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番禺區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司有哪些

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-02-20

會(huì)議服務(wù)人員倒茶時(shí)的規(guī)范姿勢(shì): 按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求,,走到客人面前(將壺蓋放在服務(wù)車(chē)上),,保持站立姿勢(shì)。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起,,左手大拇指捎頂一下,,以防止發(fā)出響聲,,然后將右手放回原處,順勢(shì)向左邊輕輕送一下,,這時(shí)左臂呈伸直狀態(tài),,瓶口朝外,瓶底在內(nèi),,瓶體自然傾斜,。右腳向前邁一步,同時(shí)右手的小指和無(wú)名指將杯蓋夾起(如果杯蓋被粘在杯體上,,應(yīng)用力按一下即可),,手心朝上,做個(gè)控杯的姿勢(shì),,以防水珠落在桌子上或打濕文件,,然后收腿以站立姿勢(shì)于身體一側(cè)倒水,(這過(guò)程應(yīng)是一個(gè)弧形路線,,以防客人碰到茶杯)并按原路放回(根據(jù)客人的要求和習(xí)慣將茶杯放置在相應(yīng)的位置),,輕拿輕放,然后將杯蓋蓋好,,調(diào)整杯柄角度,,然后做個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì)。會(huì)議服務(wù)會(huì)后要進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),,向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,,遺留物品,剩余禮品,,征求意見(jiàn),。番禺區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司有哪些

會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹: 1、熟知舉辦會(huì)議單位與會(huì)人數(shù),、會(huì)議主題,、時(shí)間、會(huì)標(biāo),、臺(tái)型要求,、所需物品與設(shè)備及特殊要求。 2,、 會(huì)議桌,、椅擺放要整齊,在一條直線上,。蓋杯要放在杯墊上,,擺在座位的右上方,杯把朝右側(cè),擺放位置要求在一條直線上,。煙缸三位共用一個(gè),,擺放時(shí)與杯子成一條直線。 3,、音質(zhì)好,,無(wú)噪音,音量適中,,所有座位均能聽(tīng)清,,其他用品齊備、清潔,、完美,、莊重。 4,、會(huì)議開(kāi)始前半小時(shí),備好充足開(kāi)水,、調(diào)試音響,,開(kāi)啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度(靈活控制),。 5,、檢查臺(tái)形是否符合要求,臺(tái)面要整潔,,各種用具干凈,、齊全,擺放符合標(biāo)準(zhǔn),。 6,、根據(jù)客人要求,將指示牌放在特定位置,。 7,、服務(wù)員于開(kāi)會(huì)前的30分鐘,精神飽滿(mǎn)地在門(mén)口等候,。VIP會(huì)議于會(huì)前1小時(shí)到崗,,精神飽滿(mǎn)地在門(mén)口迎候?;ǘ紖^(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)企業(yè)會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類(lèi)工作人員如同聲傳譯譯員,、保鏢、電工等是否均已到位,。

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),,可能不是很清楚,大家可能都認(rèn)為,會(huì)議公司的會(huì)議服務(wù)就是幫忙定會(huì)場(chǎng),,事實(shí)上會(huì)議服務(wù)不只限于此,。 會(huì)議服務(wù)主要包括了一下幾個(gè)方面:會(huì)場(chǎng)布置,茶水布置,,音樂(lè)布置,,器材管理,安全管理,,應(yīng)急管理,,調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品等,。 1.會(huì)場(chǎng)布置:針對(duì)不同的會(huì)議性質(zhì)及與會(huì)人數(shù)的多少確定會(huì)場(chǎng)布置以何種性質(zhì)展現(xiàn),。布置形式有:課桌式、劇院式,、“U”字型,、“T”字型等。 2.茶水布置:工作人員會(huì)為與會(huì)人員準(zhǔn)備好茶水,,檢查工作臺(tái)里的茶包,、水壺、開(kāi)水是否充足,??腿巳胱螅皶r(shí)為客人倒一杯茶,,俗稱(chēng)“迎客茶”,。一般每隔15-20分鐘添加一次茶水。

會(huì)議服務(wù)工作的程序: 1,、領(lǐng)受任務(wù):會(huì)議名稱(chēng)→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng),。 2、會(huì)前準(zhǔn)備:會(huì)標(biāo)→音響→主臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔 →接手紀(jì)念品,、禮品(發(fā)放)→會(huì)場(chǎng)指示牌 →禮儀演習(xí)彩排 3,、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施,、會(huì)議物品,。 4、帶領(lǐng)登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→帶領(lǐng)員→電梯帶領(lǐng)員→會(huì)場(chǎng)帶領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬,、門(mén)票等發(fā)放紀(jì)念品,。 5、會(huì)場(chǎng)服務(wù):主臺(tái)香巾,、飲品服務(wù),、果盤(pán),、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的帶領(lǐng)服務(wù)(先生,,請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散,、禁坐電梯、失竊,、當(dāng)事人詢(xún)問(wèn)筆錄,、相關(guān)人詢(xún)問(wèn)筆錄、停電,、溢水,、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)),。會(huì)議接待人員舉止要莊重,、文明,無(wú)論站,、坐,,姿勢(shì)要端正。

會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場(chǎng): 1.擺煙缸 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,,右手將煙缸放于兩茶碟中間,。②無(wú)煙會(huì)場(chǎng)不放煙缸,但要準(zhǔn)備吸煙區(qū),。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:煙缸距桌邊1.5-2cm。 2.調(diào)試音響,、話筒,、投影設(shè)備 (1)操 作 規(guī) 則:將話筒分別擺放于主位、副主位和發(fā)言席(特殊情況按主辦方要求擺放),,調(diào)試音響至較佳狀態(tài),,并試放所要求的音帶。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:音質(zhì)好,,無(wú)噪音,,音量適中,所有座位均能聽(tīng)清,。 3.擺指示水牌 (1)操 作 規(guī) 則:擺放于大堂及會(huì)場(chǎng)門(mén)口顯眼位置,,便于指引客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:指示牌莊重大方,,文字表述清楚,。 4.擺席位桌簽卡 (1)操 作 規(guī) 則:必須請(qǐng)主辦方單位指導(dǎo),擺放席位卡,。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①席位卡莊重大方,,擺放整齊,。②請(qǐng)主辦單位反復(fù)核對(duì),確保無(wú)誤,。會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品,。南沙區(qū)會(huì)議服務(wù)多少錢(qián)

只有完善的會(huì)議服務(wù),,才可以保障會(huì)議的完美舉行,所以提前了解好會(huì)議服務(wù)的主要內(nèi)容是很有必要的,。番禺區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司有哪些

會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求: 1.來(lái)人到前臺(tái)簽到等,,工作人員要起立,熱情接待,。與客人說(shuō)話,,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,,語(yǔ)言粗魯,,要露出您美麗的八顆牙齒。 2.酒店門(mén)口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,,后隨員,,先女賓、后男賓的順序,,幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整),。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,,搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過(guò)大的響聲。禁止大聲喧嘩,、開(kāi)玩笑,、聊天、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過(guò)高,,如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,對(duì)擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。番禺區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司有哪些

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