對搜集來的信息缺乏加工本領(lǐng),原封不動地提供給企業(yè),。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價(jià),、敗壞了咨詢公司的聲譽(yù),,影響了本土咨詢業(yè)的發(fā)展。2012年,,長期從事服務(wù)貿(mào)易研究的中國社會科學(xué)院財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)研究所研究員白仲堯說,,中國的管理咨詢還缺乏準(zhǔn)確的市場定位,整個(gè)行業(yè)管理薄弱,,咨詢公司小而散,,形不成規(guī)模,就連在國內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳,,其咨詢公司的業(yè)務(wù)主要集中在營銷培訓(xùn),、品牌培育,、產(chǎn)品代理等初級業(yè)務(wù),很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略,、信息決策等較高級的咨詢業(yè)務(wù),。的市場自然讓給了國外咨詢公司。企業(yè)缺乏認(rèn)識影響咨詢業(yè)成長除了咨詢業(yè)自己的問題,,還有國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)認(rèn)識不足的問題,。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟(jì)研究所副主任馬宇說,長期以來,,國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟(jì)效益持懷疑態(tài)度,。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢,。而民營企業(yè)又因?yàn)槿狈Y金和規(guī)模用不起咨詢公司,。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對國內(nèi)咨詢公司缺乏信任,。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機(jī)會,。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,,國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律,、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協(xié)會,,并加強(qiáng)對咨詢業(yè)務(wù)價(jià)值的宣傳,。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位。咨詢顧問提出的方案,,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,,分析其實(shí)質(zhì)。湖北環(huán)保投資咨詢服務(wù)代理品牌
開始從國內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略,、又深諳中國國情的“海歸派”來加盟他們的事業(yè),。面對我國加入世貿(mào)組織的有利形勢,咨詢業(yè)將會得到較快的發(fā)展,,作為知識密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè),,在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會越來越突出。擴(kuò)展編輯1.咨詢產(chǎn)業(yè)的三個(gè)層次咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個(gè)層次,,即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè),。在每一個(gè)層次上又可以從橫向細(xì)分。信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層,。主要從事市場信息調(diào)查,、收集、整理和分析業(yè)務(wù),,為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息,。管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的層,。包括:投資咨詢業(yè)務(wù),,主要從事投資的可行性分析,項(xiàng)目論證等,,現(xiàn)代的咨詢公司有摩根斯坦利,、高盛和美林等,;人力資源咨詢,,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,,如企業(yè)流程再造,、薪資體系設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)管理體系建設(shè),、人力資源開發(fā)培訓(xùn)等;營銷咨詢業(yè)務(wù),,主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略,、營銷組織體系進(jìn)行設(shè)計(jì)或評價(jià),,此外也組織營銷方面的培訓(xùn),;財(cái)務(wù)會計(jì)咨詢,,主要是為企業(yè)提供會計(jì)、審計(jì),、資產(chǎn)評估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù),;管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進(jìn)行一次的系統(tǒng)改造,。該領(lǐng)域國際上的咨詢公司就是安盛及國際"五大"會計(jì)公司中的管理咨詢部,。戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的高層次。湖南品質(zhì)投資咨詢服務(wù)多少錢市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗(yàn)必須是不斷前進(jìn)的過程,。
據(jù)了解,,北京王府井集團(tuán)曾花費(fèi)500萬元邀請麥肯錫公司為他們做發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營和經(jīng)營策劃;沈陽和光集團(tuán)用1000萬元請安達(dá)信公司做企業(yè)的常年顧問,;廣東集團(tuán)付酬1200萬元請麥肯錫公司做高級戰(zhàn)略管理顧問,;平安保險(xiǎn)集團(tuán)花費(fèi)3000萬元請麥肯錫公司對其業(yè)務(wù)進(jìn)行重組、重新確立主營方向,;安達(dá)信與中國彩電新霸主TCL達(dá)成了合作協(xié)議,,表示在審計(jì),、稅務(wù)、融資等方面進(jìn)行合作,。這些處于行業(yè)地位,、有實(shí)力的企業(yè),,成為外國咨詢公司十分看好的市場。2,、本土咨詢公司還不適應(yīng)市場面對完全成熟的外國咨詢業(yè),中國的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,我國共有各類咨詢公司3萬余家,,而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的1500余家,在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家,。國家經(jīng)貿(mào)委市場局的一位人士透露,,我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善,相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后,,主要停留在上門調(diào)查,、電話訪問、表格統(tǒng)計(jì)等傳統(tǒng)的方法,,收集信息的準(zhǔn)確率不高,時(shí)效性不強(qiáng),,很難為企業(yè)提供系統(tǒng),、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策信息,。另外,,我國咨詢業(yè)人才匱乏,缺乏專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運(yùn)作的復(fù)合型人才,。還有的咨詢公司,,對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù),咨詢計(jì)劃被超范圍使用,,甚至被其它企業(yè)竊取,。大多數(shù)咨詢公司業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
