CMDB系統(tǒng)可以幫助組織更好地實(shí)現(xiàn)其IT管理目標(biāo)。在當(dāng)前的數(shù)字化時(shí)代,，IT管理成為組織不可忽視的重要問題,。通過CMDB系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)對其IT資源和服務(wù)的綜合管理和控制,，了解其資源和服務(wù)的構(gòu)成,、關(guān)系和狀態(tài)，以提高其IT管理效率和效果,。CMDB系統(tǒng)可以幫助組織更好地應(yīng)對IT風(fēng)險(xiǎn)和問題,。在IT運(yùn)營中，風(fēng)險(xiǎn)和問題難以避免,。通過CMDB系統(tǒng),，組織可以了解其IT資源和服務(wù)的構(gòu)成、關(guān)系和狀態(tài),，及時(shí)識別和解決IT中的風(fēng)險(xiǎn)和問題,，以降低其IT運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和影響。CMDB系統(tǒng)是一種重要的解決方案,，可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務(wù)配置信息,，實(shí)現(xiàn)IT資源管理、服務(wù)管理和變更管理,，以提高組織的IT管理效率和效果,，并應(yīng)對IT風(fēng)險(xiǎn)和問題。在選擇CMDB系統(tǒng)時(shí),，組織需要考慮其需求,、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，并評估提供商和解決方案的功能,、定制化能力,、可擴(kuò)展性、安全性,、可靠性和成本等方面的差異,，以選擇適合其需求的解決方案,。

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置文件備份，確保需要時(shí)能迅速恢復(fù)系統(tǒng),。用戶界面

SiCAP-IT流程管理（ITSM）,，基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實(shí)踐,，提供服務(wù)請求管理,、故障管理、問題管理,、變更管理,、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程,；提供靈活的可視化流程配置引擎,，在具體地實(shí)施過程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合,，就可以有效梳理合理規(guī)劃,，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務(wù)評價(jià)機(jī)制,，對IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，從而使得企業(yè)IT運(yùn)維過程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化，提升IT服務(wù)管理水平與價(jià)值,。POWERSHELL智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP通過基于動作流的應(yīng)用協(xié)議自適應(yīng)擴(kuò)展,，實(shí)現(xiàn)廣泛的應(yīng)用協(xié)議接入。

隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴(kuò)大,，經(jīng)常會存在對多個(gè)資產(chǎn)同時(shí)執(zhí)行相同或相似操作的情況,，如果手動逐一運(yùn)維不*需要占用IT運(yùn)維人員大量的時(shí)間和精力，也不能比對多個(gè)資產(chǎn)的執(zhí)行結(jié)果是否一致,。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供批量運(yùn)維功能,。支持批量打開多個(gè)運(yùn)維窗口，同時(shí)進(jìn)行運(yùn)維操作,。不*能兼容RDP等圖形協(xié)議和SSH,、TELNET等字符協(xié)議，也能支持客戶端運(yùn)維和web運(yùn)維兩種方式,。批量運(yùn)維提高了運(yùn)維工作效率，并確保了運(yùn)維結(jié)果的一致性.

面對突發(fā)情況,、應(yīng)急響應(yīng),、升級維護(hù)、審計(jì)檢查等臨時(shí)性的運(yùn)維需求時(shí),，企事業(yè)單位需要為運(yùn)維人員臨時(shí)授予特定時(shí)間段內(nèi),，超越其常規(guī)權(quán)限的臨時(shí)性運(yùn)維*限,，在保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行和信息安全的前提下，降低因權(quán)限濫用帶來的風(fēng)險(xiǎn),。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供工單運(yùn)維能力,。在需要進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)時(shí)，管理員可以通過創(chuàng)建工單,，為運(yùn)維人員授予指定時(shí)間段內(nèi),，指定資源的運(yùn)維*限，并可以對文件傳輸操作進(jìn)行細(xì)粒度權(quán)限管控,。工單創(chuàng)建成功后,，運(yùn)維人員可在指定時(shí)間段內(nèi)運(yùn)維目標(biāo)設(shè)備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動回收權(quán)限,，形成臨時(shí)授權(quán)流程閉環(huán),。工單運(yùn)維，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行靈活的運(yùn)維臨時(shí)授權(quán),，遵循權(quán)限*小化原則的同時(shí),，有效降低權(quán)限濫用帶來的安全隱患.

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持通過動作流方式擴(kuò)展自定義應(yīng)用協(xié)議。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,，我國的運(yùn)營商面臨著越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用,，但是應(yīng)用權(quán)限和日常管理卻不太方便，也容易導(dǎo)致安全隱患,。同時(shí),，由于員工數(shù)量龐大，身份管理和運(yùn)營成本也變得越來越高,。員工在日常訪問應(yīng)用時(shí),，需要使用多個(gè)不同的賬戶和密碼，這嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)和業(yè)務(wù)協(xié)同效率,。此外,，應(yīng)用管理分散，信息碎片化,，導(dǎo)致合規(guī)審計(jì)也變得不太方便,。因此，運(yùn)營商需要通過提升身份管理和訪問控制能力,，簡化員工日常訪問應(yīng)用的流程,，加強(qiáng)應(yīng)用管理和合規(guī)審計(jì)，從而提高運(yùn)營效率和保障信息安全,。需要加強(qiáng)對員工賬號權(quán)限的管理,，建立集中管理的賬號授權(quán)機(jī)制和加強(qiáng)對應(yīng)用的統(tǒng)一管理，以提高整個(gè)系統(tǒng)的管理效率和安全性,。

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP提供統(tǒng)一的訪問入口,，簡化管理流程,。自動化巡檢

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP可對資產(chǎn)、用戶,、會話等進(jìn)行多標(biāo)簽管理,。用戶界面

ITIL的全稱是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實(shí)踐框架,，用于IT服務(wù)管理,，有助于提高服務(wù)質(zhì)量，減少停機(jī)時(shí)間并降低IT成本,。ITIL將IT服務(wù)管理過程分為5個(gè)主要的領(lǐng)域,，即服務(wù)戰(zhàn)略管理、服務(wù)設(shè)計(jì),、服務(wù)過渡,、服務(wù)運(yùn)營和不斷服務(wù)改進(jìn)。它的功能模塊包括以下內(nèi)容：1.服務(wù)戰(zhàn)略管理（ServiceStrategy）：制定服務(wù)管理策略和計(jì)劃,，包括制定服務(wù)目標(biāo),、需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級,。2.服務(wù)設(shè)計(jì)（ServiceDesign）：服務(wù)設(shè)計(jì)涵蓋了識別,、規(guī)劃以及定義所提供服務(wù)的目標(biāo)市場、流程,、和資源等方面,。3.服務(wù)過渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導(dǎo)下，控制新服務(wù)的發(fā)布和舊服務(wù)的退出,，確保改變中的資產(chǎn),、配置、知識,、契約和服務(wù)支持組件（如文檔和培訓(xùn)）的受控和安全,。4.服務(wù)運(yùn)營（ServiceOperation）：確保交付可靠、安全和高效的服務(wù),。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),、硬件、應(yīng)用,、安全和服務(wù)水平協(xié)議等各種資源,。

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