咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問,、參謀和外腦的作用,。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討,、協(xié)商,。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,,咨是商量,詢是詢問,,后來逐漸形成一個復(fù)合詞,,具有以供詢問、謀劃,、商量,、磋商等意思。作為一項(xiàng)具有參謀,、服務(wù)性的社會活動,,在、,、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來,,已成為社會、經(jīng)濟(jì),、活動中輔助決策的重要手段,,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。詩·小雅·皇皇者華》:“載馳載驅(qū),,周爰咨詢?!睗h王符《潛夫論·敘錄》:“芻蕘雖微陋,,先圣亦咨詢?!泵鞣叫⑷妗逗司藤x》:“跡雖存而世久兮,,欲咨詢而未能?!惫簟逗椴ㄇ返谄哒挛澹骸癌z國民參政會﹞每周開會一二次,,聽聽報告,備備咨詢,?!惫芾韺W(xué)名詞編輯1、概念咨詢(consultation)是通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用,。2,、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別:類是企業(yè)管理咨詢,第二類是人力資源咨詢,。,。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用,。湖北放心選倉儲咨詢服務(wù)零售
也可采用技術(shù)課題包干定價,。一般所付的咨詢費(fèi)相當(dāng)于項(xiàng)目總投資的5%左右。5,、從業(yè)人員必須具備的基本條件(1)有管理的理論知識,;(2)有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(3)掌握咨詢的技法,,要經(jīng)過咨詢的專門訓(xùn)練,。因?yàn)樽稍兪浅袚?dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù),它是從事高智能,、度的腦力勞動,,這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識以及咨詢方面的經(jīng)驗(yàn),。6,、管理咨詢服務(wù)的對象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上,。因?yàn)樽稍儽旧砭褪且环N服務(wù),,它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組,。對于這些組的工作,,企業(yè)是處于被動"挨查"的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的"形象",,企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài),;而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào),、利潤率不高甚至虧損,,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù),,企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合,,要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài),。只有這樣,,咨詢工作才能獲得成功。7,、管理咨詢服務(wù)的方式和程序咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,,找出主要問題,,查出產(chǎn)生問題的原因,,提出切實(shí)可行的改善方案。湖北質(zhì)量倉儲咨詢服務(wù)加工場營銷咨詢市場營銷咨詢是咨詢顧問運(yùn)用市場營銷的理論與方法,。
并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作,,是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,,應(yīng)用科學(xué)的方法,,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,,查出存在問題的原因,,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代意義上的管理咨詢服務(wù)始于20世紀(jì)初期,。4,、顧問咨詢服務(wù)顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負(fù)責(zé)對雇主所提出的技術(shù)性課題,,提供建議或解決方案,。服務(wù)的內(nèi)容很廣,如項(xiàng)目的可行性研究,、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核,、招標(biāo)任務(wù)書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn),、設(shè)備的購買,工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等,。特別是發(fā)展中國家,,往往技術(shù)力量不足,,或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金,。因咨詢公司掌握有豐富的科學(xué)知識和技術(shù)情報,,可以協(xié)助雇主選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到較為可靠的技術(shù)供方,,以較合理的價格獲得質(zhì)量較好的機(jī)器設(shè)備,。雇主雖然要支付一筆咨詢費(fèi),但所得到的資金節(jié)約遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付的咨詢費(fèi),,總算下來,,對雇主仍是有利的,。咨詢費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算。
