活動(dòng)策劃是提高市場占有率的有效行為,一份可執(zhí)行,、可操作,、創(chuàng)意突出的活動(dòng)策劃案,可有效提升企業(yè)的**度及品牌美譽(yù)度,?;顒?dòng)策劃案是相對(duì)于市場策劃案而言,嚴(yán)格說它們同屬市場策劃的兄弟分支,,活動(dòng)策劃,、市場策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的,。市場策劃和活動(dòng)策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想,,只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動(dòng)策劃案才兼具整體性和延續(xù)性,也只有這樣,,能夠有效的使受眾群體了解一個(gè)品牌的文化內(nèi)涵,。營銷主導(dǎo)型活動(dòng)策劃營銷主導(dǎo)型活動(dòng)策劃指:其活動(dòng)以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃,。市場營銷策劃如2002中國南方汽車展,、2002國慶房產(chǎn)大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國明星足球賽。這些活動(dòng)策劃毋庸置疑也在提高報(bào)紙的品牌**度,,但主辦方的初衷往往是以活動(dòng)為***點(diǎn),,吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者,、目標(biāo)消費(fèi)者的門票資源。2002中國南方汽車展單門票一項(xiàng)就為主辦方帶來了數(shù)十萬元的收入,,此外還有大量前期與后續(xù)的報(bào)紙廣告收入,,營銷業(yè)績令同行嘆服。此類型活動(dòng)的主要特點(diǎn)是活動(dòng)本身就是一塊“磁場”,,具有足夠吸引客戶熱情和消費(fèi)者眼球的魅力,。傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃指:以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃,?;顒?dòng)策劃具備公關(guān)職能活動(dòng)的策劃往往是圍繞一個(gè)主題展開的?;ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)務(wù)服務(wù)誠信推薦
遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任,。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒,、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,,以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調(diào)友鄰會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,,要靠各部門的共同努力來完成,。尤其是大型會(huì)議活動(dòng),更是一項(xiàng)全局性的工作,,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要,。這就要求會(huì)議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,,從整體出發(fā),,不能只考慮個(gè)人利益,只有把整體利益放在***位,,才能協(xié)調(diào)好各方資源,,共同把工作做好。4)**到前臺(tái)簽到等,,工作人員要起立,,熱情接待。與客人說話,,要自然大方,,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,,要露出您美麗的八顆牙齒,。5)c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓,、后男賓的順序,,幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,,只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整),。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩,、開玩笑、聊天,、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,,對(duì)擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí),?;ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)務(wù)服務(wù)誠信推薦市場策劃和活動(dòng)策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想,。
4.確定方案,簽訂合同,,預(yù)付定金。會(huì)中服務(wù)1.會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,,車站的禮儀,、接站、攻關(guān)等服務(wù),。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌,、簽到臺(tái),、指示牌等。2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,,會(huì)議用品,,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3.會(huì)議場所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅,、燈光,、音響、茶飲等,。4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),,詢問是否有特殊要求。5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(**)的確認(rèn),。6.會(huì)議旅游:旅游線路行程,、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn),。7.會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式,、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn),。8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議**合影留念,、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會(huì)后服務(wù)1.結(jié)帳:提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳2.資料:會(huì)議后的資料收集,,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。3.定期回訪和**新資訊反饋,。工作人員行為基本要求1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)場工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,,尊重和維護(hù)上級(jí)的威信,,有問題要及時(shí)請(qǐng)示,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作,。要細(xì)心觀察、善于分析,,不斷提高服務(wù)水平,。
