替代產(chǎn)品的蜂擁而至使得企業(yè)不得不調(diào)整自己產(chǎn)品的價格,,并且期望通過更完善的顧客服務來保留或者爭奪更多的購買者。在產(chǎn)品成熟階段,,企業(yè)競爭對手之間會調(diào)整各自的基本服務承諾,,以提供獨特的增值服務,這樣物流配送服務就變得具有高度的選擇性,。由于這時企業(yè)希望通過努力在主要顧客中創(chuàng)造忠誠氣氛,,因此,企業(yè)會將更多的費用分配給物流配送活動,,以確保向關鍵的顧客提供完善的服務,。產(chǎn)品成熟階段的營銷活動,其營銷渠道往往會向多樣化的方向發(fā)展,。例如,,生產(chǎn)企業(yè)一方面通過開設專賣店直接專售本企業(yè)產(chǎn)品,另一方面通過傳統(tǒng)的方式將產(chǎn)品賣給批發(fā)商,,批發(fā)商將產(chǎn)品出售給零售商,,零售商再賣給消費者,還可能通過網(wǎng)絡直接銷售產(chǎn)品,。產(chǎn)品成熟階段營銷渠道的多樣化對物流配送服務提出了更高的要求,。制成品可能通過批發(fā)商、經(jīng)銷商,、臨時工,、裝配工等提供多重物流安排才到達目的地,也可從制造商處直接運往零售商處;而在有些情況下(如網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品),,產(chǎn)品則完全繞過傳統(tǒng)的零售商,,直接運往顧客家里。這類處在變化中的裝運交付活動需要通過物流配送服務體系做出大量的調(diào)整,。為了能在產(chǎn)品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道,,許多制造商建立了配送倉庫。他們建立倉庫網(wǎng)絡的目的,。公司的宗旨是以客戶為中心,。內(nèi)蒙古定制貨物運輸特征
尤其是進行多種生產(chǎn)的企業(yè)。這些企業(yè)可以通過自己的配送系統(tǒng)進行配送,,而不需要再將產(chǎn)品發(fā)運分配到配送中心進行配送,。倉庫配送倉庫配送是以倉庫為物流節(jié)點組織的配送。它既可以將倉庫完全作為配送中心,,也可以在保持倉庫倉儲功能的基礎上再增加一部分配送職能,。商店配送商店配送的組織者是商品零售經(jīng)營者或者物資經(jīng)營網(wǎng)點。這些經(jīng)營者或者網(wǎng)點的主營業(yè)務是零售,,一般規(guī)模都比較小,,但經(jīng)營品種齊全,容易組織配送,。家電連鎖一,、方便性:家電配送作為一項增值服務,必須**大限度地滿足客戶要求,,為顧客提供便捷的服務??臻g地域上,物流分銷體系細化和龐大家電連鎖經(jīng)營已經(jīng)細化出專業(yè)店,、旗艦店、數(shù)碼店,、手機店,、網(wǎng)上店等多種渠道。物流系統(tǒng)出貨配送和售后服務網(wǎng)絡覆蓋范圍大,。正如科特勒所說的那樣:***的企業(yè)必須致力于以**便利的方式來滿足顧客的需求,,并盡力縮減顧客在服務的搜索、下訂單和收取上所花費的時間和精力,。二,、安全性:必須將貨物完好無損地送達到指定地點,防止產(chǎn)品在搬運,、運輸過程中損壞,,避免給企業(yè)和消費者帶來不必要的麻煩。三、溝通性:家電配送屬于物流末端服務,,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通,。寧夏品質(zhì)貨物運輸創(chuàng)造輝煌運輸是整個物流系統(tǒng)中一個極為重要的環(huán)節(jié),在物流活動中處于中心地位,。
比如確認顧客購買的產(chǎn)品,、送貨時間、送貨地點等內(nèi)容,,對消費者需求的響應速度對企業(yè)自身及供應鏈的其他成員影響較大這形成家電連鎖零售商主導的供應鏈,。四、經(jīng)濟性:做物流必須要分析成本,,以合理的成本為顧客提供**滿意的服務,,家電配送也不例外,物流活動集中,、集中采購,、集中儲存和統(tǒng)一配送,以此降低經(jīng)營成本。物流配送配送網(wǎng)絡編輯物流配送網(wǎng)絡是配送過程中相互聯(lián)系的組織與設施的**,。它的**終目的是為了使**終顧客滿意,,從而實現(xiàn)整個供應鏈的價值,并增強供應鏈的能力,。銷售配送網(wǎng)絡是整個供應鏈的末端,,屬于末端物流,是**接近客戶,,直接影響客戶滿意度,,并能快速掌握市場變動的一個環(huán)節(jié)。物流配送網(wǎng)絡規(guī)劃編輯物流配送結構確定物品從生產(chǎn)區(qū)域到消費區(qū)域的空間轉移過程中移動(運輸)和靜止(中轉集運,、換裝,、分揀、庫存,、包裝等)的控制策略與組織方式,。配送結構決定了不同層次的節(jié)點在整個配送網(wǎng)絡中承擔的任務是不同的。功能不同,,其設施條件也必然存在一定的區(qū)別,。物流配送選址需要根據(jù)在某一指定或不定的配送區(qū)域內(nèi),各需求點已給定的條件,,選擇配送設施的數(shù)量和**佳位置,,使配送設施的運作成本及運輸成本降到**低。選址決策涉及到的影響因素非常多,。