合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提,。而這個客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,,競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運(yùn)營越來越規(guī)范化,,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì),,甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人,。應(yīng)該說伴隨著代咨詢師成長的那批企業(yè)的企業(yè)問題解決的需求已經(jīng)超出了國內(nèi)咨詢公司的實(shí)力,,國內(nèi)咨詢公司只能在創(chuàng)意、廣告,、推廣,、技能、培訓(xùn)等方面充當(dāng)企業(yè)客戶的資源和勞務(wù),,企業(yè)客戶的管理水平,,解決問題的深度、精度已超出了絕大多數(shù)咨詢師的能力,。經(jīng)過一段時間管理咨詢項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)的沉淀,,不少咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機(jī)遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),,它容不得半點(diǎn)虛假,需要的是**的學(xué)識與專業(yè)的精神,,開闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,,正是這三大能力成就了麥肯錫,、科爾尼,、羅蘭貝格,、埃森哲等巨頭的咨詢神話。反觀本土管理咨詢公司,,全球信息能力的差距已是不爭的事實(shí),在本土信息能力上,,知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,,大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例。通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。
以下是針對管理咨詢中出現(xiàn)的三個問題分析:A.在管理咨詢項(xiàng)目中如何評定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個成員的工作量?我們通常采用的方法是先制定一個項(xiàng)目行動計(jì)劃,,讓所有成員參與決定誰來做什么,什么時候完成,,他們認(rèn)為其他成員的能力是什么。參與項(xiàng)目的顧問首先提出自己的觀點(diǎn),,然后全體成員一起作出決定,。另一種方法可先由項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和各位咨詢?nèi)藛T的能力先制定行動計(jì)劃,然后再根據(jù)其他成員的意見和建議加以調(diào)整和修改,。B.如何確定每人在相同時間內(nèi)不同的貢獻(xiàn)?每一個成員的績效都可以從多方面進(jìn)行評估:1]速度,。2]質(zhì)量。3]成果(客戶公司的改進(jìn)結(jié)果以及客戶的滿意度),。C.如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?速度是績效考核的一個方面,,可以根據(jù)是否按時完成任務(wù)來評定。咨詢?nèi)藛T的速度對整個項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要,。如有困難,必須提前提出來,全體項(xiàng)目小組成員一起來解決,。一旦項(xiàng)目計(jì)劃定下來,咨詢?nèi)藛T就需要按計(jì)劃完成,,其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果,。3.中國管理咨詢業(yè)的能力管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,,管理理論的輸出,,經(jīng)營常識的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實(shí)質(zhì),企業(yè)化的生態(tài),。通過財(cái)務(wù)咨詢,,可以為企業(yè)從不同角度引進(jìn)財(cái)務(wù)管理的新觀點(diǎn),技術(shù)方法,。浙江環(huán)保倉儲咨詢服務(wù)聯(lián)系方式
現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策,。湖北放心選倉儲咨詢服務(wù)零售
改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險,,迎接挑戰(zhàn),,戰(zhàn)勝衰退危機(jī),抓住并創(chuàng)造市場機(jī)會,,促進(jìn)企業(yè)獲得快速,、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢。不同行業(yè)的產(chǎn)品價值、用途,、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,,消費(fèi)者購買不同產(chǎn)品的動機(jī)和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里,,企業(yè)的市場營銷會有較大差異,。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,,就離不開與競爭對手的較量,。因此市場營銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫,。四,、人力資源咨詢在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源[1]是寶貴的戰(zhàn)略資源,,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的重要的物質(zhì)基礎(chǔ),,它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),又是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn),。人力資源咨詢是運(yùn)用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),,并加以改善,,以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理,、科學(xué)地管理人力資源,,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。咨詢內(nèi)容包括:人力資源管理培訓(xùn),、人力資源管理咨詢,、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣,、人力信息化解決方案,、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)。湖北放心選倉儲咨詢服務(wù)零售
廣州市德智福貿(mào)易有限公司位于廣州市白云區(qū)北太路1633號廣州民營科技園科華路11號弘實(shí)商務(wù)大廈609-612房,。公司業(yè)務(wù)涵蓋投資咨詢服務(wù),,市場營銷策劃服務(wù),倉儲咨詢服務(wù),,企業(yè)管理咨詢服務(wù)等,,價格合理,品質(zhì)有保證,。公司從事汽摩及配件多年,,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù),。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),,為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。