整合營銷(IntegratedMarketing)是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法,。整合就是把各個**的營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些**的營銷工作包括廣告,、直接營銷、銷售促進,、人員推銷、包裝,、事件贊助和客戶服務(wù)等,。戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè),、產(chǎn)品及客戶,,從而制定出符合企業(yè)實際情況的整合營銷策略。中文名整合營銷外文名Integratedmarketing隸屬行業(yè)市場營銷、公關(guān)營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生時間1995年目錄1起源2主題3定義4特點5運作?操作思路?對策措施?網(wǎng)絡(luò)營銷?顛覆意義?注意事項6策略?推廣方法?營銷技巧7評價起源編輯整合營銷”理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代,,是由美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授唐·舒爾茨(DonESchultz)提出的。整合營銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計戰(zhàn)略,,并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”,。傳媒整合營銷作為“整合營銷”的分支應(yīng)用理論,簡言之,,就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,。整合營銷倡導(dǎo)更加明確的消費者導(dǎo)向理念,因而,,傳媒整合營銷理論對我國新的**形勢下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實用價值,。整合就是把各個**的營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。江西常規(guī)口碑整合營銷有哪些
企業(yè)應(yīng)在營銷觀念上逐漸淡化4P,、突出4C。制造商的經(jīng)營哲學(xué)更加“注意消費者”,。舒爾茨認(rèn)為,,整合營銷傳播的**思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC強調(diào)與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象,。具有如下特征:·在整合營銷傳播中,,消費者處于**地位?!οM者深刻***地了解,,是以建立資料庫為基礎(chǔ)的?!ふ蠣I銷傳播的**工作是培養(yǎng)真正的“消費者價值”觀,,與那些**有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系?!ひ员举|(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播,。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致,?!ひ愿鞣N傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠?qū)⑵放?、產(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經(jīng)驗,,均被視為可以利用的傳播媒介。隨后,,整合營銷傳播開始擴展為整合營銷,。1995年,PaustianChude***提出了整合營銷概念,他給整合營銷下了一個簡單的定義:整合營銷就是“根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(企業(yè)的)戰(zhàn)略,,并支配(企業(yè)各種)資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)”,。山西常規(guī)口碑整合營銷包括根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法,。
要樹立系統(tǒng)化,、整合化營銷的觀念。2.加強企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設(shè)企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營體制,;包括企業(yè)的利益機制,、決策機制、動力機制,、約束機制等,;經(jīng)營管理設(shè)施現(xiàn)代化;要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營管理人員,;加強組織建設(shè),,改善管理體系,注重企業(yè)的規(guī)?;?,以及企業(yè)其他方面的合理化建設(shè)。3.整合企業(yè)的營銷對企業(yè)內(nèi)外部實行一體化的系統(tǒng)整合,;整合企業(yè)的營銷管理,;整合企業(yè)的營銷過程、營銷方式及營銷行為,,實現(xiàn)一體化,;整合企業(yè)的商流、物流與信息流,,實現(xiàn)三流的一體化,。4.借鑒國外的先進經(jīng)驗我國企業(yè)要積極學(xué)習(xí)國外企業(yè)的先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,特別是跨國公司的經(jīng)營管理,,跨國公司的整合營銷,,如:CIMS系統(tǒng)、MRP-II系統(tǒng)等,、先進的跨國管理,、先進技術(shù)手段管理等,為我國企業(yè)開展整合營銷服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則:Interesting趣味原則,、Interests利益原則、Interaction互動原則,、Individuality個性原則。趣味原則八卦是火爆的通行證,趣味性的廣告更能吸引年輕人的眼球,?;釉瓌t網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個重要的特征是其互動性,如果不能充分的挖掘運用這個usp,,新瓶裝舊酒,,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法,無異于買櫝還珠,。
