人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),,具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),,我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。2,、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),,那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司,、同一家公司不同的員工,、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受,。3,、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,,都是4,、易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回,,"瞬間"發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn),。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺的不滿意,然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商,,從而重新使用或出售,。生產(chǎn)與消費(fèi)的"瞬間"同時(shí)發(fā)生。智佳企業(yè)管理是什么價(jià)格,?邯鄲企業(yè)管理服務(wù)廠家
一般來說,,人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘,、考核,、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性,、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,,也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度,、高專業(yè)化的職能外包出去,。但事實(shí)上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包,。美國印第安納大學(xué)的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查對象是把一項(xiàng)以上人力資源管理職能外包的企業(yè),其規(guī)模從員工不足100人的小企業(yè)到12000人的大型企業(yè)不等,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,,外包程度也不同,其中工資發(fā)放,、福利,、培訓(xùn)是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包,。同時(shí)調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),,小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。邯鄲企業(yè)管理服務(wù)廠家智佳企業(yè)管理歡迎大家咨詢,。
人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢,,于是很多人力資源工作者開始擔(dān)心這樣一個(gè)問題:人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何去何從,?是要轉(zhuǎn)行做外包工作呢還是到咨詢業(yè)發(fā)展,?事實(shí)上,HR外包只是起著一種"減壓器"的作用,。如前所述,,正因?yàn)槠髽I(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見,。企業(yè)會(huì)把一些重復(fù)的,、繁瑣的、事務(wù)性的工作,、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作,、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì)福利管理等工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu),,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,,而對其它一些涉及公司機(jī)密的或職能依然會(huì)由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理,所以,,不存在"人力資源工作者將失業(yè)"這一可能,。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大部分人力資源經(jīng)理對于HR管理實(shí)行部分外包持肯定態(tài)度,。
針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,,提出了我們對人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容,、翔實(shí)的數(shù)據(jù),、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略,。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計(jì)局,、國家信息中心、海關(guān)總署,、中國服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研,。本報(bào)告整合了多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和**資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng),、真正有價(jià)值的情報(bào),,并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實(shí)踐,、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析,,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一,。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,,由**小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè),、相關(guān)投資公司及準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,,洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險(xiǎn),、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,,具有重要的參考價(jià)值,!智佳企業(yè)管理歡迎大家致電。
在中國人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動(dòng),,把部分業(yè)務(wù)外包出去,,借助于外界的專業(yè)化技能加以整合,以達(dá)到降低成本,、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源業(yè)務(wù)的目的,。對我國企業(yè)來說,我國企業(yè)的外包起步稍晚,,但是發(fā)展速度同樣非??臁?0世紀(jì)90年代初開始,,東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包,,從而增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性,提高了對市場的反應(yīng)速度,,降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業(yè)價(jià)值鏈中的重要作用,,因此,,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。智佳企業(yè)管理歡迎大家蒞臨,。承德信息技術(shù)咨詢服務(wù)怎么樣
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新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國產(chǎn)生的時(shí)間短,規(guī)模不大,,甚至名稱尚不規(guī)范,。但經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛,、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪,、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益明顯、出現(xiàn)全國網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢四大特點(diǎn),。上世紀(jì)90年代末人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本,、歐美進(jìn)入中國,現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大,、專業(yè)水平高,、市場化程度強(qiáng)的企業(yè)。從全國人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來看,,主要表現(xiàn)為以下特點(diǎn):一,、發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一,都沒有影響這項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速增長,。高速增長的表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是從事人力資源服務(wù)外包的企業(yè)多急劇增加,。北京以再就業(yè)為依托,、在進(jìn)入政策相對寬松和一定優(yōu)惠政策的情況下,發(fā)展速度很快,,有從業(yè)企業(yè)300家以上,。二是從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)派遣的員工數(shù)量高速增長。從發(fā)展趨勢和企業(yè)對派遣業(yè)務(wù)的認(rèn)同來看,,業(yè)務(wù)增長的速度可能加快,而且都出現(xiàn)了量子運(yùn)動(dòng)的跳躍式的和不可預(yù)測的"發(fā)展特點(diǎn)邯鄲企業(yè)管理服務(wù)廠家
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