會(huì)議是漢語(yǔ)詞匯,，拼音是huì yì，意思是指有組織,、有領(lǐng)導(dǎo),、有目的的議事活動(dòng)，它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),，按照一定的程序進(jìn)行的,。會(huì)議一般包括議論、決定,、行動(dòng)3個(gè)要素,。因此，必須做到會(huì)而有議,、議而有決,、決而有行，否則就是閑談或議論,，不能成為會(huì)議,。會(huì)議是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，幾乎有組織的地方都會(huì)有會(huì)議,，會(huì)議的主要功能包括決策,、控制、協(xié)調(diào)和教育等功能,。 商務(wù)會(huì)議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議形式,。一般包括：新產(chǎn)品宣傳推廣會(huì)、大型的培訓(xùn)溝通會(huì)議,、上市公司年會(huì),、招股說(shuō)明會(huì)、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),、跨國(guó)公司年會(huì),、集團(tuán)公司年會(huì)、行業(yè)峰會(huì),、企業(yè)慶典,、 新聞發(fā)布會(huì),、巡回展示會(huì)、答謝宴會(huì),、商業(yè)論壇,、項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)、項(xiàng)目發(fā)布會(huì)等,。會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,，要靠各部門(mén)的共同努力來(lái)完成。廣州會(huì)議服務(wù)流程

會(huì)中服務(wù)： （一）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,，應(yīng)站立在會(huì)議廳門(mén)口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意，并說(shuō)“早上（上午,、下午,、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。同時(shí)對(duì)已入座的客人,，及時(shí)遞上茶水、濕巾,，茶水量一般控制在8分,。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次,。 （二）會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀(guān)察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,。 開(kāi)好會(huì)議的成效： 1、增進(jìn)計(jì)劃性,；2,、增進(jìn)創(chuàng)造力；3,、合集大家的智慧,；4、提高同事間的共同意識(shí),；5,、增進(jìn)良好的人際關(guān)系；6,、增進(jìn)責(zé)任感,；7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性,；8,、增進(jìn)自我啟發(fā),；9、提高員工士氣,；10,、提高參與感；11,、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí),；12、了解工作的甘苦,；13,、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力；14,、 培養(yǎng)管理能力,。廣州會(huì)議服務(wù)企業(yè)清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。

會(huì)議服務(wù)工作的程序： 1,、領(lǐng)受任務(wù)：會(huì)議名稱(chēng)→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng),。 2、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)標(biāo)→音響→主臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔 →接手紀(jì)念品,、禮品（發(fā)放）→會(huì)場(chǎng)指示牌 →禮儀演習(xí)彩排 3,、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施,、會(huì)議物品,。 4、帶領(lǐng)登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→帶領(lǐng)員→電梯帶領(lǐng)員→會(huì)場(chǎng)帶領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬,、門(mén)票等發(fā)放紀(jì)念品,。 5、會(huì)場(chǎng)服務(wù)：主臺(tái)香巾,、飲品服務(wù),、果盤(pán)、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品,、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的帶領(lǐng)服務(wù)（先生,，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯,、失竊,、當(dāng)事人詢(xún)問(wèn)筆錄、相關(guān)人詢(xún)問(wèn)筆錄,、停電,、溢水、電梯停機(jī),、急癥救護(hù)）,。

會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.來(lái)人到前臺(tái)簽到等,，工作人員要起立，熱情接待,。與客人說(shuō)話(huà),，要自然大方，切忌態(tài)度生硬,，語(yǔ)言粗魯,，要露出您美麗的八顆牙齒。 2.酒店門(mén)口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,，后隨員,，先女賓、后男賓的順序,，幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做，只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整）,。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,，搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過(guò)大的響聲。禁止大聲喧嘩,、開(kāi)玩笑,、聊天、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過(guò)高，如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,，對(duì)擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循，是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù),。

總結(jié)我們提供會(huì)議服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),，一般而言，會(huì)議確定以及成功舉行,，大多經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 1,、策劃：提供會(huì)展企劃代理，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、?huì)議回執(zhí)，我們過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),，都將成為您成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ),。 2、咨詢(xún)：在此階段,，將與委托方進(jìn)行初步溝通,，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇,、推薦合適的會(huì)議型酒店、餐飲場(chǎng)所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜,、會(huì)議交通流程,、接待流程等。 3,、考察：在雙方進(jìn)一步取得互信后,，會(huì)安排您或者您的表示到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍?huì)議場(chǎng)地,、環(huán)境,、交通車(chē)輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等，并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)流程,、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù),。會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求,?；ǘ紖^(qū)會(huì)議服務(wù)哪家可靠

會(huì)議服務(wù)送客時(shí)主動(dòng)為出入來(lái)賓開(kāi)門(mén)，動(dòng)作要輕,，避免弄出聲響,，影響會(huì)場(chǎng)秩序。廣州會(huì)議服務(wù)流程

當(dāng)想要多個(gè)公司一起商討事情,，或者是某個(gè)團(tuán)體組織商討一場(chǎng)活動(dòng)時(shí),，這時(shí)候舉行一場(chǎng)會(huì)議是很有必要的。而想要把多個(gè)不同地區(qū),、不同行業(yè)的公司或者團(tuán)體組織起來(lái)舉辦一場(chǎng)會(huì)議,，就需要專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)。 會(huì)議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分,，會(huì)議前服務(wù),、會(huì)議中服務(wù)、會(huì)議后服務(wù),。 會(huì)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn) （1）檢查照明是否正常,，燈具是否全部完好，有損壞的及時(shí)上報(bào)維修,。 （2）會(huì)議前提前檢查音響設(shè)備是否完好,，話(huà)筒音量調(diào)節(jié)適中，并檢查無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是否正常使用,。 （3）投影設(shè)施提前檢查是否完好,，會(huì)議開(kāi)始前由通訊連接電腦,，全部調(diào)試到位。 （4）檢查室內(nèi)空調(diào)是否正常,，會(huì)場(chǎng)溫度設(shè)定在規(guī)定溫度內(nèi),，冬季不高于23度，夏季不低于26度,。廣州會(huì)議服務(wù)流程

廣州博勝圖文有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,，現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全,。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，致力于發(fā)展博勝圖文的品牌,。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,，希望通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)水平和不懈努力，將多媒體設(shè)計(jì)服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌,、路標(biāo),、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入,、校對(duì),、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計(jì)服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查;包裝裝潢設(shè)計(jì)服務(wù);傳真、電話(huà)服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪,、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開(kāi)發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售（食品零售除外）;辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計(jì)服務(wù);室內(nèi)裝飾,、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)（不直接從事印刷）;招、投標(biāo)咨詢(xún)服務(wù);招,、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類(lèi)商品除外）;商品零售貿(mào)易（許可審批類(lèi)商品除外）;貿(mào)易咨詢(xún)服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場(chǎng),、娛樂(lè)設(shè)施工程服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。廣州博勝圖文有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋數(shù)碼快印,，圖文廣告,，包裝印刷,，商務(wù)會(huì)議,，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù),、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針,，贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。