4.行姿：行走時,，應上體正直,，頭部端正，下顎微收,，雙肩齊平,，挺胸收腹,，雙眸平視前方,，精神飽滿,，表情自然，行走使步伐要直,，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,，雙肩平穩(wěn)，以肩關節(jié)為軸,，雙臂前后自然協調擺動,，手臂于身體的夾角一般在10-15度,，擺幅應以30-35度為宜,，步幅不宜太大。1.門迎:舉行各項文藝或慶典活動時,，4-6名禮儀分別于門的兩側,，以迎接領導、貴賓的到來,，要求禮儀以標準站姿站立,，領導進門后要主動上前引路，將領導引至預定的座位,，領導隨你行至相應座位,。其中許多耐人尋味的經驗之淡，無論過去和現今,，都給人以啟迪,。江漢區(qū)本地禮儀服務聯系方式

住房表可隨乘車號一同發(fā)放，也可以在前往下榻賓館的途中發(fā)放,。住房表可以使來賓清楚自己所住的房間,，也便于來賓入住客房后相互之間聯系。安排好車輛根據來賓和迎送人員的人數,，以及行李數量安排車輛,。乘車座位安排應適當寬松,，正常情況下，附加座一般不安排坐人,。如果來賓行李數量較多,，應該安排專門的行李車。如果是車隊行進,，出發(fā)前應明確行車順序,，并通知有關人員，以免行進中發(fā)生錯位,。獻花如安排獻花,，須用鮮花，并注意保持花束整潔,、鮮艷,，忌用菊花、杜鵑花,、石竹花,、黃色花朵。有的國家習慣送花環(huán),，或者送一,、二枝名貴的蘭花、玫瑰花等,。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要***與客人握手之后,，將花獻上。有的國家由女主人向女賓獻花,。江漢區(qū)本地禮儀服務服務電話所以無論何時何地,，我們都要以恰當的方式去待人接物。

(3)接待服務對象時使用：“您好,，請問您辦理什么業(yè)務?”“您好,，請問有什么事我可以幫忙嗎?”(4)服務對象辦理不需提供相關證明、資料的業(yè)務時,，應說：“請稍候,，我馬上為您辦好。(5)服務對象辦理需提供相關證明,、資料的業(yè)務時,，應說：“對不起，請您出示××資料(證件),?！?6)服務對象提供的資料不全時，應說：“對不起,，根據規(guī)定,，辦理這項業(yè)務需要提供××資料,，這次讓您白跑一趟真是抱歉!”(7)服務對象辦理的業(yè)務需相關部門或人員簽字時，應說：“對不起,，根據規(guī)定這筆業(yè)務需要××部門(人員)簽字,，麻煩您去辦理簽字手續(xù)?！?/p>

2．大廳設施齊全,。內部總體裝飾風格上力求簡潔、淡雅,、穩(wěn)重,。要按照規(guī)定，設置折頁架,、告示牌,、業(yè)務宣傳欄等，要在征費大廳醒目位置,，設置提醒服務對象妥善保管財物的警示性文字,，要提供服務對象書寫的用具以及便于服務對象監(jiān)督的意見箱(意見簿)，并公示服務對象服務電話,、投訴電話和服務網址,。3．環(huán)境衛(wèi)生干凈。征費廳門前無垃圾無雜物,，不隨意張貼印刷品,；內部環(huán)境整潔、明亮,，做到“四凈四無”,，即“地面凈、桌面凈,、墻面凈、門面凈”,、“無灰塵,、無紙屑、無雜物,、無異味”,。任何一個文明社會，任何一個文明民族,，人們總是十分注重文明禮貌,。

概述當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來,，**客人進入會客廳或者公共接待區(qū),，并為其送上飲料,，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大,，以免影響周圍同事,。切記，始終面帶微笑,。名片禮儀遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手,，并認真看一遍上面的內容,。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來,，應該放在桌子上,，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他,。參加會議時,，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片,。這些都不是“社會交往”,，都是人們在用心跟鬼神和大自然交往。江漢區(qū)本地禮儀服務聯系方式

初見面之人問姓,，曰貴姓,，問名，曰臺甫,。自說姓曰敝姓某,，說名曰草字某某。江漢區(qū)本地禮儀服務聯系方式

與賓館協調,。來賓下榻在賓館（飯店）,，生活安排是否周到、方便,，與賓館（飯店）的服務水平密切相關,，來賓抵離賓館（飯店）時，具體事務較多,，更應做好有關事項的協調銜接,。當重要來賓抵離時，接待工作人員應及時通知賓館（飯店）,，以方便賓館（飯店）組織迎送,、安排客房、就餐和進出行李等。來賓入住客房,，以便捷,、迅速為原則，重要來賓,、人數較多的**團更是如此,。為了避免來賓抵達后聚集大廳長時間地等待，接待工作人員應與賓館（飯店）主動聯系,，密切配合,，進行過細的安排。江漢區(qū)本地禮儀服務聯系方式

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