運輸流程是： 托運受理 客服受理訂單,，通知調度根據(jù)托運要求向托運人詢問后填寫托運單，并交由托運人審核無誤簽字后方可承運。 驗貨貼標 貨物到達倉庫,，倉庫管理員及時對單驗貨，點件交接,，按托運單號填寫標簽及有關標志,，實施重點移交。 分類入庫 在辦理完相關托運手續(xù)后,，倉庫人員應及時填寫貨物入庫單,，按貨物種類、急緩要求,、運輸方向實施分類碼放,。 配載裝車 按車輛容載量和貨物的形狀、性質進行配載，依據(jù)貨票填寫好貨物裝車清單,，對不同到達站點要分單填制,。 實時查詢 客戶可以在德望物流管理系統(tǒng)實時查詢相關貨物運輸狀態(tài)。 到站卸貨 到達站負責人員首先查驗貨物車載**狀況,，如無異常方可卸貨,。 對單入庫 到達站的倉庫人員核對隨車來的托運貨票和清單，按照票,、單,、貨相符的原則驗貨入庫。 倉儲保管 在貨物入庫的過程中,，倉庫人員應根據(jù)貨物的性質,，從安全和加速貨物流通，提高經(jīng)濟效益出發(fā),，對貨物進行分類碼放,。 交付和中轉 貨物入庫后，倉庫人員應及時通知收貨人提貨,，對指定送貨上門的貨物,，及時聯(lián)系客戶，按規(guī)定給客戶送貨上門,，并辦理好相關手續(xù),。對中轉貨物應按規(guī)定通知相關人員進行中轉，并回收保管好中轉單據(jù)以便備查,。 簽收 貨物托運單的簽收聯(lián)經(jīng)過收貨方嘉定區(qū)直銷上海物流公司歡迎來電

第三章 入庫 ***條 入庫準備 應根據(jù)入庫通知進行入庫前準備,，準備的內容包括庫位、人員,、設備及作業(yè)憑證等,。 第二條 貨物接收 貨物達到后，應進行單據(jù)核對,，將送貨單與入庫通知進行核對,。 核對無誤后，安排人員卸貨,。同時,，根據(jù)送貨單對貨物進行分類，對批次或數(shù)量點收,，并進行信息采集,。 第三條 貨物驗收 貨物驗收應滿足以下要求： ——驗收范圍為貨物品名、數(shù)量,、型號、生產(chǎn)日期和外觀； ——發(fā)現(xiàn)差異的應在24小時內反饋,。 第四條 貨物入庫 應根據(jù)實物信息和貨位分配信息進行入庫作業(yè),，以保證貨物和系統(tǒng)信息一致性。 第四章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業(yè)務需求的系統(tǒng)輔助工具以提高工作效率和準確性,。完成揀貨后,，采集揀貨操作的記錄并回傳系統(tǒng)。 第二條 驗貨 對完成分揀配貨后的貨物,，工作人員應做如下驗貨作業(yè)： 指定人員驗貨,，由驗貨人員核對貨物信息與出庫憑證及相關單證的內容，記錄相關的信息與責任人,。 第三條 封裝 在外包裝粘貼貨物的訂單信息或配送單,。根據(jù)商品特性應粘貼明顯的識別標識。 第四條 發(fā)貨 貨物交接給第三方物流時,，應該采集訂單信息并在12小時內回傳,，同時宜形成紙質的交接單據(jù)存檔；發(fā)貨的交接應該在有監(jiān)控設備的區(qū)域中進行,。 發(fā)貨的浦東新區(qū)口碑好上海物流公司推薦廠家

第六章　退換貨 ***條 基本要求 客戶銷售人員選擇退貨,、換貨配送服務時應該表明貨物回收的要求與標準，回收貨品的名稱,、型號,、顏色、數(shù)量,、生產(chǎn)日期或其它具有***性的識別碼,。 物流信息應與訂單信息進行匹配與捆綁。 第二條 收取退貨 客服中心通知客戶具體上門收取退貨的信息,。 收件人員及時聯(lián)系客戶,，核對擬回收貨品的名稱、型號,、顏色,、數(shù)量、生產(chǎn)日期等相關信息,，預約上門回收貨物時間,，提醒客戶提前準備好貨物。 服務人員按照要求驗收貨物,，確認無誤后方可收件,。 第三條 異常處理 出現(xiàn)以下情形時應及時聯(lián)系客服人員，由客服人員與客戶溝通確認后再上門收取退貨貨物： ——客戶拒絕返回貨物,； ——退貨貨物不符合訂單信息的驗收要求時,； ——當無法聯(lián)系換貨客戶,，換貨客戶不提供舊貨，舊貨不符合驗貨單的驗收要求等異常情況時,。

