移動(dòng)閱讀改變著大眾的閱讀載體,、閱讀情境,、閱讀行為和閱讀體驗(yàn)，已經(jīng)成為全球一種新型的閱讀方式,，滿足了讀者多維度的閱讀需求,。本文嘗試研究個(gè)體移動(dòng)閱讀選擇偏好和持續(xù)使用的影響因素，以期對(duì)開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)提供一些借鑒,。（1）提高滿意度是提升個(gè)體繼續(xù)使用意向的重要途徑,，但同時(shí)不能忽視感知價(jià)值，因?yàn)楦兄獌r(jià)值既作用于持續(xù)使用意向,，也作用于滿意度,，是移動(dòng)閱讀行為的基礎(chǔ)性影響因素。（2）目前,，移動(dòng)閱讀使用者對(duì)使用成本即感知費(fèi)用水平的重視程度高于感知有用性,，提示運(yùn)營(yíng)商之間的價(jià)格博弈、圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)大眾的移動(dòng)閱讀選擇與使用產(chǎn)生重要影響,。（3）個(gè)體的移動(dòng)閱讀行為日趨理性,，對(duì)社會(huì)輿論和**引導(dǎo)并不敏感，因此,，不建議在移動(dòng)閱讀的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)上投入大量成本,，應(yīng)加大對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的研發(fā)力度。（4）簡(jiǎn)化移動(dòng)閱讀的獲取和使用過(guò)程,，排除使用技術(shù)和設(shè)備障礙,，增強(qiáng)易用感和行為控制感是吸引大眾讀者尤其是老年讀者的有效途徑之一。從電子期刊,、電子書(shū)和電子閱讀工具三個(gè)方面分 析國(guó)外用戶(hù)電子閱讀需求和行為的研究現(xiàn)狀,。安徽綜合閱讀行為感知

數(shù)字閱讀過(guò)程具有參與傾向：用戶(hù)參與賦予數(shù)字閱讀類(lèi) 應(yīng)用巨大價(jià)值?？萍嫉母咚侔l(fā)展與媒介的迭代創(chuàng)新使得用戶(hù)習(xí)慣于 從判斷,、計(jì)劃到實(shí)施的各個(gè)階段通通依賴(lài)于信息網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行具體某類(lèi) 行為， 而用戶(hù)體驗(yàn)的友好程度對(duì)用戶(hù)決策產(chǎn)生影響所占的比重越來(lái) 越大,，因此,，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中通過(guò)研究用戶(hù)行為，進(jìn)而改良信息系統(tǒng) 體驗(yàn)流程的設(shè)計(jì)方法受到***關(guān)注[4]。另外,，數(shù)字閱讀行為基本承襲 了紙本閱讀,，例如，在閱讀過(guò)程中用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生批注,、標(biāo)記,、畫(huà)線、摘 抄,、評(píng)論,、分享等行為，數(shù)字閱讀活動(dòng)中用戶(hù)參與的行為傾向被進(jìn)一 步放大,，用戶(hù)在閱讀體驗(yàn)中的深度參與為數(shù)字閱讀類(lèi)應(yīng)用創(chuàng)造了巨 大價(jià)值,。智能化閱讀行為感知模式包括知識(shí)來(lái)源與過(guò)濾層、知識(shí)存儲(chǔ)層,、 知識(shí)表示與標(biāo)引層,、知識(shí)處理與挖掘?qū)印?/p>

通過(guò)對(duì)媒介、行為和體驗(yàn)三個(gè)方向整合分析,，構(gòu)建了提升用戶(hù)參 與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)框架,。該框架在劃分媒介類(lèi)型的基礎(chǔ)上，對(duì) 參與行為構(gòu)成,、類(lèi)型和影響要素進(jìn)一步分析提煉,、將體驗(yàn)維度與參 與行為對(duì)應(yīng)，以采取相應(yīng)的數(shù)字閱讀體驗(yàn)優(yōu)化路徑,。首先,，根據(jù)不同 使用場(chǎng)景、使用習(xí)慣和用戶(hù)群體所囊括的數(shù)字閱讀類(lèi)應(yīng)用的數(shù)量十 分龐雜,，數(shù)字閱讀類(lèi)應(yīng)用不同,，具體的用戶(hù)參與行為所占比重、所處 閱讀階段也不盡相同,。通過(guò)對(duì)數(shù)字閱讀類(lèi)應(yīng)用的媒介特性分類(lèi),，能 夠有效區(qū)分同類(lèi)型應(yīng)用使用過(guò)程中用戶(hù)參與行為的共通和差異，并 對(duì)總結(jié)參與行為影響要素的一般規(guī)律奠定根基,。而后,，通過(guò)用戶(hù)研 究方法歸納數(shù)字閱讀中主要的參與行為構(gòu)成，綜合參與行為類(lèi)型,、 發(fā)掘參與行為影響要素，據(jù)此對(duì)行為階段進(jìn)行細(xì)致分析,。***,，根 據(jù)閱讀體驗(yàn)層次劃分體驗(yàn)維度，以此對(duì)應(yīng)根據(jù)參與程度深淺劃分的 用戶(hù)參與行為類(lèi)型，形成提升參與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)框架來(lái)指導(dǎo) 輸出相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略

