牌的內(nèi)涵定位,，是否獨(dú)特和具有差異性,；三要檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、價(jià)值,、利益,、個(gè)性、文化和使用者特征等要素的不足,，看是否有針對(duì)性和準(zhǔn)確性,。湖北推廣品牌推廣聯(lián)系人祝愿企業(yè)生意興隆興旺發(fā)達(dá)。

針對(duì)一個(gè)新品牌的面市,，目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視,、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有,。顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60:20:15:5,，但這基于一個(gè)前提，即企業(yè)在一個(gè)有效期內(nèi)應(yīng)有各種有效和中等強(qiáng)度的媒體和推廣策略,，否則這些數(shù)字將沒(méi)有意義,。但考慮到市場(chǎng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬(wàn)別，企業(yè)在應(yīng)用時(shí)仍應(yīng)依照實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)制訂相應(yīng)的推廣計(jì)劃,。然而,，顯而易見(jiàn)的是，它依然是有一定的指導(dǎo)意義的,。因?yàn)檫@四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對(duì)新品牌的態(tài)度,，而且就是這些明顯的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。

很明顯,，媒體報(bào)道一般遵循新聞性,、時(shí)效性和公益性，企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)應(yīng)努力做到這一點(diǎn),，否則也就使媒體失去興趣,，進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此，營(yíng)造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲,。比如,，構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，采用一些諸如軍訓(xùn),、發(fā)布會(huì),、演示和推廣會(huì)等非常規(guī)的做法，以吸引媒體的注意,；利用企業(yè)有關(guān)技術(shù),、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措,，邀請(qǐng)媒體給予報(bào)道,；推廣和傳播時(shí)挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞?lì)}材,，借媒體之力揚(yáng)品牌之名,。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力相當(dāng)，迎頭反擊也決非是一種良策,，兩敗俱傷是不愿見(jiàn)的,，陷入低級(jí)別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取,。

企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對(duì)性的推廣步驟,，這些步驟著眼于長(zhǎng)期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌VI是前提,，外部的宣傳則是強(qiáng)調(diào)品牌所宣揚(yáng)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),。眾所周知，企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧,。他們之所以是漠視的,，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這是一種消費(fèi)慣性使然，企業(yè)的目的是打破這種慣性,。那么如何打破呢,？從產(chǎn)品或品牌層面上來(lái)解釋，顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠(chéng),、購(gòu)買和使用的便利性,。顧客對(duì)某品牌的忠誠(chéng)，企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng),。但購(gòu)買和使用的便利性,，企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。品牌的美譽(yù)度來(lái)自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,，顧客忠誠(chéng)度來(lái)自產(chǎn)品功能和價(jià)格的組合及品牌的重要價(jià)值,。品牌品牌推廣參考價(jià)

媒體只對(duì)它的顧客負(fù)責(zé)，它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù)，它只考慮它的關(guān)注率,。江西咨詢品牌推廣銷售電話

具體可以有：利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競(jìng)爭(zhēng)者傳遞虛假的方向性舉措,，以迷惑對(duì)方；在傳播和推廣投入上故意示弱,，以麻痹對(duì)方,；先精心耕耘局部或區(qū)域市場(chǎng)以積蓄能量，給對(duì)方以措手不及,；營(yíng)銷注重游擊性,，讓傳播成本始終低于對(duì)方；完善具有差別利益的服務(wù)體系,，以備攻其軟肋,。總的來(lái)說(shuō),，這些步驟只是為品牌開(kāi)辟出一條利于成長(zhǎng)的道路,。較后，對(duì)于媒體而言,，一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,，他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無(wú)非是為了吸引讀者,，那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖,，并滿足他們的需要，方能使其為所用,。江西咨詢品牌推廣銷售電話

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