項目管理的五大過程組--項目管理的主要脈絡(luò)——項目不是自動推進的,需要項目經(jīng)理積極主動地推動,。項目管理的五大過程是對項目管理全過程的管理,,這會使你有序的開展項目工作。每個項目從項目的開始到結(jié)束共有五個過程組——啟動過程組:確定項目目標、明確約束條件,、約定成功標準,、授權(quán)與分配資源;規(guī)劃過程組:計劃項目中將要發(fā)生的所有工作,;規(guī)劃過程組:計劃項目中將要發(fā)生的所有工作,;監(jiān)控過程組:監(jiān)控項目狀態(tài),發(fā)現(xiàn)項目問題,,管理項目變更,;收尾過程組:項目驗收,文檔歸檔,,總結(jié)經(jīng)驗教訓等,。項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理(OPM)。項目風險管理方法
工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure):這是項目管理中的一個重要概念,,用于將項目的工作內(nèi)容按照一定的層次進行分解,,從而明確項目的整體工作和各個子任務(wù)之間的關(guān)系。屬于規(guī)劃過程組,。將項目涉及到的工作進行分解,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制,。比如,,把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準備,、旅行方案設(shè)計,、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段,,然后再針對不同階段的工作進行細分,,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本,、資源等工作,,并對各部分工作進行執(zhí)行控制??刂品秶?,屬于監(jiān)控過程組。在項目過程中監(jiān)控可交付成果的狀態(tài),,管理范圍基準的變更,,以確保項目范圍是按照我們的期望來實施。WBS要求將項目涉及到的工作進行分解,,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制,。比如,把整個旅行先分解為前期調(diào)研,、旅行準備,、旅行方案設(shè)計,、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段,,然后再針對不同階段的工作進行細分,,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本,、資源等工作,,并對各部分工作進行執(zhí)行控制。比如,,旅行社是否按照我們計劃的旅游景點安排行程,,如果同事要增加景點或減少景點,需要經(jīng)過相關(guān)方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作,。時間地點靈活選擇項目管理PMP監(jiān)控過程的目的是使項目能按照變更以后的較新計劃開展,。
項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ),項目的進度,、成本,、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界,,明確哪些是項目需要做的工作,,哪些不是項目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成,。同時,,當項目范圍變更的時候,需要管理范圍的變更,,確保項目目標的實現(xiàn),。如果項目開始,范圍是明確的,,項目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,,制定項目管理計劃,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理,。反之,,如果項目范圍開始時不明確,則需要通過未完成項來定義項目需求,。在每個迭代前,,通過對需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,,并在迭代階段內(nèi)實施范圍的控制和對可交付成果的驗收,。
項目整合管理過程——制定項目章程,屬于啟動過程組。正式確立項目在組織中的存在,,并給項目經(jīng)理“名份”,。這個過程要給項目編寫項目章程這個“法律”文件,正式批準項目,,并任命和授權(quán)項目經(jīng)理,。制定項目管理計劃,屬于規(guī)劃過程組,。制定一個綜合性的項目文件,,指導項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾,。指導與管理項目工作,,屬于執(zhí)行過程組。通過執(zhí)行項目管理計劃的工作和批準的變更請求,,生成可以獲得驗收的項目可交付成果,,實現(xiàn)項目的目標。管理項目知識,,屬于執(zhí)行過程組,。利用舊知識,生成新知識,,推動項目的成功,。PMI特別強調(diào)知識管理對單個項目成功和組織項目管理應(yīng)用的重要性。監(jiān)控項目工作,,屬于監(jiān)控過程組。在項目全過程收集項目信息,,監(jiān)督項目績效,,采取合適的措施,確保項目項目能按照計劃實施,。實施整體變更控制,,屬于監(jiān)控過程組。整個項目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求,,確保項目中的變更對項目有利,。結(jié)束項目或階段,屬于收尾過程組,。確保項目或階段達到退出標準,,并實施相關(guān)的收尾活動。PMP考試出題從過去強調(diào)的5大過程組(啟動,、規(guī)劃,、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾)。
在學習項目管理時要掌握每一種策略的特點,,PMP考試中通常會描述一種情景,,讓考生選擇對應(yīng)的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,,讓考生判斷是哪一種策略,;在應(yīng)對影響時,需要當事人參與,,第1選擇合作策略,。會議是項目經(jīng)理分享項目信息、解決問題,、促進相關(guān)方相互了解的重要方式,。科學有效的會議管理可以幫助項目經(jīng)理提高會議效率,,達成預(yù)期的目標,。明確會議的主題和議程,并發(fā)送給與會人員,;邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議,;明確會議的開始和結(jié)束時間,并嚴格遵守,;在會議中引導參會者解決問題,,達成共識;在會議中,,適時的切換討論的主題,;確定和記錄會議上未決問題責任人和問題解決時間;在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀要,,并對響應(yīng)的行動進行跟蹤,。成本管理是項目管理的主要,因為成本管理不好,,會直接影響到項目的效益,,進而影響到項目目的的達成。PMP網(wǎng)課多少米
范圍管理是項目管理中較重要的活動,。項目風險管理方法
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域,,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因為質(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù),,項目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究,。為了更好地幫助讀者理解項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容,把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下:客戶確定質(zhì)量需求,、團隊理解并澄清客戶的質(zhì)量需求,、團隊確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求,、項目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標準,,制定本項目的質(zhì)量原則,、標準、項目經(jīng)理創(chuàng)建本項目的其他所需的過程,、團隊執(zhí)行質(zhì)量工作,。項目風險管理方法