以下是針對管理咨詢中出現(xiàn)的三個(gè)問題分析:A.在管理咨詢項(xiàng)目中如何評定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作量?我們通常采用的方法是先制定一個(gè)項(xiàng)目行動計(jì)劃,,讓所有成員參與決定誰來做什么,,什么時(shí)候完成,他們認(rèn)為其他成員的能力是什么,。參與項(xiàng)目的顧問首先提出自己的觀點(diǎn),,然后全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和各位咨詢?nèi)藛T的能力先制定行動計(jì)劃,,然后再根據(jù)其他成員的意見和建議加以調(diào)整和修改,。B.如何確定每人在相同時(shí)間內(nèi)不同的貢獻(xiàn)?每一個(gè)成員的績效都可以從多方面進(jìn)行評估:1]速度。2]質(zhì)量,。3]成果(客戶公司的改進(jìn)結(jié)果以及客戶的滿意度),。C.如何評定一個(gè)人在具體工作中工作速度是快還是慢?速度是績效考核的一個(gè)方面,可以根據(jù)是否按時(shí)完成任務(wù)來評定,。咨詢?nèi)藛T的速度對整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要,。如有困難,必須提前提出來,全體項(xiàng)目小組成員一起來解決。一旦項(xiàng)目計(jì)劃定下來,,咨詢?nèi)藛T就需要按計(jì)劃完成,,其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果。3.中國管理咨詢業(yè)的能力管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,,管理理論的輸出,,經(jīng)營常識的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實(shí)質(zhì),企業(yè)化的生態(tài),。通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。
管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個(gè)常識性錯(cuò)誤,。因此,,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實(shí)有其獨(dú)到之處,,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,,一類是號稱“學(xué)院派”的,其實(shí)就是全盤西化派,,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典,,背個(gè)滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質(zhì)化競爭,,尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,,降低客戶期望值,把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”,,公司變成了報(bào)告生產(chǎn)線,,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間,。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想,,但缺乏精細(xì)的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,,藥不治病治病,,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。后看變革力,,咨詢公司的三大能力中首推變革力,。跨國咨詢公司向來以變革力著稱,,初進(jìn)中國也是踐行“動大手術(shù)”的傳統(tǒng),。進(jìn)一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力,,創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識,,跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念,,在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到,,即使看到了又往往不認(rèn)同,。戰(zhàn)略咨詢是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的服務(wù)活動。江蘇正規(guī)投資咨詢服務(wù)商家
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也可采用技術(shù)課題包干定價(jià),。一般所付的咨詢費(fèi)相當(dāng)于項(xiàng)目總投資的5%左右。5,、從業(yè)人員必須具備的基本條件(1)有管理的理論知識,;(2)有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(3)掌握咨詢的技法,,要經(jīng)過咨詢的專門訓(xùn)練,。因?yàn)樽稍兪浅袚?dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù),它是從事高智能,、度的腦力勞動,,這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識以及咨詢方面的經(jīng)驗(yàn),。6、管理咨詢服務(wù)的對象即被咨詢的企業(yè),,必須建立在自愿的基礎(chǔ)上,。因?yàn)樽稍儽旧砭褪且环N服務(wù),它不同以往的那些檢查組,、驗(yàn)收組和工作組,。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動"挨查"的地位,,怕查出問題而影響企業(yè)的"形象",,企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài);而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力,、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào),、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù),,企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合,要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷,,具有及時(shí)對其“對癥下藥”的心態(tài),。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功,。7,、管理咨詢服務(wù)的方式和程序咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,,找出主要問題,,查出產(chǎn)生問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,。湖北環(huán)保投資咨詢服務(wù)代理品牌
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