檔案館緊密貼合學(xué)、校的各項(xiàng)工作安排，踏踏實(shí)實(shí)地推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),。以構(gòu)建“五型”單位為著力點(diǎn),，通過“五心”服務(wù)承諾落實(shí)工作理念。具體而言，面對(duì)師生時(shí)態(tài)度要熱心，解答疑問時(shí)要有耐心，接收批評(píng)得虛心,，審核材料務(wù)必細(xì)心，處理問題堅(jiān)守公心,，秉持“微笑服務(wù),、創(chuàng)新舉措、務(wù)實(shí)推進(jìn),、追求提升”的理念做事,。自今年5月遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)開啟運(yùn)行后，已有超1000人次享受到服務(wù),。借助網(wǎng)上便捷的一鍵申辦功能,，實(shí)實(shí)在在地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，從以前師生得“多次往返奔波”,，變?yōu)椤爸恍枧芤惶恕?，如今更是達(dá)成“無需跑腿”的新局面,，為大家提供了極大便利。高校檔案館會(huì)定期對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí),，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能,。青海遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

    系統(tǒng)具備可信驗(yàn)證功能，可防止抵賴和篡改,，能在線驗(yàn)證電子簽名文件的真實(shí)與有,、效。檔案館業(yè)務(wù)辦,、理人員在線對(duì)辦、理結(jié)果的電子文件蓋章簽署后反饋給用戶,，用戶能通過平臺(tái)的可信驗(yàn)證入口,，在線驗(yàn)證該文件是否由檔案館機(jī)構(gòu)簽名、簽署時(shí)間以及有無被篡改等情況,，以此判斷文件的真實(shí)性和有,、效性。此驗(yàn)證方式與上海某“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的驗(yàn)證方式和結(jié)果保持一致,。在業(yè)務(wù)分類方面,，系統(tǒng)業(yè)務(wù)審核模塊按照業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的審核進(jìn)度和狀態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類展示,。這有助于辦,、理人迅速找到當(dāng)下急需審核的業(yè)務(wù)申請(qǐng)單，在一定程度上提升了業(yè)務(wù)辦,、理的效率,。 廣西企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)公司遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)采用先進(jìn)的安全技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性,。

    這套系統(tǒng)在檔案查找方面能力較為良好地,，有著各式各樣的檢索形式，能契合用戶的多樣需求,。就條目查詢而言,，它以檔案條目為搜索范疇，涵蓋了現(xiàn)存的所有條目字段,。用戶輸入關(guān)鍵字,，既可以較準(zhǔn)確地找出所需條目詳情，也能夠進(jìn)行不太精確的搜索,，較快地鎖定關(guān)聯(lián)檔案,。全文查詢面向檔案電子全文，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)上載的電子文件開展OCR識(shí)別,，讓電子原文全都能夠被檢索,。憑借關(guān)鍵字,，用戶能夠大致搜索電子原文里的內(nèi)容，深度挖掘資料,?？鐜觳樵円劳惺占瘞臁⒄韼?、歸檔庫三大數(shù)據(jù)庫,，用戶檢索時(shí)，可按需自定義查詢庫的范圍,，可選單個(gè)庫進(jìn)行“深入查找”,，或多庫“聯(lián)合搜尋”，拓展檢索邊界,。分類查詢遵循檔案門類規(guī)則,，支持挑選單個(gè)、多個(gè)或全部門類檢索檔案數(shù)據(jù),，查找更細(xì)致,。條件組合查詢屬于進(jìn)階玩法，在常規(guī)檢索基礎(chǔ)上,，用戶能夠自定義檢索項(xiàng),，依邏輯關(guān)系組合多個(gè)條件，適配復(fù)雜檢索場(chǎng)景,，直擊目標(biāo)檔案,。以圖搜圖查詢別具一格，它通過解析圖像文本,、視覺特征,，用戶上傳相似圖片后，系統(tǒng)便能迅速檢索出有同類特征的圖片,，助力檔案資源智能利用,。

    以圖搜圖：利用以圖搜圖的查詢功能，用戶上傳和目標(biāo)相近的圖片后,，系統(tǒng)會(huì)精細(xì)查找出具有類似特征的圖片,，方便后續(xù)使用。檔號(hào)重復(fù)檢索：系統(tǒng)能夠自動(dòng)在檔案庫中查找檔號(hào)重復(fù)的條目,，并對(duì)這些重復(fù)條目統(tǒng)一加以修正處理,，確保檔案管理的正確性。查詢利用：查找到的檔案條目可添加到借閱車,，為借閱流程開通便捷路徑,。前往借閱：用戶來到借閱車，就能輕松完成借閱操作，迅速獲取所需的檔案資料,。加入收藏：該功能是為用戶定制的,，用于存放個(gè)人收藏的檔案數(shù)據(jù)，便于隨時(shí)回顧查看,。加入編研：查詢得到的檔案條目還能添加到編研車,，為檔案專題編研工作匯集素材。檔案利用概況統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)從多個(gè)角度統(tǒng)計(jì)檔案數(shù)據(jù)量以及利用狀況,，并以直觀的圖表形式展現(xiàn),，使檔案利用形勢(shì)清晰可見。狀態(tài)統(tǒng)計(jì)：專注于檔案數(shù)據(jù)量狀態(tài),，借助圖表進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì),，助力管理者實(shí)時(shí)掌握檔案庫存情形。借閱瀏覽統(tǒng)計(jì)：針對(duì)借閱瀏覽的動(dòng)態(tài)情形,，通過圖表統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn),，為優(yōu)化檔案服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。 申請(qǐng)類型通常包括自取和郵寄兩種,，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

    為切實(shí)推進(jìn)“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，檔案館留意到**面臨的諸多困擾,，像憂心事、煩心事和揪心事,。檔案館以這些問題為指引,，積極發(fā)揮自身部門職能，開展“暖心服務(wù)”,。從**在檔案利用方面的高頻事項(xiàng)著手,，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù),。針對(duì)“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊(cè)”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù),，推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式。這些舉措,，尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢利用上提供了方便,，達(dá)成了無需他們跑腿的效果。 遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)通常包括多個(gè)功能模塊,，如檔案查詢,、申請(qǐng)辦理、利用結(jié)果查詢等,。貴州一站式遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)

系統(tǒng)具備故障排查和恢復(fù)功能,，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，管理員可以及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。青海遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)

軟件環(huán)境

軟件環(huán)境    分類       要求

客戶端 瀏覽器        Chrome,、火狐,、搜狗、360等

硬件環(huán)境

硬件                            要求

數(shù)據(jù)服務(wù)器                  CPU：8核或以上,、內(nèi)存：8G或以上,、磁盤空間：1T或以上

應(yīng)用服務(wù)器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上,、磁盤空間：500G或以上

客戶端                        主流PC機(jī),、內(nèi)存2G或以上、CPU：2G或以上,、硬盤80G或以上

青海遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范