隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,，企業(yè)運(yùn)維工作量增加，因此審核工作量也在急劇增加。人工審核效率低下且容易出現(xiàn)疏漏,，運(yùn)維審核的機(jī)制亟需完善。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供運(yùn)維自動(dòng)審核功能,。支持管理員靈活設(shè)置自動(dòng)審核規(guī)則,，可配置會(huì)話(huà)阻斷數(shù)、命令阻斷數(shù),、命令告警數(shù),、健康度等條件。運(yùn)維會(huì)話(huà)如果觸發(fā)自動(dòng)審核規(guī)則,，審核狀態(tài)會(huì)被記為自動(dòng)審核合規(guī)或自動(dòng)審核違規(guī),。自動(dòng)審核功能幫助企業(yè)提高了審核效率的同時(shí)，也降低了人工審核存在遺漏或標(biāo)準(zhǔn)不一致等問(wèn)題,。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP基于動(dòng)態(tài)認(rèn)證鏈的自適應(yīng)可信認(rèn)證,，可保證登錄用戶(hù)真實(shí)有效、環(huán)境安全可靠,。IT服務(wù)管理實(shí)踐

數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織識(shí)別和防止數(shù)據(jù)庫(kù)安全威脅,。通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)，數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)可以檢測(cè)和報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn),、惡意軟件攻擊,、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改和其他安全事件,。此外,，數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)可以跟蹤和記錄數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)的活動(dòng)，以幫助組織識(shí)別和處理潛在的內(nèi)部威脅,。數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織滿(mǎn)足監(jiān)管和合規(guī)性要求,。許多行業(yè)和法規(guī)都要求組織定期審計(jì)其數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)，并記錄和報(bào)告任何違規(guī)行為,。數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)可以捕獲和記錄所有數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng),，并生成詳細(xì)的審計(jì)日志和報(bào)告，以便組織證明其合規(guī)性和遵守監(jiān)管要求,。

故障自愈智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP可對(duì)運(yùn)維中的數(shù)據(jù)進(jìn)行雙向控制和審計(jì),。

ITIL的全稱(chēng)是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實(shí)踐框架,，用于IT服務(wù)管理,，有助于提高服務(wù)質(zhì)量，減少停機(jī)時(shí)間并降低IT成本,。ITIL將IT服務(wù)管理過(guò)程分為5個(gè)主要的領(lǐng)域,，即服務(wù)戰(zhàn)略管理,、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)過(guò)渡,、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和不斷服務(wù)改進(jìn),。它的功能模塊包括以下內(nèi)容：1.服務(wù)戰(zhàn)略管理（ServiceStrategy）：制定服務(wù)管理策略和計(jì)劃，包括制定服務(wù)目標(biāo),、需求,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級(jí)。2.服務(wù)設(shè)計(jì)（ServiceDesign）：服務(wù)設(shè)計(jì)涵蓋了識(shí)別,、規(guī)劃以及定義所提供服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),、流程、和資源等方面,。3.服務(wù)過(guò)渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導(dǎo)下,，控制新服務(wù)的發(fā)布和舊服務(wù)的退出，確保改變中的資產(chǎn),、配置,、知識(shí)、契約和服務(wù)支持組件（如文檔和培訓(xùn)）的受控和安全,。4.服務(wù)運(yùn)營(yíng)（ServiceOperation）：確保交付可靠,、安全和高效的服務(wù)。監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),、硬件,、應(yīng)用、安全和服務(wù)水平協(xié)議等各種資源,。5.不斷服務(wù)改進(jìn)（ContinualServiceImprovement）：不斷監(jiān)控和評(píng)估IT服務(wù),，確定潛在改進(jìn)點(diǎn)，保持IT服務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性,，提高服務(wù)質(zhì)量并降低成本,。總之,，ITIL是一種實(shí)踐的框架,，幫助企業(yè)定義和管理IT服務(wù)和流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，降低風(fēng)險(xiǎn),，并提高企業(yè)的IT效率和效益。

