概述迎送禮儀是商務(wù)談判中**基本的禮儀之一,。這一禮儀包含兩方面：一方面,，對(duì)應(yīng)邀前來(lái)參加商務(wù)談判的人士——無(wú)論是官方的人士,、專(zhuān)業(yè)**團(tuán)，還是民間團(tuán)體,、友好人士——在他們抵達(dá)時(shí),，一般要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接；另一方面,，談判結(jié)束后,，要安排專(zhuān)人歡送。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來(lái)確定,，即前來(lái)談判的人員的身份和目的，中方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例,。抵達(dá)和離開(kāi)時(shí)間迎候人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間,，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭,，以示對(duì)對(duì)方的尊重,，只能由你去等候客人，絕不能讓客人在那里等你,。送別人員應(yīng)事先了解對(duì)方離開(kāi)的準(zhǔn)確時(shí)間,，提前到達(dá)來(lái)賓住宿的賓館，陪同來(lái)賓一同前往機(jī)場(chǎng),、車(chē)站或碼頭,；亦可直接前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭恭候來(lái)賓，與來(lái)賓道別,。在來(lái)賓臨上飛機(jī),、火車(chē)或輪船之前，送行人員應(yīng)按一定順序同來(lái)賓一一握手話(huà)別,。并且,，即使在現(xiàn)代，很多禮儀,，也不是社會(huì)交往的事情,。江漢區(qū)市場(chǎng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式

與賓館協(xié)調(diào)。來(lái)賓下榻在賓館（飯店）,，生活安排是否周到,、方便，與賓館（飯店）的服務(wù)水平密切相關(guān),，來(lái)賓抵離賓館（飯店）時(shí),，具體事務(wù)較多，更應(yīng)做好有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)銜接,。當(dāng)重要來(lái)賓抵離時(shí),，接待工作人員應(yīng)及時(shí)通知賓館（飯店），以方便賓館（飯店）組織迎送,、安排客房,、就餐和進(jìn)出行李等。來(lái)賓入住客房,，以便捷,、迅速為原則，重要來(lái)賓,、人數(shù)較多的**團(tuán)更是如此,。為了避免來(lái)賓抵達(dá)后聚集大廳長(zhǎng)時(shí)間地等待，接待工作人員應(yīng)與賓館（飯店）主動(dòng)聯(lián)系,，密切配合,，進(jìn)行過(guò)細(xì)的安排。江漢區(qū)市場(chǎng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式《史記·禮書(shū)》：“至秦有天下,，悉內(nèi)六國(guó)禮儀,，采擇其善。

這種做法稱(chēng)“德吉,，烏日根”,，即獻(xiàn)德吉。長(zhǎng)輩用右手接過(guò)酒盅后,，首先在酒盅中用手指沾上酒滴,，先把德吉獻(xiàn)給天,、地和故去的長(zhǎng)輩，然后把余下的酒一飲而盡,。晚輩外出要征得老人同意,，歸來(lái)先到老人居室問(wèn)安。如外出時(shí)間長(zhǎng),，歸來(lái)時(shí)須給老人帶回酒和果品,。父母出門(mén)歸來(lái)，兒女要出門(mén)迎接,，并屈膝問(wèn)安,。探親訪友到蒙古包或房前要下馬下車(chē)，主人出迎時(shí),，要主動(dòng)說(shuō)“賽音白努”（您好）或“阿木爾白努”（平安）,。進(jìn)蒙古包或屋內(nèi)，要讓長(zhǎng)輩先邁進(jìn)門(mén)坎,，晚輩站在旁側(cè)說(shuō)“塔毛熱乎”（請(qǐng)您先進(jìn)）,。若長(zhǎng)輩遞煙、送茶或倒酒,，晚輩必須雙手去接,，欠身表示感激。送茶,、倒酒必須滿(mǎn)杯（盅）,。

4．宣傳物品美觀規(guī)范。政策宣傳資料應(yīng)按要求整齊掛貼在告示牌上,，宣傳折頁(yè),、物品擺放整齊，美觀,。告示牌內(nèi)容要準(zhǔn)確印刷,，字體要美觀，設(shè)置要規(guī)范,，更換要及時(shí),，保持清潔衛(wèi)生。5．根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái),，便于引導(dǎo)，回答服務(wù)對(duì)象咨詢(xún),，處理服務(wù)糾紛,。（八）服務(wù)紀(jì)律1．遵守法紀(jì)保守秘密。不準(zhǔn)違反國(guó)家法律,、法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,，保守服務(wù)對(duì)象秘密，維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益。2．業(yè)務(wù)處理規(guī)范操作,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，按規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。而像莊嚴(yán)場(chǎng)合不嘻笑,，別人睡覺(jué)不吵鬧等,，就是非行動(dòng)型的，也就是行為規(guī)范,，它不需要行動(dòng)就有效果,。

3．寬待下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開(kāi)闊，對(duì)下屬的失禮,、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對(duì)待,，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤，而不是一味責(zé)難,、處罰,、甚至是記恨在心，挾私報(bào)復(fù),。4．注重人格魅力：作為領(lǐng)導(dǎo),，除工作能力外，還應(yīng)有自己的人格魅力,。要有良好的形象,、豐富的知識(shí)、***的口才,、平易近人的作風(fēng)等,。5．尊崇才能：對(duì)下屬的長(zhǎng)處應(yīng)及時(shí)地給以肯定和贊揚(yáng)。如接待客人時(shí),，將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人,；在一些集體活動(dòng)中，有意地突出一下那些有才能的下屬,；對(duì)作出重大貢獻(xiàn)的下屬家里要走訪慰問(wèn),，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)舉才重賢的風(fēng)范。因?yàn)槎Y貌是人類(lèi)社會(huì)據(jù)以促進(jìn)人際交往友好和諧的道德規(guī)范之一,，是構(gòu)建起與他人和睦相處的橋梁,。江漢區(qū)市場(chǎng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式

人類(lèi)早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求,。江漢區(qū)市場(chǎng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式

6．協(xié)調(diào)工作應(yīng)事先聯(lián)系,，準(zhǔn)時(shí)赴約；在他人辦公室不得隨便脫下外套,，更不得隨意解扣,、卷袖,、松腰帶等；未經(jīng)同意,，不得翻閱他人文件資料及物品,。（二）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的禮儀1．尊重下屬：領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦衅涞匚弧⑸矸萏厥舛鴵p害下屬的人格,，這是領(lǐng)導(dǎo)**基本的修養(yǎng)和對(duì)下屬的**基本的禮儀,。2．加強(qiáng)溝通：善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議，***應(yīng)當(dāng)采取公開(kāi)的,、集體的,、個(gè)別的等多種方式聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)，了解下屬的愿望,，通過(guò)溝通提高威信,、融洽關(guān)系。江漢區(qū)市場(chǎng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式

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