隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，內(nèi)容生成方式經(jīng)歷了專業(yè)內(nèi)容生成、用戶生成內(nèi)容,、生成式人工智能三個階段,。專業(yè)內(nèi)容生成指內(nèi)容創(chuàng)作的主體是平臺，平臺雇用的保障內(nèi)容的專業(yè)性,，平臺借助專業(yè)性的原創(chuàng)內(nèi)容得到收益,，例如，騰訊,、優(yōu)酷,、得到等都屬于專業(yè)內(nèi)容生成。圖書館資源與專業(yè)內(nèi)容生成結(jié)合,，達成了圖書館從數(shù)據(jù)商購買數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫,。用戶生成內(nèi)容指用戶成為內(nèi)容創(chuàng)作的主體，用戶從內(nèi)容的消費者變?yōu)閮?nèi)容的創(chuàng)作者,，例如,，微博等分享見聞的圖文平臺，抖音,、快手等分享生活的短視頻平臺,，豆瓣、知乎等書籍,、電影作品的探討交流平臺,。圖書館資源與用戶生成內(nèi)容結(jié)合，構(gòu)成以O(shè)PAC書目下的書評,、用戶為自己標(biāo)注的Tag用戶白建生成內(nèi)容,。隨著ChatGPT的出現(xiàn),，生成式人工智能AIGC成功落地，AI成為新的內(nèi)容創(chuàng)作主體,，將圖書館資源與生成式人工智能AIGC結(jié)合,，可利用Transformer開源模型對圖書館現(xiàn)有文獻進行訓(xùn)練。各高校圖 書館應(yīng)加強未來學(xué)習(xí)中心試點建設(shè),，打造高標(biāo)準(zhǔn)智慧 化的學(xué)習(xí)新體系,。圖書館智慧導(dǎo)讀案例

在數(shù)智時代，圖書館的智慧服務(wù)體系極大地豐富了圖書館與用戶的互動,，提升了閱讀體驗和用戶滿意度,，使得傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)演變?yōu)楦踊雍蛡€性化的智能服務(wù)。一方面,，通過整合人工智能和自然語言處理等技術(shù),，圖書館得以實現(xiàn)與用戶更豐富和深入的互動。例如,，智能聊天機器人能夠?qū)崟r為用戶提供閱讀建議,，乃至解析復(fù)雜信息，這種即時反饋機制不僅提高了用戶獲取信息的效率,，還極大地優(yōu)化了服務(wù)體驗,；另一方面，智慧服務(wù)體系通過分析用戶互動數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)用戶行為,，預(yù)測需求,，并主動為其提供服務(wù)，這種服務(wù)的主動性依托于大數(shù)據(jù)和預(yù)測分析技術(shù),，可以使服務(wù)更智能,、更個性化?？傊?，數(shù)智時代圖書館構(gòu)建的智慧服務(wù)體系簡化了信息獲取過程，創(chuàng)造了一種全新的與高度互動的閱讀和學(xué)習(xí)方式,，提升了用戶的滿意度和閱讀體驗,，體現(xiàn)了數(shù)智時代圖書館服務(wù)的獨特價值。信息智慧導(dǎo)讀前景上海半坡是專門為圖書館提供文獻知識服務(wù)的公司,。

建立激勵機制可以激發(fā)智慧館員的學(xué)習(xí)熱情和主動性,，這包括為參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的館員報銷相關(guān)費用，以及對學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的館員進行評選和表彰,。在培訓(xùn)內(nèi)容上,，不僅要涵蓋圖書情報的專業(yè)知識與技能，還要重視培養(yǎng)專業(yè)精神和職業(yè)道德。培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)每個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣點進行個性化定制,，以適應(yīng)不同館員的特點,，同時結(jié)合工作崗位的具體需求，制訂有針對性的繼續(xù)教育計劃,，以實現(xiàn)高效率的學(xué)習(xí)成果。高職院校需要將智慧圖書館的建設(shè)放在重要位置,，制定長期規(guī)劃,，并建立一個科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。在人才引進方面,，應(yīng)特別注重吸引具有博士學(xué)位和高級職稱的專業(yè)人員,，他們的加入對于智慧圖書館的發(fā)展至關(guān)重要，可以參照引進教師的待遇標(biāo)準(zhǔn),，以確保能夠吸引和留住這些高水平的專業(yè)人才,。