提升用戶(hù)參與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)設(shè)計(jì)路徑可從以下幾個(gè)方向出發(fā),，作為指導(dǎo)參照：***,，從研究視角出發(fā)，關(guān)注用戶(hù)參與行為,，創(chuàng)造持續(xù)參與的良性循環(huán),。運(yùn)用用戶(hù)參與行為相關(guān)理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性探索，對(duì)數(shù)字閱讀行業(yè)發(fā)展和個(gè)人體驗(yàn)皆有裨益,；近年來(lái)學(xué)界開(kāi)始關(guān)注用戶(hù)持續(xù)參與方向,，在該方向重點(diǎn)發(fā)力來(lái)塑造數(shù)字閱讀新體驗(yàn)符合時(shí)代趨勢(shì)。第二,，從研究要素出發(fā),，關(guān)注參與行為影響要素，確立系統(tǒng)的理論支撐,。數(shù)字閱讀的影響要素相關(guān)研究采用量化研究方法居多,，提煉影響要素出于大量的原始數(shù)據(jù)，運(yùn)用的相關(guān)理論相對(duì)零散,、缺乏體系,。從而在研究影響要素階段，需要確定系統(tǒng)的理論支撐,。第三,，從研究維度出發(fā)，從全維度與整體性視角貫通行為邏輯,，構(gòu)建數(shù)字閱讀體驗(yàn)?zāi)Ｐ?。?shù)字閱讀領(lǐng)域在有關(guān)讀者行為的研究中，相關(guān)理論和模型的產(chǎn)出停留在行為或體驗(yàn)層面,。相對(duì)來(lái)說(shuō),，在設(shè)計(jì)方法層面缺乏系統(tǒng)地思考，針對(duì)性地提升用戶(hù)參與行為的設(shè)計(jì)模型和策略還有待發(fā)掘,。從全局的高度輸出設(shè)計(jì)模型有助于對(duì)數(shù)字閱讀體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法體系進(jìn)行補(bǔ)充,、以此指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐，有益于數(shù)字閱讀行業(yè)的整體利益,。實(shí)現(xiàn)的一個(gè)以單篇 文獻(xiàn)個(gè)性化閱讀為基本記載粒度的文獻(xiàn)利用統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),。

數(shù)據(jù)挖掘是依靠先進(jìn)的信息技術(shù)從海量的數(shù)據(jù)信息中快速、準(zhǔn)確地提取所蘊(yùn)藏的信息,，并將這些信息用于工作實(shí)踐中,。在數(shù)字圖書(shū)館中，數(shù)據(jù)挖掘具有特定的流程和層次,，在數(shù)字圖書(shū)館信息參考查詢(xún)中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),，具有很多優(yōu)勢(shì),。***，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠提高查詢(xún)的效率,，從而能夠縮短等待的時(shí)間,。第二，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)獲取讀者在互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀行為和閱讀偏好,，可以依據(jù)這些信息分析出用戶(hù)的具體需要,。第三，在文獻(xiàn)資源的檢索過(guò)程中,，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠有效提升文獻(xiàn)檢索的效率,。相較于傳統(tǒng)的圖書(shū)館而言，數(shù)字圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)量的需求更大,，必須制訂科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃,，才能實(shí)現(xiàn)館藏?cái)?shù)字資源的均衡化。在數(shù)字圖書(shū)館中,，對(duì)于一些用戶(hù)較少的文獻(xiàn)資料可以少量采購(gòu),，而對(duì)于一些用戶(hù)需求量大的文獻(xiàn)資料可以大量采購(gòu)。利用計(jì)算機(jī)挖掘技術(shù),，可以有效地分析出不同文獻(xiàn)的利用效率,，以便科學(xué)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的變化趨勢(shì)、采購(gòu)趨勢(shì)以及數(shù)量要求,，從而為采購(gòu)提供決策依據(jù),。數(shù)字文獻(xiàn)利用與評(píng)價(jià)在圖書(shū)館工作中，越發(fā)顯 得越為重要,。安徽綜合閱讀行為感知

從數(shù)據(jù)資源,、數(shù)據(jù)分 析技術(shù)、數(shù)據(jù)價(jià)值性等角度闡述基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建知識(shí)務(wù)引擎體系,。安徽綜合閱讀行為感知

用戶(hù)閱讀行為知識(shí)的服務(wù)不僅*是通過(guò)科技文獻(xiàn) 資源庫(kù)來(lái)提供知識(shí)服務(wù),，而且需要結(jié)合用戶(hù)閱讀行為， 借助大數(shù)據(jù)環(huán)境下可視化方法和技術(shù),，為用戶(hù)提供需要 **近研究或者急需的知識(shí)服務(wù),，減少用戶(hù)檢索的時(shí)間。 知識(shí)服務(wù)的方式可以分為顯性和隱性?xún)煞N方式,。顯性方 式是為用戶(hù)提供知識(shí)的査詢(xún)和導(dǎo)航,，如用戶(hù)可直接?xùn)丝?當(dāng)前的熱門(mén)文檔、文檔或關(guān)鍵詞的訪問(wèn)趨勢(shì),，可以通過(guò) 文檔的分類(lèi)快速找到和定位自己需要的文檔信息,。隱性 方式是針對(duì)用戶(hù)閱讀行為和知識(shí)需求

安徽綜合閱讀行為感知

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