來賓抵離的時間接待工作人員應當準確了解來賓所乘交通工具的航班號、車次以及抵離時間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機場（或車站,、碼頭）,，以便做好接站（或送站）準備。接,、送站前，應保持與機場（或車站、碼頭）的聯(lián)系,，隨時掌握來賓所乘航班（或車次）的變化情況,。如有晚點，應及時作出相應安排,。接站時,，迎候人員應留足途中時間，提前到達機場（碼頭或車站）,，以免因遲到而失禮,。乘車號和住房號如果來賓人數較多，為了在接站時避免混亂,，應事先排定乘車號和住房號,，并打印成表格。在來賓抵達后,，將乘車表發(fā)至每一位來賓手中,，使之明確自己所乘的車號。同時,，也便于接待人員清點每輛車上的人數,。《史記·禮書》：“至秦有天下,，悉內六國禮儀,，采擇其善。漢南區(qū)本地禮儀服務服務電話

3．寬待下屬：領導應心胸開闊,，對下屬的失禮,、失誤應用寬容的態(tài)度對待，盡力幫助下屬改正錯誤,，而不是一味責難,、處罰、甚至是記恨在心,，挾私報復,。4．注重人格魅力：作為領導，除工作能力外,，還應有自己的人格魅力,。要有良好的形象、豐富的知識,、***的口才,、平易近人的作風等。5．尊崇才能：對下屬的長處應及時地給以肯定和贊揚,。如接待客人時,，將本單位的業(yè)務骨干介紹給客人；在一些集體活動中,，有意地突出一下那些有才能的下屬,；對作出重大貢獻的下屬家里要走訪慰問,，體現領導舉才重賢的風范。新洲區(qū)智能化禮儀服務平臺在禮儀中,，喪禮的產生早,。

(2)坐姿要端莊。與服務對象坐著面對面交談時,，應挺胸收腹微向前傾,，目光平視服務對象；女性工作人員落座前,，先用腳感覺椅子的位置,，用手掠平裙子，然后坐下雙腿并攏,，雙手輕輕置于腿上,；男性工作人員可直接落座，雙腿可略分開,，雙手自然置于腿上,；坐在椅子上，要立腰,、挺胸,，上體自然挺直。(3)行姿要穩(wěn)重,。行走時身體重心微向前傾,，收腹挺胸，目視前方,，雙臂前后自然擺動,；一般情況下應穩(wěn)步行走,，有緊急事情可碎步快行,，不可慌張奔跑。

接待的準備工作在得知來賓抵達日期后應首先考慮到其住宿安排問題,。送在蒙古族的禮品中,，**上者為哈達。一般哈達長度在1米以內,，重大禮儀上使用的哈達1米以上,。凡遇喜慶事，迎送賓客均獻哈達表示慶?；蚓匆?。獻哈達時，獻者要躬身雙手托著遞給對方,，受者也要屈身雙手接過并表示致謝,。日常生活中,，人們以西為尊，供佛在西間,，老人住西側,，開西窗，敬祭神佛面向西……待客時,，***件事是遞鼻煙,，并且雙手捧火柴點煙。飲食上,，講究先長輩后晚輩,，晚輩要把***碗飯、***盅酒,、***口肉,、***杯茶用左手托著，右手掌心向上托左手,，雙手敬給長輩,。了解禮儀的起源，有利于認識禮儀的本質,，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進行社交活動,。

2．大廳設施齊全。內部總體裝飾風格上力求簡潔,、淡雅,、穩(wěn)重。要按照規(guī)定,，設置折頁架,、告示牌、業(yè)務宣傳欄等,，要在征費大廳醒目位置,，設置提醒服務對象妥善保管財物的警示性文字，要提供服務對象書寫的用具以及便于服務對象監(jiān)督的意見箱(意見簿),，并公示服務對象服務電話,、投訴電話和服務網址。3．環(huán)境衛(wèi)生干凈,。征費廳門前無垃圾無雜物,，不隨意張貼印刷品；內部環(huán)境整潔,、明亮,，做到“四凈四無”，即“地面凈、桌面凈,、墻面凈,、門面凈”、“無灰塵,、無紙屑,、無雜物、無異味”,。所以,，不能只把禮儀定位在“社會交往”的范疇。新洲區(qū)智能化禮儀服務平臺

禮儀所涉及的范圍十分,，幾乎滲透于古代社會的各個方面,。漢南區(qū)本地禮儀服務服務電話

6．利用間隙，收入扎賬,。工作人員扎賬必須在柜臺無服務對象情況下進行,，嚴禁出現工作人員為扎賬或處理內部事務，而隨意擺放暫停服務牌停辦業(yè)務的現象,，特殊情況必須征得領導同意,。7．現金離柜前必須提醒服務對象在柜臺前清點，避免發(fā)生糾紛,。8．發(fā)現**明確告知,。發(fā)現**時應向服務對象說明判定為**的依據，讓服務對象確信,，并誠懇地向服務對象講解識別**的方法,。9．發(fā)現差錯及時說明。當出現服務對象交款差錯時,，應將現金全部交還服務對象請其清點,。漢南區(qū)本地禮儀服務服務電話

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