有多少人是企業(yè)的目標消費群體,,而且即使是目標消費群體,,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品?一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題,,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,,所以很難達到預期效果,,市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,,同時又能達到良好的效果,,就是因為活動都是**圍繞主題進行的。其二,,提高活動成本,,執(zhí)行力。在一次策劃中,,如果加入了太多活動,,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導致操作人員執(zhí)行不力,,**終導致案子的失敗,。具有良好的可執(zhí)行性一個合適的產(chǎn)品,一則良好的創(chuàng)意策劃,,再加上一支良好的執(zhí)行隊伍,,才是成功的市場活動,。而執(zhí)行是否能成功,,**直接和**根本地反映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,,除了需要進行周密的思考外,,詳細的活動安排也是必不可少的?;顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進行仔細分析,,在具體安排上應該盡量周全,另外,,還應該考慮外部環(huán)境(如天氣,、民俗)的影響。變換寫作風格一般來說,。如客人是站著的話,,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,?;顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付裕顒硬邉?、市場策劃是相輔相成,、相互聯(lián)系的。錫山區(qū)如何會務服務供應
4.確定方案,,簽訂合同,,預付定金。會中服務1.會議接待:專人負責機場,,車站的禮儀,、接站、攻關(guān)等服務,。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌,、簽到臺,、指示牌等。2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,,會議演講稿等會議相關(guān)物品,。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,,詢問是否有特殊要求,。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(**)的確認,。6.會議旅游:旅游線路行程,、用車、導游是否增加景點等確認,。7.會議娛樂:娛樂消費形式,、消費標準、娛樂地點的確認,。8.會議服務:會議**合影留念,、為**提供文秘服務及相關(guān)服務。會后服務1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,,專人與客戶進行核對并結(jié)帳2.資料:會議后的資料收集,,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和**新資訊反饋,。工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導,,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導報告工作,,尊重和維護上級的威信,,有問題要及時請示,增強工作的主動性,,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務工作,。要細心觀察、善于分析,,不斷提高服務水平,。錫山區(qū)如何會務服務供應策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗。
雙目注視對方,,集中精神傾聽,。處理問題時,語氣要委婉,,當客人提出的問題我們不能解決時,,則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復,并記下他的聯(lián)系方式,,以便及時回答,。8)舉止要莊重、文明,,無論站,、坐,姿勢要端正,,站時不要東倚西靠,,坐時不要蹺二郎腿、晃腿,;交談時不要用手中物品指著對方,,也不要抓頭、搔癢,、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談,。9)陪客人乘電梯時,,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,,要主動攙扶,。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,,如對方?jīng)]有回應,,則可以重復做一次,切記敲門和按鈴不能過急,,待對方開門允許后才可以進入房間,,不能冒然闖進客人房間。并且在進行SWOT分析之后,,揚長避短地提取當前**重要的,,也是當前**值得推廣的一個主題,而且也只能是一個主題,。在一次活動中,,不能做所有的事情,只有把一個**重要的信息傳達給目標消費群體,,正所謂“有所為,,有所不為”,這樣才能把**想傳達的信息**充分地傳達給目標消費群體,,才能引起受眾群關(guān)注,,并且比較容易地記住你所要表達的信息。直接地說明利益點在確定了***的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,。
策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式,。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的,。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應該變換寫作風格,,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,,而這種首因效應有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn),。切忌主觀言論在進行活動策劃的前期,市場分析和調(diào)查是十分必要的,,只有通過對整個市場局勢的分析,,才能夠更清晰地認識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的,。同樣,在策劃書的寫作過程中,,也應該避免主觀想法,,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼,因為策劃案沒有付諸實施,,任何結(jié)果都可能出現(xiàn),,策劃者的主觀臆斷將直接導致執(zhí)行者對事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析,而且,,客戶如果看到策劃書上的主觀字眼,,會覺得整個策劃案都沒有經(jīng)過實在的市場分析,只是主觀臆斷的結(jié)果,。**后,,一次促銷不可能達到巨大的效果,也不能因此就建立起明星,,所以千萬別想通過一次活動解決所有的問題,。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想。
要擅長于整合關(guān)聯(lián)性較強的事情以及關(guān)聯(lián)的資源,?;顒油茝V沒有關(guān)聯(lián)性是十分天真和蹩腳的策劃。以房地產(chǎn)為例,,一個***房產(chǎn)樓盤搞一個草根紅人***活動就十分不妙,,房產(chǎn)樓盤需要根據(jù)意向客戶的定位來采取推廣活動,,可以采取表現(xiàn)樓盤**生活的活動。如邀請高爾夫比賽***參與房產(chǎn)推廣,。執(zhí)行力活動推廣不單單需要前期精心的策劃,,推廣策劃的計劃能不能**大限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的。執(zhí)行力首要表現(xiàn)在具體的任務描繪,、任務流程步調(diào),、執(zhí)行人員、執(zhí)行時間,、突發(fā)事情的處置計劃等,。在活動執(zhí)行的進程中若是出現(xiàn)問題,惹起用戶的不滿情緒,,那活動的推廣作用就會打折扣,。從而使消費者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價值,更從中獲得精神層面的滿足與喜悅:廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關(guān)效應,,但遠不能與活動策劃公關(guān)職能的實效性,、立體性相比。優(yōu)勢活動策劃的經(jīng)濟性優(yōu)勢傳統(tǒng)的廣告宣傳形式已經(jīng)進入成熟期,,包括廣告宣傳費用也越來越透明,,價格折扣余地很小,企業(yè)通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費,。與此相比,一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用,,但又能夠很快取得效果,,同時更直接地接觸到消費者,及時獲得市場反饋,。傳播主導型活動策劃傳播主導型活動策劃指:以品牌宣傳為主,、盈利銷售為輔的策劃。錫山區(qū)如何會務服務供應
在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,。錫山區(qū)如何會務服務供應
發(fā)現(xiàn)違反時應當立即向自己所屬的組織反映情況,。(8)公關(guān)從業(yè)者不得借用公關(guān)名義從事?lián)p壞公關(guān)信譽的活動。(9)公關(guān)從業(yè)者不得參與不道德,、不誠實或有損跟本職業(yè)尊嚴的活動,。(10)公關(guān)從業(yè)者不得利用賄賂和不正當手段影響傳媒者不真實、客觀的報道,。(11)公關(guān)從業(yè)者在國內(nèi)外公關(guān)實務中應該遵守國家和各自組織的有關(guān)機密,。會務服務,一般是指為各類大,、中型會議,,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合***項目,。會務服務包括:會務旅游,會務設(shè)備租賃,,會場搭建布置,,演出服務,會務禮品,,出國考察,,拓展活動,公共關(guān)系,,會務策劃,,禮儀服務等眾多服務項目。主要環(huán)節(jié)總結(jié)我們提供會議服務的經(jīng)驗,,一般而言,,會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1,、策劃:提供會展企劃代理,,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),,我們過去的成功經(jīng)驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ),。2,、咨詢:在此階段,將與委托方進行初步溝通,,并就委托方的一些關(guān)心點提出預案供選擇,、推薦合適的會議型c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、餐飲場所及與預算相適應的菜譜,、會議交通流程,、接待流程等。3,、考察:在雙方進一步取得互信后,。一次活動只能主要解決一個問題。錫山區(qū)如何會務服務供應
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