會(huì)議服務(wù)程序： 1.開始使用投影匯報(bào)時(shí),，要關(guān)閉投影幕布前的燈，使會(huì)場(chǎng)的燈光變?yōu)橥队澳Ｊ?，匯報(bào)結(jié)束后,，要立即打開幕布前的燈，改為正常模式,。2.根據(jù)客人大部分喝水情況,，約為20分鐘添一次茶水，若主要領(lǐng)導(dǎo)喝水較快還不到倒水時(shí)間,，可根據(jù)情況先給領(lǐng)導(dǎo)添水,，若大部分客人剛進(jìn)會(huì)場(chǎng)喝水較快，可以根據(jù)情況全場(chǎng)提前倒水,。 3.煙灰缸有3個(gè)及3個(gè)以上煙頭或者有水果干果皮,，要及時(shí)更換煙灰缸，主要領(lǐng)導(dǎo)香巾若使用要及時(shí)更換,，所有更換的物品都以主要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先,，然后依次進(jìn)行。4.會(huì)議期間可根據(jù)會(huì)場(chǎng)情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度,，會(huì)場(chǎng)溫度不能過低或過高,，若抽煙人數(shù)多，煙味大,，可將窗戶打開1-2扇通風(fēng),，使會(huì)議室內(nèi)空氣保持流通,。5.會(huì)議期間，若領(lǐng)導(dǎo)有重要事情要談不需要會(huì)議服務(wù),，服務(wù)人員應(yīng)倒完水后退出會(huì)議室在門外等候,。每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件,。越秀區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家好

會(huì)議是漢語詞匯,，拼音是huì yì，意思是指有組織,、有領(lǐng)導(dǎo),、有目的的議事活動(dòng)，它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),，按照一定的程序進(jìn)行的,。會(huì)議一般包括議論、決定,、行動(dòng)3個(gè)要素,。因此，必須做到會(huì)而有議,、議而有決,、決而有行，否則就是閑談或議論,，不能成為會(huì)議,。會(huì)議是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，幾乎有組織的地方都會(huì)有會(huì)議,，會(huì)議的主要功能包括決策,、控制、協(xié)調(diào)和教育等功能,。 商務(wù)會(huì)議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議形式,。一般包括：新產(chǎn)品宣傳推廣會(huì)、大型的培訓(xùn)溝通會(huì)議,、上市公司年會(huì),、招股說明會(huì)、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),、跨國公司年會(huì),、集團(tuán)公司年會(huì)、行業(yè)峰會(huì),、企業(yè)慶典,、 新聞發(fā)布會(huì)、巡回展示會(huì),、答謝宴會(huì),、商業(yè)論壇,、項(xiàng)目說明會(huì)、項(xiàng)目發(fā)布會(huì)等,。花都區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)小技巧會(huì)議服務(wù)會(huì)后要進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),，向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況，遺留物品,，剩余禮品,，征求意見。

會(huì)議各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)： 1,、拉椅服務(wù)：將客人帶到座位前,，雙手分別放于椅背兩側(cè)，用膝蓋抵住椅背,，輕輕拉椅,，椅面稍轉(zhuǎn)向客人，待客人走到座位前,，再將椅子向前推，右手手勢(shì)示意客人請(qǐng)就座,。 2,、衣帽服務(wù)： 會(huì)議中若有客人要脫掉外套，會(huì)議服務(wù)人員要幫客人將衣服掛在椅背上,，切記拿衣服時(shí)不能大幅度甩動(dòng),，避免將客人衣服內(nèi)的物品甩掉或弄壞。 3,、倒水服務(wù) （1）倒水方法：左手提壺,，站在客人右側(cè)（若右側(cè)太擠也可在左側(cè)倒水），右手拇指和食指捏住杯蓋,，右手中指,、無名指、小指握住杯把將茶杯端起,，側(cè)身在客人身后倒水,。倒水時(shí)胳膊彎曲，將水徐徐倒進(jìn)杯中,，不要過快,，避免熱水噴出燙到客人，水倒入杯中不要太滿,，七分滿即可,，倒完水后將水杯輕輕的放回原處，蓋上杯蓋,，可將杯蓋留一條縫隙,，用手勢(shì)示意客人水已倒好,。倒水時(shí)動(dòng)作一定要輕，杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響,。 （2）倒水順序：倒水時(shí),，一般由兩名服務(wù)人員從會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水，按照先賓后主的原則,，先左后右的順序倒水,。

