我國能源行業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè),，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。隨著ERP,、郵件,、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化、云化發(fā)展,；信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,、安全設(shè)施、服務(wù)器存儲,、基礎(chǔ)軟件等IT資源規(guī)模越來越大,；云架構(gòu)、云計算,、人工智能,、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用使IT架構(gòu)日趨復(fù)雜；操作系統(tǒng)與服務(wù)器種類繁多,，對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴程度也越來越高,；業(yè)務(wù)部門對應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴(yán)格,。日常IT運行維護和服務(wù)支撐壓力越來越大,。當(dāng)業(yè)務(wù)故障發(fā)生之后，由于系統(tǒng)涉及到的服務(wù)廠商多,，系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)用關(guān)系鏈復(fù)雜,，系統(tǒng)開發(fā)語言不同、數(shù)據(jù)庫類型不同,、網(wǎng)絡(luò)鏈路環(huán)境不同和管理部門不同,，給IT運維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何快速定位問題發(fā)生所處環(huán)節(jié),、快速解決故障,、恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)是個非常困難的事情。

解決方案打通各個運維環(huán)節(jié),，把運維相關(guān)數(shù)據(jù)進行有機結(jié)合,，通過智能學(xué)習(xí)和分析，優(yōu)化和提升各個運維環(huán)節(jié),。流程發(fā)布

SiCAP-數(shù)據(jù)分析,，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，場景為導(dǎo)向，算法為支撐,，基于大數(shù)據(jù),、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù),，對IT資產(chǎn)配置,、監(jiān)控、運維,、日志,、流程等數(shù)據(jù)進行綜合智能分析,，包括異常風(fēng)險分析,、多維主因、根因分析,、智能審計,、智能運維、智能預(yù)測,、智能機器人助手等多個技術(shù)方向的落地場景,，提升了整體風(fēng)險感知和安全動態(tài)防護。***的數(shù)據(jù)綜合分析,豐富的智能化業(yè)務(wù)場景,。做到異常風(fēng)險分析,、多維主因分析、根因分析,、智能審計,、智能運維、智能預(yù)測,、智能助手,。資源訪問控制智能運維安全管理平臺SiCAP支持多協(xié)議運維的能力，以滿足不同設(shè)備的運維需求,。

日志審計系統(tǒng)是一種用于監(jiān)控和記錄計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動和事件的解決方案,。它可以幫助組織滿足合規(guī)性要求，并加強對其計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全和管理,。日志審計系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成,，包括日志收集器、日志分析器,、報告生成器等,。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其日志審計流程，并提供實時監(jiān)控,、警報和報告,，以加強對計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的管理和控制,。日志審計系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全和可用性,。因此,，在日志審計系統(tǒng)的實施和運營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性,、備份和恢復(fù),、容錯和可擴展性等方面的因素。

上訊信息針對運營商客戶的實際需求,，提出SiCAP運營商數(shù)字化用戶統(tǒng)一管理解決方案,，能夠快速幫助客戶構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化用戶管理平臺。構(gòu)建完整一套用戶和組織機構(gòu)可使整個企業(yè)維護一套用戶和組織機構(gòu)信息,，然后與各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進行下發(fā)同步,，并保持一致。完善和增強業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化認(rèn)證企業(yè)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶認(rèn)證可全權(quán)接管,，提供豐富的認(rèn)證手段,，客戶可靈活配置，對于**業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),，可采用雙因素方式強化認(rèn)證,。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)細(xì)粒度全權(quán)限控制可收集所有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)角色、用戶組等信息,，直接對用戶進行業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)細(xì)粒度的權(quán)限分配和控制,。標(biāo)準(zhǔn)的用戶認(rèn)證管理對接規(guī)范采用全套IAM技術(shù)框架，針對業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供多種對接方式,，方便各種應(yīng)用系統(tǒng)的接入,。通過流程和自動化技術(shù)驅(qū)動提供自助式流程化服務(wù)，例如：員工入職,，權(quán)限申請,，崗位調(diào)整，離職等,，保證事務(wù)有效推進,，提高效率。用戶賬號實時監(jiān)測與風(fēng)險防護可收集各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問日志,，通過大數(shù)據(jù)分析和智能學(xué)習(xí),，對用戶訪問操作進行實時監(jiān)測，快速有效防止異常訪問,、繞行訪問,、違規(guī)訪問等風(fēng)險。

SiCAP含用戶統(tǒng)一身份管理,、資產(chǎn)配置管理,、業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控,、安全運維審計、ITSM流程管理,、數(shù)據(jù)智能分析,。

智能運維系統(tǒng)是一種利用人工智能和機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，對計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運維活動和事件進行自動化監(jiān)控,、分析和優(yōu)化的解決方案,。它可以幫助組織加強對其計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的管理和控制，并提高運維效率和可靠性,。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)自動化運維,。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以自動化監(jiān)控和記錄計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運維活動和事件,，自動化識別和解決運維問題,，自動化優(yōu)化運維流程，以提高運維效率和可靠性,。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)預(yù)測性維護,。通過智能運維系統(tǒng),，組織可以使用機器學(xué)習(xí)和預(yù)測分析等技術(shù),，對計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運行狀態(tài)進行分析和預(yù)測，提前識別和解決潛在的運維問題,，以避免故障的發(fā)生和降低維護成本,。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織提高安全性和可靠性。智能運維系統(tǒng)可以自動化監(jiān)控和記錄計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運維活動和事件,，識別和解決安全問題,，提高安全性和可靠性。此外,，智能運維系統(tǒng)還可以幫助組織快速響應(yīng)安全事件,，減少安全漏洞的風(fēng)險。

智能運維安全管理平臺SiCAP產(chǎn)品全自主研發(fā)并適配信創(chuàng)國產(chǎn)化操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫,、中間件等。問題解決方案

智能運維安全管理平臺SiCAP支持記錄運維人員的所有操作行為,，包括登錄,、命令執(zhí)行、文件傳輸?shù)?。流程發(fā)布

SiCAP-OMA小功能：運維工作臺背景：堡壘機作為運維人員日常使用的工具,，除滿足合規(guī)審計要求外，也需要幫助提高運維工作效率,。大多堡壘機產(chǎn)品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌,，功能入口零散,，相關(guān)業(yè)務(wù)操作不連貫，用戶體驗較差,。SiCAP-OMA依賴于IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程理念,，強化用戶使用場景，形成了運維工作臺,，例如：運維人員可以集中進行運維,、申請等日常工作，主管可以集中處理審批,、協(xié)作等相關(guān)事務(wù),，使得工作入口更聚焦，操作更方便,。運維工作臺的設(shè)計,，可以將待處理工作集中化、聚焦化,，簡化操作步驟,，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗,。

流程發(fā)布