會(huì)安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑腸86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會(huì)議場地,、環(huán)境,、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)流程,、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù),。4、確定:這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,,盡可能把方案細(xì)化,,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議,。5、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華,。不管設(shè)想如何完美,,任何計(jì)劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,,拋開暫時(shí)的不合,,以會(huì)展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,,并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時(shí)往來允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行,。6、結(jié)算:雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類單據(jù),,嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。以下為相應(yīng)的流程介紹。會(huì)前服務(wù)1.與會(huì)議主辦方洽談,。2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票,、車票、住宿c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會(huì)議場所,、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方,。3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃,、住、會(huì)議場地,、游、娛樂等相關(guān)方面的情況,。只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動(dòng)策劃案才兼具整體性和延續(xù)性,。
活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性,、可行性,、時(shí)效性。資源需要列出所需人力資源,,物力資源,,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出,??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。活動(dòng)開展作為策劃的正文部分,,表現(xiàn)方式要簡潔明了,,使人容易理解,,但表述方面要力求詳盡,,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏,。在此部分中,,不僅*局限于用文字表述,,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等,;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置,、活動(dòng)對(duì)象,、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮,。乃至對(duì)網(wǎng)站起到惡劣的反作用。因而活動(dòng)推廣的慎重有序的執(zhí)行力,,是整個(gè)活動(dòng)推廣中十分重要的要素,。因而,,在活動(dòng)前,,關(guān)于整個(gè)活動(dòng)的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行反復(fù)推敲,查看能否有縫隙,。關(guān)于大型的線下推廣活動(dòng),,為保障執(zhí)行的疏通,**好有一個(gè)比較好的訓(xùn)練和演習(xí),。在活動(dòng)中要統(tǒng)一指揮,嚴(yán)厲有序的執(zhí)行,,順利開展,。傳達(dá)力企業(yè)在開展活動(dòng)推廣時(shí),,很多情況下是希望把它的品牌文化傳達(dá)給更多的用戶集體,完成**大化的品牌宣揚(yáng)效益,,活動(dòng)推廣的傳達(dá)力表現(xiàn)在活動(dòng)前,、中、后的各個(gè)時(shí)期,?;顒?dòng)前,勾起用戶的愛好和重視,。活動(dòng)策劃案形式多樣,,一般而言,,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會(huì)(發(fā)布會(huì)),、節(jié)日促銷,、新聞事件行銷等?;ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)務(wù)服務(wù)誠信推薦
在活動(dòng)策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說明利益點(diǎn),。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)務(wù)服務(wù)誠信推薦
有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體,,而且即使是目標(biāo)消費(fèi)群體,,他們?cè)趨⒓油昊顒?dòng)之后是否紛紛購買產(chǎn)品,?一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個(gè)問題就是圍觀者的參與道德問題,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了,。其實(shí)這里的問題就在于活動(dòng)的內(nèi)容和主題不符合,,所以很難達(dá)到預(yù)期效果,市場策劃活動(dòng)中,有一些活動(dòng)既熱鬧,同時(shí)又能達(dá)到良好的效果,,就是因?yàn)榛顒?dòng)都是**圍繞主題進(jìn)行的。其二,,提高活動(dòng)成本,,執(zhí)行力。在一次策劃中,,如果加入了太多活動(dòng),,不僅要投入更多的人力物力和財(cái)力,直接導(dǎo)致活動(dòng)成本的增加,,而且還有一個(gè)問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,,**終導(dǎo)致案子的失敗。具有良好的可執(zhí)行性一個(gè)合適的產(chǎn)品,,一則良好的創(chuàng)意策劃,,再加上一支良好的執(zhí)行隊(duì)伍,才是成功的市場活動(dòng),。而執(zhí)行是否能成功,,**直接和**根本地反映了策劃案的可操作性,。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,,除了需要進(jìn)行周密的思考外,,詳細(xì)的活動(dòng)安排也是必不可少的,?;顒?dòng)的時(shí)間和方式必須考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析,,在具體安排上應(yīng)該盡量周全,,另外,還應(yīng)該考慮外部環(huán)境(如天氣,、民俗)的影響,。變換寫作風(fēng)格一般來說。如客人是站著的話,,我們就必須起立,,語氣溫和而耐心,。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)務(wù)服務(wù)誠信推薦
無錫新自然文化傳媒有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景,、信譽(yù)可靠,、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),,有組織有體系的公司,,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,,攜手共畫藍(lán)圖,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,,也收獲了良好的用戶口碑,,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**無錫新自然文化傳媒供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,,共創(chuàng)佳績,,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理,、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,,協(xié)同奮取,,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,,我們一直在路上,!