系統(tǒng)針對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)提供在線(xiàn)辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式,,可直接在線(xiàn)反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果,,也可向用戶(hù)提供寄送辦理所需的運(yùn)單號(hào)收件等信息,還可以通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約到館現(xiàn)場(chǎng)辦理,。完全符合當(dāng)前各高校檔案館實(shí)際辦理模式,。
系統(tǒng)可為各類(lèi)申請(qǐng)群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對(duì)應(yīng),。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng),,實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求精細(xì)匹配,;另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理。實(shí)現(xiàn)工作分工明確,,業(yè)務(wù)辦理有條不紊,。 紙質(zhì)檔案借閱:對(duì)于需紙質(zhì)版檔案的用戶(hù),可在線(xiàn)填寫(xiě)借閱申請(qǐng),,包括檔案的詳細(xì)信息,、借閱理由、郵寄地址等,。四川高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作
自定義數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)除系統(tǒng)內(nèi)置詳細(xì)統(tǒng)計(jì)模式,,系統(tǒng)支持用戶(hù)自定義配置其它維度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可自定義配置縱坐標(biāo)字段,、橫坐標(biāo)字段,,生成新的配置規(guī)則,滿(mǎn)足不同的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求,。電子原文PDF轉(zhuǎn)換系統(tǒng)支持上傳的電子原文PDF轉(zhuǎn)換,,并支持PDF文件在線(xiàn)下載。
批量修改與門(mén)類(lèi)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)支持對(duì)錄著好的檔案條目信息進(jìn)行批量修改,,對(duì)于檔案條目上報(bào)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行方便的批量修改,。l同值修改:對(duì)條目中相應(yīng)的字段進(jìn)行批量統(tǒng)一的修改處理。l 內(nèi)容替換:對(duì)相應(yīng)字段中原內(nèi)容進(jìn)行錄入,,并錄入新字段進(jìn)行內(nèi)容替換,。l 數(shù)字遞增:對(duì)相應(yīng)字段(如序號(hào))進(jìn)行數(shù)字順序的排列遞增。l 添加前后綴:選擇相應(yīng)的字段,。字段前后可添加相應(yīng)的前后綴,。l 門(mén)類(lèi)轉(zhuǎn)移:檔案條目錄著在其它門(mén)類(lèi)中,系統(tǒng)支持門(mén)類(lèi)轉(zhuǎn)移,,可把檔案條目轉(zhuǎn)移至對(duì)應(yīng)的門(mén)類(lèi)下,。 天津什么是遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)行為進(jìn)行控制,確保用戶(hù)只能訪(fǎng)問(wèn)其權(quán)限范圍內(nèi)的檔案材料,。
嚴(yán)格的權(quán)限控制,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類(lèi)型對(duì)應(yīng)
系統(tǒng)可為各類(lèi)申請(qǐng)群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對(duì)應(yīng),。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng),,實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求匹配;另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理,。實(shí)現(xiàn)工作分工明確,,業(yè)務(wù)辦理有條不紊。
多種辦理通道,,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦理
系統(tǒng)適配PC端和移動(dòng)端兩種模式,,移動(dòng)端主要和微信公眾號(hào)配合使用,,在單位公眾微信號(hào)中增加檔案業(yè)務(wù)辦理入口即可。
系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)在線(xiàn)辦,、理,,能較快反饋辦、理結(jié)果,,操作便捷,。對(duì)于審核通過(guò)且已受理的業(yè)務(wù)訂單,可直接在線(xiàn)進(jìn)行辦,、理,,隨后向申請(qǐng)人反饋辦、理情況,。同時(shí),,系統(tǒng)還支持直接向前臺(tái)用戶(hù)發(fā)送電子文件,降低了線(xiàn)下溝通的成本,。在簽署環(huán)節(jié),,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程電子化,無(wú)需紙質(zhì)郵寄,。辦、理人員上傳辦,、理結(jié)果的電子文件后,,可在線(xiàn)完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶(hù)自定義印章圖片,,能對(duì)上傳文件的每一頁(yè)進(jìn)行批量蓋章簽署,,還支持同時(shí)加蓋多個(gè)印章。為確保操作安全,,簽署前系統(tǒng)設(shè)有短信驗(yàn)證機(jī)制,,用以核實(shí)操作人的身份,只有經(jīng)過(guò)正式授權(quán)的辦,、理人員才擁有蓋章簽署的權(quán)限,。 用戶(hù)需要提交相關(guān)證件材料,如身份證,、畢業(yè)證等,,并通過(guò)視頻驗(yàn)證等方式進(jìn)行核實(shí)。
為切實(shí)推進(jìn)“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),,檔案館留意到**面臨的諸多困擾,,像憂(yōu)心事、煩心事和揪心事,。檔案館以這些問(wèn)題為指引,,積極發(fā)揮自身部門(mén)職能,,開(kāi)展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項(xiàng)著手,,對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,,進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)。針對(duì)“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊(cè)”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù),,推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話(huà)辦”“咨詢(xún)辦”等多種“不見(jiàn)面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式,。這些舉措,尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢(xún)利用上提供了方便,,達(dá)成了無(wú)需他們跑腿的效果,。 檔案查詢(xún):用戶(hù)可以在此模塊中查詢(xún)所需檔案的信息,了解檔案的存放位置,、借閱狀態(tài)等,。河北什么是遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案
高校檔案館會(huì)定期對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí),提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能,。四川高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作
詳細(xì)的業(yè)務(wù)日志,,實(shí)現(xiàn)工作可稽可查
系統(tǒng)為每個(gè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單提供完整的業(yè)務(wù)日志,從用戶(hù)提交申請(qǐng)開(kāi)始到業(yè)務(wù)辦理結(jié)束,,詳細(xì)記錄各時(shí)間節(jié)點(diǎn)該申請(qǐng)單辦理的過(guò)程信息,。實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人、審批人等業(yè)務(wù)流程的追溯,。
統(tǒng)計(jì)和分析,,為整體工作的統(tǒng)籌提供數(shù)據(jù)支撐
系統(tǒng)從人員工作量、業(yè)務(wù)申請(qǐng)量,、材料消耗量等多個(gè)方面提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,,為檔案館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)時(shí)間段工作人員的工作量大小、各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理的次數(shù)以及業(yè)務(wù)辦理所消耗的物料提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報(bào)表,。為管理者對(duì)整體工作總結(jié)和規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐,。 四川高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作