(17)臨時出現(xiàn)設(shè)備故障,，應(yīng)說：“請原諒,，計算機線路暫時出現(xiàn)故障，我們在盡**除,，請稍候,。”(18)服務(wù)對象代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務(wù)時,，應(yīng)說：“對不起,，這項業(yè)務(wù)應(yīng)該由本人親自辦理。請您通知本人來我處辦理,，謝謝您的配合,。”(19)收到服務(wù)對象的投訴,、建議時,，應(yīng)說：“非常感謝您對我們的工作提出寶貴意見，請您留下姓名和電話號碼,，我們處理后盡快與您聯(lián)系,。”(20)服務(wù)對象向自己表示歉意或謝意時,，應(yīng)說：“沒關(guān)系,，這是我們應(yīng)該做的?！敝赂Ｔ欢Y,，成義曰儀。東西湖區(qū)運營禮儀服務(wù)電話多少

蒙古族的主要禁忌有以下幾種：串親訪友走到主人家門前,，當(dāng)狗撲過來時,，不要拿馬鞭、棍子,、石頭打狗,，打了狗,，主人會冷眼相待。辭行后,，出門不要立即上馬或上車,，在離開房舍一二十米后再上馬或上車。串門要注意主人外屋門上方有標(biāo)志,，如有弓箭,、紅布懸掛，表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,，不要闖月子,。進月房下奶，身上不準(zhǔn)帶鑰匙,；辭行時,，不準(zhǔn)從月房帶出禮品或主婦的東西。做客時,，不準(zhǔn)在火盆上烤腳烤鞋襪或往火盆里吐唾沫,，不準(zhǔn)把馬鞭子、木棍帶入室內(nèi),，攜帶的東西不準(zhǔn)放在屋內(nèi)西北角供佛的地方,。吃飯時，不準(zhǔn)在長輩落座前就坐,，不準(zhǔn)坐到正中位置,。父母健在，兒孫不論多大年齡均不準(zhǔn)過壽,，只能過本歷年,。家中有病人，忌諱來客闖病房,。親叔嫂之間不準(zhǔn)嬉笑,。東西湖區(qū)運營禮儀服務(wù)電話多少而像莊嚴(yán)場合不嘻笑，別人睡覺不吵鬧等,，就是非行動型的,，也就是行為規(guī)范，它不需要行動就有效果,。

迎送禮儀也是公關(guān)交際中的必要一環(huán),，這其中也同樣有許多公關(guān)人員所必須知道和掌握的知識與技巧，應(yīng)當(dāng)掌握其中的規(guī)范,。迎來送往是常見的社交禮節(jié),。迎送是接待服務(wù)中最常見的禮儀活動,。迎送活動的規(guī)格有高低,，儀式有簡繁,，但幾乎任何一次接待活動都不能缺少。迎送的對象按其性質(zhì)分：有專程前來也有順道路過,；按其級別分職務(wù)各有高低,；按人數(shù)分有大型的**團也有數(shù)人乃至一人的。接待中通常根據(jù)其身份地位,、來訪性質(zhì)及其與當(dāng)?shù)氐年P(guān)系等因素,，安排相應(yīng)的迎送活動。

(8)辦完業(yè)務(wù)后,，應(yīng)說：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢,，請收好相關(guān)憑證?！?9)服務(wù)對象辦理支票查詢業(yè)務(wù)時,，經(jīng)查詢款項未到帳，應(yīng)說：“對不起,，您所查的款項暫時沒到,，請將您的電話號碼留下，款到后我們立即通知您,?！?10)服務(wù)對象若要查詢與自己不相關(guān)的信息時，應(yīng)婉言謝絕：“對不起,，為了保護服務(wù)對象權(quán)益,，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解,?！?11)服務(wù)對象進行咨詢時，應(yīng)說：“請問您有什么問題需要咨詢嗎?”(12)服務(wù)對象進行咨詢,，若詢問的內(nèi)容自己不太清楚(或不能處理),，應(yīng)說：“對不起，請您隨我到XXXX辦理,?！敝腥A民族歷來就非常重視遵循禮規(guī)，禮貌待人,。

(2)坐姿要端莊,。與服務(wù)對象坐著面對面交談時，應(yīng)挺胸收腹微向前傾,，目光平視服務(wù)對象,；女性工作人員落座前，先用腳感覺椅子的位置,，用手掠平裙子,，然后坐下雙腿并攏,，雙手輕輕置于腿上；男性工作人員可直接落座,，雙腿可略分開,，雙手自然置于腿上；坐在椅子上,，要立腰,、挺胸，上體自然挺直,。(3)行姿要穩(wěn)重,。行走時身體重心微向前傾，收腹挺胸,，目視前方,，雙臂前后自然擺動；一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,，有緊急事情可碎步快行,，不可慌張奔跑。禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,，它不是隨意憑空臆造的,，也不是可有可無的。東西湖區(qū)運營禮儀服務(wù)電話多少

初見面之人問姓,，曰貴姓,，問名，曰臺甫,。自說姓曰敝姓某,，說名曰草字某某。東西湖區(qū)運營禮儀服務(wù)電話多少

主要迎送人通常都要同來賓的身份相當(dāng),，但由于各種原因（例如國家體制不同,，當(dāng)事人年高不便出面，臨時身體不適或不在當(dāng)?shù)氐鹊龋?，不可能完全對等,。遇此情況，可靈活變通,，由職位相當(dāng)?shù)娜耸?，或由副職出面?？傊?，主人身份總要與客人相差不大，同客人對口、對等為宜,。當(dāng)事人不能出面時,，無論作何種處理，應(yīng)從禮貌出發(fā),，向?qū)Ψ阶鞒鼋忉尅Ｆ渌腿藛T不宜過多,。也有從發(fā)展兩國關(guān)系或當(dāng)前***需要出發(fā),，破格接待，安排較大的迎送場面,。然而,，為避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要,，一般都按常規(guī)辦理,。東西湖區(qū)運營禮儀服務(wù)電話多少

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