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）,，從運(yùn)維的授權(quán)管控,、操作控制、訪問(wèn)控制等多個(gè)層面進(jìn)行精細(xì)化管控，確保運(yùn)維操作合法可控,。例如：多維度多粒度的動(dòng)態(tài)授權(quán)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了權(quán)限的靈活化、精*化,、動(dòng)態(tài)化管控,；通過(guò)嚴(yán)格限制訪問(wèn)時(shí)間段的臨時(shí)工單授權(quán)，即保證運(yùn)維*限細(xì)粒度管控,，也滿(mǎn)足資產(chǎn)臨時(shí)運(yùn)維的需求,；基于多種種特殊運(yùn)維場(chǎng)景和多級(jí)審批流程,，保證運(yùn)維人員在特殊情況下排障工作及時(shí)進(jìn)行,；實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)話(huà)，結(jié)合高危命令配置,，阻止正在進(jìn)行的攻擊,，防止發(fā)生額外的損害；高安全性的密碼會(huì)同,、雙人協(xié)作與命令復(fù)核,，加強(qiáng)核*數(shù)據(jù)安全性；控制運(yùn)維目標(biāo)合法性,，嚴(yán)格限制越權(quán)操作,，降低內(nèi)部攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止異常繞行行為,；所有運(yùn)維操作都會(huì)被記錄并回放，確保每一步都有跡可循,。安全管理由被動(dòng)式面向安全工具的建設(shè),，向主動(dòng)式的面向管理體系的建設(shè)轉(zhuǎn)變。

數(shù)據(jù)庫(kù)作為核*業(yè)務(wù)資產(chǎn)包含大量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息,，如果在運(yùn)維過(guò)程中不做任何管控,，會(huì)存在運(yùn)維人員由于誤操作或惡意操作導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行、敏感信息泄露等風(fēng)險(xiǎn),。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)議運(yùn)維管控能力,。在訪問(wèn)控制層面，提供精細(xì)的授權(quán)策略,，確保運(yùn)維人員權(quán)限*小化,；在操作控制層面，對(duì)會(huì)話(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，并依據(jù)預(yù)先配置的審計(jì)策略,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)操作實(shí)時(shí)命令阻斷、會(huì)話(huà)阻斷，預(yù)防潛在危險(xiǎn)發(fā)生,；在安全審計(jì)層面,，全*記錄數(shù)據(jù)庫(kù)操作，以便進(jìn)行異常問(wèn)題追蹤,。數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)議運(yùn)維管控,，確保了數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維操作的合規(guī)性和可追溯性，同時(shí)保護(hù)了關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息安全,。應(yīng)用自動(dòng)化工具與機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)工單的自動(dòng)指派、自動(dòng)創(chuàng)建,、自動(dòng)關(guān)單,、自動(dòng)委托等工作場(chǎng)景。故障告警

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持基于資產(chǎn)組,、資產(chǎn)賬號(hào)組的權(quán)限動(dòng)態(tài)分配,。IT服務(wù)管理實(shí)踐

我國(guó)能源行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入,。 隨著ERP,、郵件、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化,、云化發(fā)展,；信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施,、服務(wù)器存儲(chǔ),、基礎(chǔ)軟件等IT資源規(guī)模越來(lái)越大；云架構(gòu),、云計(jì)算,、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用使IT架構(gòu)日趨復(fù)雜,；操作系統(tǒng)與服務(wù)器種類(lèi)繁多,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴(lài)程度也越來(lái)越高；業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的可用性,、安全性和使用體驗(yàn)等要求也越來(lái)越嚴(yán)格,。日常IT運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)支撐壓力越來(lái)越大。當(dāng)業(yè)務(wù)故障發(fā)生之后,，由于系統(tǒng)涉及到的服務(wù)廠商多,，系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)用關(guān)系鏈復(fù)雜，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言不同,、數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型不同,、網(wǎng)絡(luò)鏈路環(huán)境不同和管理部門(mén)不同，給IT運(yùn)維帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。如何快速定位問(wèn)題發(fā)生所處環(huán)節(jié),、快速解決故障,、恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)是個(gè)非常困難的事情。IT服務(wù)管理實(shí)踐