(2)坐姿要端莊,。與服務(wù)對(duì)象坐著面對(duì)面交談時(shí),，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，目光平視服務(wù)對(duì)象；女性工作人員落座前,，先用腳感覺(jué)椅子的位置，用手掠平裙子,，然后坐下雙腿并攏,，雙手輕輕置于腿上,；男性工作人員可直接落座，雙腿可略分開(kāi),，雙手自然置于腿上,；坐在椅子上，要立腰,、挺胸,，上體自然挺直。(3)行姿要穩(wěn)重,。行走時(shí)身體重心微向前傾,，收腹挺胸，目視前方,，雙臂前后自然擺動(dòng),；一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走，有緊急事情可碎步快行,，不可慌張奔跑,。禮儀所涉及的范圍十分，幾乎滲透于古代社會(huì)的各個(gè)方面,。洪山區(qū)如何禮儀服務(wù)服務(wù)熱線

來(lái)賓抵離的時(shí)間接待工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解來(lái)賓所乘交通工具的航班號(hào),、車(chē)次以及抵離時(shí)間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機(jī)場(chǎng)（或車(chē)站,、碼頭）,，以便做好接站（或送站）準(zhǔn)備。接,、送站前,，應(yīng)保持與機(jī)場(chǎng)（或車(chē)站、碼頭）的聯(lián)系,，隨時(shí)掌握來(lái)賓所乘航班（或車(chē)次）的變化情況,。如有晚點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)作出相應(yīng)安排,。接站時(shí),，迎候人員應(yīng)留足途中時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（碼頭或車(chē)站）,，以免因遲到而失禮,。乘車(chē)號(hào)和住房號(hào)如果來(lái)賓人數(shù)較多，為了在接站時(shí)避免混亂,，應(yīng)事先排定乘車(chē)號(hào)和住房號(hào),，并打印成表格。在來(lái)賓抵達(dá)后,，將乘車(chē)表發(fā)至每一位來(lái)賓手中,，使之明確自己所乘的車(chē)號(hào),。同時(shí)，也便于接待人員清點(diǎn)每輛車(chē)上的人數(shù),。漢南區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)五星服務(wù)禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范，它不是隨意憑空臆造的,，也不是可有可無(wú)的,。

服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無(wú)止境。服務(wù)原則——以服務(wù)對(duì)象為中心,。一般體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和服務(wù)內(nèi)容,，提升服務(wù)功能；(2)從滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制,、完善服務(wù)制度,、改進(jìn)服務(wù)流程；(3)以讓服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意為宗旨建立***服務(wù)文化,。（一）***職業(yè)道德1．忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè)。***人員要具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,，要愛(ài)行愛(ài)崗,、兢兢業(yè)業(yè)，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程,，塑造良好的***形象,。2．精誠(chéng)合作、密切配合,。***人員要牢固樹(shù)立全局觀念和整體意識(shí),，要服從大局，密切配合相關(guān)部門(mén)及人員的工作,，為***事業(yè)發(fā)展勇于奉獻(xiàn),。

(8)辦完業(yè)務(wù)后，應(yīng)說(shuō)：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢,，請(qǐng)收好相關(guān)憑證,。”(9)服務(wù)對(duì)象辦理支票查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí),，經(jīng)查詢(xún)款項(xiàng)未到帳,，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，您所查的款項(xiàng)暫時(shí)沒(méi)到,，請(qǐng)將您的電話號(hào)碼留下,，款到后我們立即通知您?！?10)服務(wù)對(duì)象若要查詢(xún)與自己不相關(guān)的信息時(shí),，應(yīng)婉言謝絕：“對(duì)不起,，為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益，按規(guī)定我不能為您查詢(xún),，請(qǐng)您諒解,。”(11)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行咨詢(xún)時(shí),，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題需要咨詢(xún)嗎?”(12)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行咨詢(xún),，若詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容自己不太清楚(或不能處理)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起,，請(qǐng)您隨我到XXXX辦理,。”人類(lèi)早的禮儀是祭祀禮儀,，它主要是表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求,。

迎送規(guī)格，一般應(yīng)遵循對(duì)等或?qū)?yīng)原則,，即主要的迎送人員應(yīng)與來(lái)賓的身份相當(dāng)或相應(yīng),。若由于種種原因，主方主要人員不能參加迎送活動(dòng),，使雙方身份不能完全對(duì)等或?qū)?yīng),，可以靈活變通。以對(duì)口原則,，由職務(wù)相宜人員迎送,，但應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ阶鞒鼋忉專(zhuān)悦庹`解。為了簡(jiǎn)化迎送禮儀,，主要迎送人員更多地在來(lái)賓下榻的賓館（或飯店）迎接或送別,，而另由職務(wù)相宜人員負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)（或車(chē)站、碼頭）的迎送,。對(duì)來(lái)賓的迎送規(guī)格各國(guó)做法不盡一致,。確定迎送規(guī)格，主要依據(jù)來(lái)訪者的身份和訪問(wèn)目的,，適當(dāng)考慮兩國(guó)關(guān)系,，同時(shí)要注意國(guó)際慣例，綜合平衡,。禮儀（lǐ yí）：是指禮節(jié),、禮貌等...如禮儀周到、外交禮儀,。蔡甸區(qū)智能化禮儀服務(wù)聯(lián)系人

所以無(wú)論何時(shí)何地,，我們都要以恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩：樯絽^(qū)如何禮儀服務(wù)服務(wù)熱線

3．發(fā)型自然,，不染異色,。(1)男性工作人員要勤理發(fā),，不得留大鬢角、長(zhǎng)發(fā),，不剃光頭,，不蓄胡須；(2)女性工作人員可留各式短發(fā),，發(fā)型自然,；留長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起盤(pán)于腦后，佩戴發(fā)飾,；有劉海應(yīng)保持在眉毛上方。4．儀表大方,，配飾得體,。(1)不得戴有色眼鏡從事工作；(2)女性工作人員不得佩戴過(guò)多或過(guò)于耀眼的飾物,，每只手**多只能戴一枚戒指,，不得留長(zhǎng)指甲、染指甲,；(3)工作人員要保持面部清潔,，不得紋身、化濃妝,。5．精神飽滿(mǎn),，舉止端莊。(1)站姿要挺拔,。窗口人員臨柜受理業(yè)務(wù)時(shí)手臂可自然地放在柜臺(tái)上,，但不準(zhǔn)趴在柜臺(tái)上。洪山區(qū)如何禮儀服務(wù)服務(wù)熱線

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步,，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,，變得更好供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去,，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，要不畏困難,，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,，共同走向輝煌回來(lái),！