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告警處理流程

來源: 發(fā)布時間:2024-11-26

運維中,,需要經常進行文件傳輸操作,但數據泄露,、運維人員誤操作,、惡意操作的情況作時有發(fā)生,企事業(yè)單位需要嚴格控制運維人員能否在運維過程中,,進行文件的上傳,、下載、更新,、復制,、剪切、刪除等操作,。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供文件傳輸管控能力,。在細粒度授權時,針對FTP,、SFTP,、RDP、應用協(xié)議的文件傳輸操作,,可對資產賬號進行全局或賬號級的權限管控,,嚴格控制文件的操作權限,確保文件傳輸安全可控,,同時全*記錄操作過程,,便于事后合規(guī)審查和事故追責,滿足審計需求,。服務請求管理,、故障管理、問題管理,、變更管理,、發(fā)布管理、服務目錄管理等經典IT服務管理流程,。告警處理流程

告警處理流程,智能運維安全管理平臺

SiCAP-OMA小功能:文件傳輸協(xié)議運維

在運維中,,需要經常進行文件傳輸操作,堡壘機作為運維操作的安全接入點和集中管控平臺,,要求必須具備文件傳輸協(xié)議運維能力,,使運維人員能夠對目標設備進行文件的管理與維護。SiCAP-OMA提供文件傳輸協(xié)議運維能力,。運維人員可以通過FTP,、SFTP文件傳輸協(xié)議,對目標設備進行文件上傳,、下載,、更新,、復制、剪切,、刪除等文件傳輸相關操作,實現對目標設備的文件管控,。文件傳輸協(xié)議運維,簡化了運維人員對目標設備文件的管理流程,促進了不同網絡環(huán)境下的文件交互與共享。 自動化運維智能運維安全管理平臺SiCAP支持本地客戶端,、本地web,、托管中心、直連等多種方式連接目標資產運維,。

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面對突發(fā)情況,、應急響應、升級維護,、審計檢查等臨時性的運維需求時,,企事業(yè)單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內,超越其常規(guī)權限的臨時性運維*限,,在保障業(yè)務正常運行和信息安全的前提下,,降低因權限濫用帶來的風險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供工單運維能力,。在需要進行臨時授權時,,管理員可以通過創(chuàng)建工單,為運維人員授予指定時間段內,,指定資源的運維*限,,并可以對文件傳輸操作進行細粒度權限管控。工單創(chuàng)建成功后,,運維人員可在指定時間段內運維目標設備,。授權期滿系統(tǒng)將自動回收權限,形成臨時授權流程閉環(huán),。工單運維,,根據實際需要進行靈活的運維臨時授權,遵循權限*小化原則的同時,,有效降低權限濫用帶來的安全隱患.

InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的資產配置管理(CMDB)模塊,,基于國際CMDB技術理念,它不僅是一個資產庫,,更是一個IT資產管理解決方案,,既包括了資產管理的基本功能,也提供了強大的自動化管理,、巡檢與核查能力,,以及業(yè)務視角。能夠自動發(fā)現網絡設備,、服務器,、存儲,、應用軟件等各類IT資產,并整合各類配置管理數據源,,從而快速,、準確地建立企業(yè)的IT資產庫。通過對IT資產的歸類,、分類和關聯(lián),,形成一張清晰的IT資產地圖,可以更好地管理和優(yōu)化IT資源,。除了資產管理之外,,SiCAP還支持各類IT管理相關的工作,例如:自動化巡檢,、配置自動核查,、配置項基線、設備使用量統(tǒng)計,、軟件授權管理等等,,為IT運維人員提供多視角的資產相關信息,及時幫助處理各種問題,。同時,,SiCAP還提供了豐富的報表和數據展示功能,用戶可以實時查看資產數據和各類資源的使用情況,,這些能力為企業(yè)的IT資產運營和管理提供了強有力的支持.


資產信息統(tǒng)一管理:資產自動發(fā)現與識別,;資產全生命周期統(tǒng)一管理;支持豐富的資產類型與協(xié)議,。

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CMDB系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成,,包括配置管理工具、變更管理工具,、服務管理工具等,。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務配置信息,并提供實時監(jiān)控,、警報和報告,,以加強對IT資源和服務的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時,,需要評估其需求,、業(yè)務流程和技術架構等因素,以選擇適合其需求的解決方案,。CMDB系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求,、業(yè)務流程和技術架構等因素,因此需要進行定制化配置和集成,。在實施過程中,,組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數據共享,,以確保數據的一致性和準確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性,,以確保IT資源和服務配置信息的安全和可用性。因此,,在CMDB系統(tǒng)的實施和運營過程中,,組織需要考慮數據和服務的安全性、備份和恢復,、容錯和可擴展性等方面的因素.智能運維安全管理平臺SiCAP可對資產,、用戶、會話等進行多標簽管理,。SNMPV3

智能運維安全管理平臺SiCAP支持會話審核與錄像回放,,滿足運維操作透明度與合規(guī)性要求。告警處理流程

SiCAP-OMA小功能:運維工作臺

背景:堡壘機作為運維人員日常使用的工具,,除滿足合規(guī)審計要求外,,也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌,,功能入口零散,,相關業(yè)務操作不連貫,用戶體驗較差,。SiCAP-OMA依賴于IT服務管理的標準化流程理念,,強化用戶使用場景,形成了運維工作臺,,例如:運維人員可以集中進行運維,、申請等日常工作,主管可以集中處理審批,、協(xié)作等相關事務,,使得工作入口更聚焦,操作更方便,。運維工作臺的設計,,可以將待處理工作集中化、聚焦化,,簡化操作步驟,,從而有助于提升工作效率,提高用戶體驗,。 告警處理流程

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