2,、社會化媒體營銷要融入網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的思想。社會化媒體可以與客戶產(chǎn)生互動,,可以迅速的傳播信息,,這時要時刻監(jiān)控客戶的反應(yīng),很多企業(yè)危機都是從這里爆發(fā)的,,一旦發(fā)現(xiàn)客戶有不良反應(yīng),,就要及時處理,消除隱患,。3,、新聞營銷和社會媒體相結(jié)合。一個事件出來,,可以先采取新聞報道的形式加以推廣,,之后在以新聞為由頭在社會化媒體進行傳播,而社會化媒體的言論又可作為新聞營銷的內(nèi)容源頭,。4,、視頻營銷和可以廣告營銷相結(jié)合。視頻營銷可以采用“潤物細(xì)無聲”的方式予以傳播,,而硬廣告則相反,。將兩種方式予以結(jié)合,則給客戶巨大的沖擊力,。評價編輯在業(yè)界,,整合營銷一直被譽為是社會經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物,它從USP(獨特銷售主張),、定位等傳統(tǒng)的世界性營銷理論演變而來,,是營銷手段和方式越來越對企業(yè)產(chǎn)生重要影響的背景下受到關(guān)注和重視的。尤其是互聯(lián)網(wǎng)大潮的影響下,,企業(yè)營銷手段更加多樣化,,而對營銷工具的整合也成為企業(yè)面對市場競爭的一種必然選擇。在企業(yè)整合營銷的手段和工具中,,O2O,、團購,、SEM和SEO這四類是十分受到關(guān)注的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷。不難發(fā)現(xiàn),,這四類營銷方式都具有一個共同的特征就是對數(shù)據(jù)的**反饋非常直觀和明確,。來自相關(guān)的統(tǒng)計機構(gòu)檢測。整合營銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計戰(zhàn)略,,并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”,。
菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式,即企業(yè)里所有部門都為了顧客利益而共同工作,;這樣,,整合營銷就包括兩個層次的內(nèi)容:一是不同營銷功能——銷售、廣告,、產(chǎn)品管理,、售后服務(wù)、市場調(diào)研等必須協(xié)調(diào),;二是營銷部門與企業(yè)其他部門,,如生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門等職能部門之間的協(xié)同,。盡管對于整合營銷的定義仍存在很大爭議,,但它們的基本思想是一致的,即以顧客需求為中心,,變單向訴求和灌輸,,為雙向溝通。樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,,建立長期關(guān)系,,達(dá)到消費者和廠家的雙贏(Win-Win)。一般來說,,整合營銷包含兩個層次的整合:一是水平整合,,二是垂直整合。水平整合包括三個方面:信息內(nèi)容的整合,。企業(yè)的所有與消費者有接觸的活動,,無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動,都是在向消費者傳播一定的信息,。企業(yè)必須對所有這些信息內(nèi)容進行整合,,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo),對消費者傳播一致的信息,。傳播工具的整合,。為達(dá)到信息傳播效果的**大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,,企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合,。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑,,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出**有效的傳播組合,。整合營銷(Integrated Marketing)是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,;江西常規(guī)口碑整合營銷有哪些
傳媒整合營銷理論對我國新的**形勢下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實用價值。江西常規(guī)口碑整合營銷有哪些
傳播要素資源的整合,。企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息,,應(yīng)該說傳播不僅*是營銷部門的任務(wù),,也是整個企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。所以有必要對企業(yè)的所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源(人力,、物力,、財力)進行整合,這種整合也可以說是對接觸管理的整合,。垂直整合包括四個方面:市場定位整合,。任何一個產(chǎn)品都有自己的市場定位,這種定位是基于市場細(xì)分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的,。企業(yè)營銷的任何活動都不能有損企業(yè)的市場定位,。傳播目標(biāo)的整合。有了確定的市場定位以后,,就應(yīng)該確定傳播目標(biāo)了,,想要達(dá)到什么樣的效果?多高的**度,?傳播什么樣的信息,?這些都要進行整合,有了確定的目標(biāo)才能更好地開展后面的工作,。4P整合,。其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場定位設(shè)計統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。各個P之間要協(xié)調(diào)一致,,避免互相***,、矛盾。品牌形象整合,。主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合,。名稱、標(biāo)志,、基本色是品牌識別的三大要素,,它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。品牌識別的整合就是對品牌名稱,、標(biāo)志和基本色的整合,,以建立統(tǒng)一的品牌形象,。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內(nèi)容的整合和對傳播途徑的整合,以**小的成本獲得**好的效果,。江西常規(guī)口碑整合營銷有哪些
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