德望物流倉儲配送服務標準 ***章 總則 物流倉儲配送服務的基本要求,、入庫、出庫,、送達服務,、退換貨和服務量化指標。 第二章 基本要求 ***條 原則要求 1應依法經(jīng)營,、誠實守信,、規(guī)范服務、公平競爭,。 2應貫徹以客戶為中心的服務理念,。 3應能夠按客戶要求在規(guī)定時限內進行揀選、加工,、包裝,、組配、送達等配送操作,。 4應根據(jù)客戶需求,，設計業(yè)務流程并嚴格按照規(guī)定的業(yè)務流程進行操作。 5應確保配送人員及需要配送的貨物在配送過程中的安全,。 第二條 基本條件 1應建立完善的質量管理體系,，保證配送服務質量。 2應具有滿足業(yè)務需要的物流服務人員,。 3應具備滿足物流配送服務需要的物流設施,、設備， 宜建設開展業(yè)務的計算機網(wǎng)絡,，以提高物流 配送服務效率,。

上海德望物流有限公司，經(jīng)過上海市工商局批準,、注冊,、手續(xù)齊全的物流企業(yè)。公司以上海為中心,，主要從事運輸,、倉儲和提供物流方案為一體的專業(yè)性物流公司，包括：電子商務倉配服務,、整車和零擔運輸服務,、線下物流倉配服務、快消品倉配及商超配送服務等 我們擁有自己的物流管理系統(tǒng),，客戶可實時查看貨物狀態(tài),，專業(yè)客服人員,、自有和合作車輛近千輛，隨時可調配車輛上門提送貨服務,。 德望運力 ●擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,，高超專業(yè)素質和極強責任心的項目操作人員 ●遍布全國的共享資源網(wǎng)絡 ●信譽良好，自有和長期合作的車源 ●近百家簽約客戶是我們自豪的證明 德望品德 ●處于品牌上升時期的年輕公司,，成立伊始即把信譽作為公司的經(jīng)營目標 ●“承諾兌現(xiàn)”已經(jīng)成為我司鐵的紀律 ●“先賠后理”一直是我們的經(jīng)營特色 ●“全程有效跟蹤，真實及時反饋”是我們信息控制體系的追求目標 ●零破損,，零延誤,，零貨差，零拖欠 是我們達到零投訴的實施手段 德望聲望 ●“超越大型物流公司的服務水平,，接近停車場個體車輛的價格”是我們這樣一個新晉物流公司現(xiàn)實的生存法則 ●“為客戶在客戶處獲得聲譽”一直是被我們視為服務客戶的途徑 ●“為客戶提供超越物流范圍的服務”是我們極為珍視的榮譽和寶山區(qū)職業(yè)上海物流公司推薦廠家

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現(xiàn)代信息技術的出現(xiàn)對銷售方式提出新的要求,，即各種運輸方式為提高效率、降低成本和改善服務,，必須在運輸基礎設施布局,、企業(yè)經(jīng)營組合管理、企業(yè)經(jīng)營動作關系等各個方面,，做出向信息化方向發(fā)展的改變和調整,。縱觀我國物流運輸,，倉儲服務發(fā)展歷程,，可以將其分為五個階段：在起步和培育階段，我國物流運輸,，倉儲服務停留在學習和制定研究方案,，形成大力發(fā)展物流運輸，倉儲服務的共識;在基礎階段,，隨著北京奧運,、上海世博會等重大國際活動的召開，我國開始將物流運輸,，倉儲服務技術進行實際應用,。對研究長短途物流運輸服務、商超配送服務,、進倉運輸服務,、倉儲服務、專業(yè)食品倉配服務,、電子商務物流供應鏈服務,、裝卸搬運服務、提供一件代發(fā)服務,、分揀打包服務,、長途運輸,、整車零擔運輸、大件物流,、專業(yè)道具運輸,、展柜巡展運輸、展柜進展運輸服務,、物流方案咨詢服務等,。的變化對運輸行業(yè)的影響，從而作出應對,；同時,，如何通過自身完善進一步促進城鄉(xiāng)消費轉型升級，從而提升**的幸福感,、獲得感和安全感,，都是交通運輸從業(yè)者和管理部門值得深入思考的問題。未來交通運輸系統(tǒng)安全運行的智能化保證將重點集中于運用現(xiàn)代信息技術來分析成因,、演化規(guī)律,、管控策略以及設計主動安全技術和管理方法，從人-車-路協(xié)調的角度實現(xiàn)有限責任公司企業(yè)防控一體化,。嘉定區(qū)直銷上海物流公司歡迎來電

上海德望物流有限公司是一家有著雄厚實力背景,、信譽可靠、勵精圖治,、展望未來,、有夢想有目標，有組織有體系的公司,，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明,，攜手共畫藍圖，在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的交通運輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**德望物流和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績,，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學管理,、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實守信的方針，員工精誠努力,，協(xié)同奮取,，以品質,、服務來贏得市場，我們一直在路上,！