商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——交互式電話會(huì)議： 交互式電話會(huì)議非常經(jīng)濟(jì)，他可以經(jīng)常召開,；這種會(huì)議方式實(shí)現(xiàn)起來非常簡便,。與視頻會(huì)議不同，交互式電話會(huì)議只提供多方語音的交流,，不需要看見每個(gè)人的面容,。 交互式電話會(huì)議的特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、使用方便,、管理簡易,、容量龐大、功能強(qiáng)大,。 實(shí)現(xiàn)方式： （1）用戶向通信公司提出會(huì)議要求,，由通信公司為用戶分配會(huì)議接入號(hào)碼。 （2）系統(tǒng)可通過密碼鑒權(quán)方式對(duì)所有與會(huì)者進(jìn)行身份鑒別,。 （3）會(huì)議主持人既可通過話機(jī)終端,按相應(yīng)功能鍵完成會(huì)議主持功能,也可以通過電腦連接到會(huì)議平臺(tái),，通過WEB界面完成主持人操作；與會(huì)者可利用話機(jī)終端申請(qǐng)發(fā)言和討論,。會(huì)務(wù)服務(wù)清潔設(shè)備有：吸塵器,、吸水機(jī)、打蠟機(jī),、磨光機(jī),，主要用于地面清潔。

會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí),，如客人是站著的話,，我們就必須起立，語氣溫和而耐心,，雙目注視對(duì)方,，集中精神傾聽。處理問題時(shí),，語氣要委婉,，當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí)，則不能允諾，可表示向有關(guān)人員請(qǐng)示后作答復(fù),，并記下他的聯(lián)系方式,，以便及時(shí)回答。 2.舉止要莊重,、文明,，無論站、坐,，姿勢(shì)要端正,，站時(shí)不要東倚西靠，坐時(shí)不要蹺二郎腿,、晃腿,；交談時(shí)不要用手中物品指著對(duì)方，也不要抓頭,、搔癢,、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談,。 3.陪客人乘電梯時(shí),，要伸手示意請(qǐng)進(jìn)電梯，對(duì)老弱病殘者,，要主動(dòng)攙扶,。 4.有事要進(jìn)入客人房間時(shí)，需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,，如對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)，則可以重復(fù)做一次,，切記敲門和按鈴不能過急,，待對(duì)方開門允許后才可以進(jìn)入房間，不能冒然闖進(jìn)客人房間,。 5.會(huì)場(chǎng)工作人員服飾禮儀,。會(huì)議服務(wù)要記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及表示的發(fā)言內(nèi)容?；ǘ紖^(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)多少錢

會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅,、燈光、音響,、茶飲等,。越秀區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家好

會(huì)議空調(diào)設(shè)備： 為滿足人們?cè)谵k公、會(huì)務(wù),、宴請(qǐng)等活動(dòng)中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求,，需要對(duì)空氣進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚允故覂?nèi)的溫度,、相對(duì)濕度,、潔凈度,、氣流速度等項(xiàng)指標(biāo)能保持在一定的范圍內(nèi)。會(huì)務(wù)場(chǎng)所對(duì)空調(diào)的要求： 溫度要求：會(huì)務(wù)場(chǎng)所一般溫度平均為22℃,，調(diào)節(jié)范圍為的±4℃（冬天18℃以上,，夏天26℃以下）。 濕度要求：濕度調(diào)節(jié)精度要求不是很高,，一般濕度平均數(shù)為50%,，調(diào)節(jié)范圍為±20%，在30%～70%之間為宜,。 潔凈度：指空氣中含塵濃度,，空氣潔凈度等級(jí)劃分如下：每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過300粒，稱為300級(jí)潔凈,；每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過3 000粒,，稱為3 000級(jí)潔凈；每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過30 000粒,，稱為30 000級(jí)潔凈,。一般舒適性空調(diào)的潔凈度應(yīng)在30 000級(jí)左右。越秀區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家好

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