圖書館構(gòu)建閱讀推廣智慧服務(wù)體系時，遵循用戶中心化原則尤為關(guān)鍵,。用戶中心化原則強調(diào)將用戶需求和體驗置于所有服務(wù)設(shè)計和實施的位置,，并要求圖書館針對用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。首先,，圖書館要在功能設(shè)計,、服務(wù)流程及內(nèi)容提供等方面，以用戶的實際體驗為依據(jù)精心設(shè)計服務(wù),，如圖書館網(wǎng)站和在線資源平臺應(yīng)提供清晰和易操作的界面,，確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用；其次,，用戶中心化原則還強調(diào)包容性設(shè)計的重要性,，確保圖書館服務(wù)對所有用戶開放。圖書館應(yīng)對物理空間開展無障礙改造,，對在線服務(wù)實行優(yōu)化,，滿足不同用戶的具體需求；圖書館應(yīng)利用反饋機制持續(xù)優(yōu)化服務(wù),。圖書館應(yīng)建立高效的用戶反饋系統(tǒng),，定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和形式,，確保服務(wù)與用戶需求的變化同步更新,。總之，用戶中心化原則作為數(shù)智時代圖書館服務(wù)的重要原則,，強調(diào)從用戶需求出發(fā),，通過科技和創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容，確保服務(wù)的高效性和可訪問性。這種設(shè)計和實施策略,，標(biāo)志著智慧服務(wù)體系與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的根本變革,，彰顯了圖書館服務(wù)在現(xiàn)代化進程中的重要轉(zhuǎn)變。閱讀服務(wù)包括閱讀素養(yǎng)教育,、讀物供給,、輔助閱 讀等內(nèi)容。

在數(shù)智時代,，圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)體系建設(shè)極大地提升了圖書館服務(wù)的適應(yīng)性與可達性,，有效增加了公眾獲取信息的便利性。首先,，智慧服務(wù)體系對圖書館資源實行了數(shù)字化和在線化處理,，使得用戶無須前往圖書館便能接觸到豐富的閱讀材料，從而極大地方便了用戶獲取信息,。同時,，系統(tǒng)內(nèi)置的多種搜索與推薦算法，能夠根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣和偏好智能推薦相關(guān)內(nèi)容,，極大地提高了信息檢索效率,，增強了用戶體驗；其次,，智慧服務(wù)體系還推動了信息資源的多樣化與多媒體化發(fā)展,。數(shù)字時代的圖書館能夠提供形式多樣的材料，如電子書籍,、有聲讀物,、視頻教程等，滿足不同用戶的多元需求,，為用戶帶來了深入的學(xué)習(xí)體驗,；智慧服務(wù)體系還具備先進的數(shù)據(jù)分析和管理功能，能夠?qū)崟r監(jiān)控資源的利用情況,，并據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化資源配置,。這種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理方式提高了圖書館的運營效率，也保證了資源配置的精確性和及時性,，進一步提升了服務(wù)的適應(yīng)性和可達性,。可見,，數(shù)智時代圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)體系通過技術(shù)整合與智能化服務(wù)的實施,，提升了圖書館服務(wù)的覆蓋范圍和可接觸性，為公眾獲取信息提供了更加豐富和便捷的方式,，實現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級,。根據(jù)讀者檢索時輸入的關(guān)鍵字,，給出主題線索詞，為讀者提供發(fā)散性的思維導(dǎo)向,。廣東智慧導(dǎo)讀互惠互利

個性化選擇的界面信息資源搜集與表達方式,，各種服務(wù)可以匯集到一個平臺上。圖書館智慧導(dǎo)讀案例

面向復(fù)雜業(yè)務(wù)場景智能適配,、虛實空間多渠道交互,、多元主體協(xié)同創(chuàng)新的需求，遵循應(yīng)用有機集成,、平臺開放共享等原則構(gòu)建人機交互層,。人機交互層嵌入視角、觸角,、語音、虛實融合等多感官交互模型,，構(gòu)建傳統(tǒng)交互終端以及以服務(wù)型機器人為的圖書館智能終端,，提供具備泛在感知、全息交互,、虛實共生特點的多維交互渠道,；按照圖書館數(shù)智服務(wù)涉及的利益主體分類（主要分公眾、機構(gòu),、館員）,，整合各數(shù)智服務(wù)模塊并利用應(yīng)用接口及傳輸協(xié)議，建設(shè)快速響應(yīng)用戶需求,、靈活部署于交互終端的專業(yè)門戶,，提供融合智慧數(shù)據(jù)全生命周期管理且覆蓋業(yè)務(wù)全流程的一站式功能及服務(wù)；依托圖書館數(shù)智服務(wù)能力模型將用戶需求與館內(nèi)資源進行動態(tài)匹配分析,，梳理出需求綜合識別,、資源深度融合、服務(wù)智能供給等圖書館服務(wù)場景,，提供精細契合各類業(yè)務(wù)場景的智能化人機交互方案,。圖書館智慧導(dǎo)讀案例