目前智慧閱讀服務的研究成果主要集中在服務系統(tǒng),、服務內(nèi)容,、用戶需求與行為等方面。面對新一代人工智能技術的不斷迭代,，閱讀服務面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，當前學術閱讀智慧化服務存在哪些問題？如何依托AIGC技術賦能實現(xiàn)服務優(yōu)化,？這些問題亟需得到探究與明晰，但目前學界尚缺少聚焦學術閱讀智慧化服務領域的跟蹤研究,。因此,，本文擬利用內(nèi)容分析法剖析目前國內(nèi)外典型學術平臺的智慧閱讀服務現(xiàn)狀，總結存在問題,，并探索AIGC技術賦能改進圖書館學術閱讀智慧化服務的路徑,。智慧導讀可以讓讀者更加深入地了解作者的思想和觀點。上海智慧導讀服務

圖書館構建閱讀推廣智慧服務體系時,，遵循用戶中心化原則尤為關鍵,。用戶中心化原則強調(diào)將用戶需求和體驗置于所有服務設計和實施的位置，并要求圖書館針對用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化,。首先,，圖書館要在功能設計、服務流程及內(nèi)容提供等方面,，以用戶的實際體驗為依據(jù)精心設計服務,，如圖書館網(wǎng)站和在線資源平臺應提供清晰和易操作的界面，確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用,；其次,，用戶中心化原則還強調(diào)包容性設計的重要性，確保圖書館服務對所有用戶開放,。圖書館應對物理空間開展無障礙改造,，對在線服務實行優(yōu)化，滿足不同用戶的具體需求,；圖書館應利用反饋機制持續(xù)優(yōu)化服務,。圖書館應建立高效的用戶反饋系統(tǒng)，定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數(shù)據(jù),，并根據(jù)這些反饋調(diào)整服務內(nèi)容和形式,，確保服務與用戶需求的變化同步更新。總之,，用戶中心化原則作為數(shù)智時代圖書館服務的重要原則,，強調(diào)從用戶需求出發(fā)，通過科技和創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務流程和內(nèi)容,，確保服務的高效性和可訪問性,。這種設計和實施策略,，標志著智慧服務體系與傳統(tǒng)圖書館服務模式的根本變革，彰顯了圖書館服務在現(xiàn)代化進程中的重要轉(zhuǎn)變,。福建智慧導讀概況導讀的意義是在末尾留一個懸念,，給書友們一個好奇心。

隨著信息技術的飛速發(fā)展,高校圖書館作為知識服務的重要平臺,傳統(tǒng)服務模式已無法滿足用戶對高效,、精細信息的需求,服務模式的升級與轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢,。以ＣｈａｔＧＰＴ的人工智能生成內(nèi)容(ＡｒｔｉｆｉｃｉａｌＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅＧｅｎｅｒａｔｅｄＣｏｎｔｅｎｔ,ＡＩＧＣ)的出現(xiàn),為高校圖書館的服務創(chuàng)新開辟了全新的路徑。高校圖書館服務模式經(jīng)歷了從文獻服務到信息服務,再到知識服務,發(fā)展到智慧服務的演變,。智慧服務作為知識服務的深化與擴展,理念在于激發(fā)用戶將知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力,借助大數(shù)據(jù)分析,、人工智能算法、區(qū)塊鏈技術,、第五代移動通信(５Ｇ)以及虛擬現(xiàn)實(ＶＲ)等先進的現(xiàn)代信息技術,通過數(shù)字化,、網(wǎng)絡化及智能化等手段,對圖書館資源進行數(shù)字化管理,為讀者提供個性化和智能化的服務,促進圖書館與讀者之間的深層次互動交流。

數(shù)據(jù)資源建設方面,。學術平臺底層資源的數(shù)據(jù)化程度決定平臺的智慧化程度[45],。一方面，注重加強用戶學術閱讀行為數(shù)據(jù)的采集與挖掘,，包括閱讀內(nèi)容偏好,、閱讀時長、閱讀場景,、閱讀情緒,、閱讀心理、社交數(shù)據(jù)等,，添加基本標簽,、偏好標簽、會話標簽,、情景標簽,、互動標簽構建用戶實時動態(tài)畫像模型。另一方面,，側重開發(fā)學術資源數(shù)據(jù),，包括細粒度內(nèi)容資源、個性化閱讀資源庫,、科研專題資料庫,、課程文獻中心等，并做好與用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的關聯(lián)建設,。例如,，面向教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，山東大學圖書館構建學術數(shù)據(jù)服務平臺,，打造學者—機構—成果關聯(lián)的數(shù)據(jù)資源[46],。以這些數(shù)據(jù)為基礎,，AIGC技術嵌入后將會實現(xiàn)多模態(tài)數(shù)據(jù)關系映射、轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)感知與挖掘分析,。上海半坡的遠程訪問服務能夠促使圖書館現(xiàn)有數(shù)字文獻館藏發(fā)揮更大的讀者服務效益。

智慧導讀面向內(nèi)外部資源及線上線下資源統(tǒng)一整合,、多模態(tài)數(shù)據(jù)有效存儲,、數(shù)據(jù)資源多向調(diào)用的需求，遵循數(shù)據(jù)庫設計塊,、智能設施模塊構建基礎設施層,。其中，服務器設施模塊敏捷部署各類適用于圖書館數(shù)智服務的軟硬件,，提供資源并發(fā)計算及服務及時響應能力,。網(wǎng)絡設施模塊通過實現(xiàn)圖書館內(nèi)部鏈接及外部跨連的必要通信設備，滿足數(shù)據(jù)高速傳輸,、安全有效保障的網(wǎng)絡服務需要,。智能設施模塊綜合應用智能感知、智能管理,、智能服務三類設備,，構建覆蓋多維交互渠道、提供多類功能的智能設備集群,，進而支撐圖書館業(yè)務場景精細感知,、巨量復雜資源動態(tài)調(diào)度、智能服務跨域互融,。智慧導讀可以讓讀者更加高效地掌握知識,。廣東智慧導讀業(yè)務流程

智慧導讀的作用，在于幫助我們構建完整的知識體系,。上海智慧導讀服務

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，內(nèi)容生成方式經(jīng)歷了專業(yè)內(nèi)容生成、用戶生成內(nèi)容,、生成式人工智能三個階段,。專業(yè)內(nèi)容生成指內(nèi)容創(chuàng)作的主體是平臺，平臺雇用的保障內(nèi)容的專業(yè)性,，平臺借助專業(yè)性的原創(chuàng)內(nèi)容得到收益,，例如，騰訊,、優(yōu)酷,、得到等都屬于專業(yè)內(nèi)容生成。圖書館資源與專業(yè)內(nèi)容生成結合,，達成了圖書館從數(shù)據(jù)商購買數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫,。用戶生成內(nèi)容指用戶成為內(nèi)容創(chuàng)作的主體,，用戶從內(nèi)容的消費者變?yōu)閮?nèi)容的創(chuàng)作者，例如,，微博等分享見聞的圖文平臺,，抖音、快手等分享生活的短視頻平臺,，豆瓣,、知乎等書籍、電影作品的探討交流平臺,。圖書館資源與用戶生成內(nèi)容結合,，構成以OPAC書目下的書評、用戶為自己標注的Tag用戶白建生成內(nèi)容,。隨著ChatGPT的出現(xiàn),，生成式人工智能AIGC成功落地，AI成為新的內(nèi)容創(chuàng)作主體,，將圖書館資源與生成式人工智能AIGC結合,，可利用Transformer開源模型對圖書館現(xiàn)有文獻進行訓練。上海智慧導讀服務