制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制,、組成、和變更管理,，尤其重點理解和掌握溝通管理計劃,、相關方參與計劃、風險管理計劃,、變更管理計劃和三個基準（范圍基準,、進度基準和成本基準）。指導與管理項目工作：理解和掌握指導與管理項目工作過程的工作內(nèi)容,，以及正確理解變更請求,。管理項目知識：理解管理項目知識過程的理念和工作內(nèi)容，并了解知識管理和信息管理,。監(jiān)控項目工作：監(jiān)控項目過程的工具技術：根本原因分析,、成本效益分析、偏差分析,、趨勢分析,。項目質(zhì)量管理涉及到3個過程，讀者要重點掌握和區(qū)分三個質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容,。福建在線PMP

成本管理計劃是本過程的輸出,，是項目管理計劃的一個子計劃。成本管理計劃和其他領域的管理計劃是類似的,，可以是正式的也可以是非正式的,，可以是概述的也可以是非常詳細的。成本管理計劃大多會包括如下內(nèi)容——計量單位（是用人民幣,、美元還是歐元進行計算,？）估算的精確度，估算成本四舍五入到的位數(shù),。估算的準確度,，成本估算的可接受區(qū)間,。報告的格式、度量成本績效的規(guī)則,、成本是否包括直接成本和間接成本,、成本變更過程、記錄成本的方法,。武漢項目進度管理項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,，需要主要相關方達成共識。

項目中的事業(yè)環(huán)境因素對項目影響,、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素,。事業(yè)環(huán)境因素是項目經(jīng)理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的,。每個組織都有自己獨特的事業(yè)環(huán)境因素,。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項目經(jīng)理管理項目的原則,。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素,。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素：每個企業(yè)都有自己獨特的內(nèi)部運營環(huán)境，它包括：組織文化,、結構和治理,、設施和資源的地理分布、基礎設施,、信息技術軟件,、資源可用性、員工能力,。

什么是項目管理,？通俗地說，項目管理就是完成任務,，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程,。PMBOK：項目管理就是運用知識、技能,、工具與技能用于項目活動,，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”,，每個項目都是獨特的,，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結束時間,。臨時性與項目的工期長短沒有關系,。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的,。無論是正常結項的項目還是中途終止的項目,，都應該有項目的收尾工作。項目驅(qū)動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化,；成功的項目,，可以使組織從當前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達到的理想狀態(tài)。項目創(chuàng)造商業(yè)價值：做任何事情通常都是要有價值的,，不過商業(yè)價值分為兩種：一種是有形的價值,，通常是用財務指標來量化；另外一種稱為無形的價值,，如組織聲譽,，品牌，企業(yè)形象,，戰(zhàn)略一致性等,。成本是項目管理中的一個重要的約束條件和管理目標。

項目管理辦公室（PMO）是對項目進行集中管理的組織部門,。它的職責與形式通常根據(jù)組織的需求來決定，主要職能是：管理共享資源,、識別較佳實踐,、指導與培訓、監(jiān)督與協(xié)調(diào),、項目管理政策,、程序、標準,、流程,、模板的制定；協(xié)調(diào)項目之間的溝通,；是項目中的重要相關方和關鍵決策者,，通常它也承擔組織級的項目管理工作，管理項目組合,、項目集,、項目的績效考評，它也是項目經(jīng)理的資源池,。PMO通常會有幾種形式,，包括：支持型：支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法,、模板和經(jīng)驗教訓,，它對于項目的控制能力是非常低的。控制型：控制型的PMO為組織如何管理項目提供了支持和指導,，為相關人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件,，協(xié)助使用特殊的項目管理工具，以及確保和組織實踐的一致性,。它對于項目的控制能力是適度的,。指令型：指令型的PMO為不同的項目提供了項目經(jīng)理，對于這些項目負有責任,；所有的項目,、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權,。PMP全稱是ProjectManagementProfessional,。杭州線上PMP培訓

PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的,；都有發(fā)起的原因,。福建在線PMP

通常當項目三角形的一條邊有變化時，另外兩條邊也會發(fā)生變化,，例如：當范圍變大時,，意味著要干的工作多了，那么可能項目工期會變長,，成本會增多,。所以這4點是項目經(jīng)理會重點關注的。但是對于不同的項目,，優(yōu)先級順序是不一樣的,，這需要征求管理層的意見，例如：有的項目比較看重進度,，例如奧運會項目,，成本可能會為進度讓路；也許需要不計成本,，增加費用來換進度如期達成,；而醫(yī)療設備項目，成本和進度都要為質(zhì)量讓路,，因為一旦發(fā)生質(zhì)量風險對企業(yè)來說有可能是毀滅性的影響,。除了這4點以外，項目受資源的約束,，項目能調(diào)動多少資源也一定會影響以上幾點,，同時風險貫穿于項目的始終，所以這風險與資源項目經(jīng)理同樣需要重點關注,。而較終項目是否成功取決于較終的客戶滿意度,。也正因如此,，項目經(jīng)理的工作要求項目經(jīng)理必須學會：均衡。福建在線PMP