決定了它呵以減少客戶為組織所需全部商品進貨的負擔,,特別是多頭進貨造成的成本提高,,這樣只需通過配送企業(yè)的集貨作業(yè),便可以解決客戶對多種商品的需求,。2)專業(yè)配送專業(yè)配送指按產(chǎn)品性質(zhì),、形狀的不同適當劃分專業(yè)領域的配送方式。其重要優(yōu)勢在于可以根據(jù)專業(yè)的共同要求來優(yōu)化配送設施,,推薦配送機械及配送車輛,,制定適用性強的工藝流程等,從而提高配送各環(huán)節(jié)的工作效率,。物流客戶的配送需求物流客戶的配送需求是指在一定時期內(nèi)客戶由于經(jīng)營需要而產(chǎn)生的對物在空間,、時間和費用方面的需求,涉及訂單處理,、庫存,、運輸、裝卸搬運,、流通加工以及與之相關的信息需求等配送活動的各方面,。配送需求包括量和質(zhì)兩個方面,即從配送規(guī)模和配送服務質(zhì)量中綜合反映出配送的總體需求,。配送規(guī)模是配送活動中訂單處理,、庫存、運輸,、裝卸搬運,、流通加工等配送作業(yè)量的總和,其中貨物運輸是配送過程中實現(xiàn)空間轉換的中心環(huán)節(jié),。配送服務質(zhì)量是配送服務效果的集中反映,,可以用配送時間、配送費用,、配送效率來衡量,,其變化突出表現(xiàn)在降低配送時間、降低配送成本,、提高配送效率等方面。由于企業(yè)規(guī)模各不相同,,客戶也具有不同的配送需求,。因此,在進行配送需求的分析時,。物流配送,,即從商品流通的經(jīng)營方式的一種商品流通方式。
那么,,配送服務就有可能在這種成長階段中實現(xiàn)較高的獲利水平,。在該階段中,,產(chǎn)品的市場滲透正在不斷地擴大,銷售條款和條件也做出了相應的調(diào)整,,主要反映在數(shù)量折扣和促銷獎勵等方面,,以期**大限度地刺激效益。在成長階段,,市場營銷面臨的挑戰(zhàn)是要按需求增長的速度進行銷售,。處于這種成長周期的企業(yè)具有**大的機會去設計物流作業(yè)以獲取利潤。在該階段中,,營銷活動主要是具體的物流配送服務,,并無特殊的要求。取得營銷成功的渠道相對比較簡單而又明確,。比如,,產(chǎn)品一般*通過有限的和傳統(tǒng)的經(jīng)銷商出售,這些傳統(tǒng)的銷售渠道通常是按不斷增長的銷售量來出售產(chǎn)品的,,因此為取得物流活動的規(guī)模經(jīng)濟效益提供了**大限度的機會,。如要從物流配送上支持市場發(fā)展,則必須考慮如何保持適當?shù)念櫩头諏哟?,這是一個比較復雜的問題,。提供高層次的產(chǎn)品可得性,以及對顧客訂貨作出迅速而又一致反應的作業(yè)能力等都是要花代價的,。事實證明,,因逐步提高顧客服務層次而使成本增長的速度**快于實際所擴大的服務層次。因此,,提供高層次顧客服務的企業(yè)很有可能將面臨很高的物流總成本,。(3)產(chǎn)品成熟期的物流配送服務產(chǎn)品處于飽和成熟階段,生產(chǎn)企業(yè)間的競爭變得激烈,。貨物運輸常見的運輸方式有公路運輸,、鐵路運輸、水路運輸和管道運輸,。內(nèi)蒙古定制貨物運輸特征
現(xiàn)代物流實用詞典說“物流配送”是共同化的服務模式,。內(nèi)蒙古定制貨物運輸特征
3)配套成套配送配套成套種配送的特點是客戶所需的物品是成套的。為滿足企業(yè)的生產(chǎn)需要,,按其生產(chǎn)進度,,將所需的各種零配件、部件全部配齊,,定時送入各自生產(chǎn)線的不同環(huán)節(jié)進行產(chǎn)品裝配,。這種配送模式,雖然客戶需求的品種較多,;但相互之間有一定的比例關系,,規(guī)律性較強,。4.按照配送時間和數(shù)量進行分類按照時間和數(shù)量可將配送分為以下幾類。1)定時配送定時配送是按規(guī)定的時間間隔進行配送,,如數(shù)日或數(shù)時配送一次,,每次配送的品種、數(shù)量可按計劃執(zhí)行,,也可以在配送之前以商定的聯(lián)絡方式通知配送時間和數(shù)量,。定時配送有以下幾種具體形式。一是小時配,,即接到配送訂貨要求1小時內(nèi)將貨物送達,。適用于一般消費者突發(fā)的個性化配送需求,也經(jīng)常用作應急的配送方式,。二是日配,,即接到訂貨要求24小時之內(nèi)將貨物送達。日配是定時配送中較為***采用的方式,,可使用戶獲得在實際需要的前半天得到送貨服務的保障,,基本上無須保持庫存。三是準時配送方式,,即按照雙方協(xié)議時間,,準時將貨物配送到用戶的一種方式。這種方式比日配方式更為精密,,可實現(xiàn)零庫存,,適用于裝配型、重復,、大量生產(chǎn)的企業(yè)用戶,,往往是一對一的配送。2)定量配送定量配送是指按規(guī)定的批量在一個指定時間范圍內(nèi)進行配送,。內(nèi)蒙古定制貨物運輸特征
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